Alfina Karimova
Добрый день! Были здесь с подругой, в 11:05.
Решили посмотреть выбор теней для глаз, начали рассматривать витрины, когда подошли к одной из стояк, нам крикнули грубым голосом, трогаем только «тестеры», первое замечание.
Второе, 2 продавщицы не уважительно относятся к покупателем, не могла найти «соль для ванн», и об этом оповестила подругу, и услышала от продавца с чёрными волосами, как сейчас помню, она мне крикнула «все для ванн тут, значит соль тоже там» показала мне пальцем, никакой помощи в выборе не может быть и речи, когда она тыкнула пальцем и ушла, с не довольным лицом. Выбора вообще нет, либо я не увидела, тк все стоит в разброс.
Третье, когда рассчитывались на кассе, девушка молча все пробила, про бонусную карту даже не заикнулась, чек вышел на 3400 рублей, оказалось что подруга взяла подводку где написано «тестер» она об этом сказала и когда принесли МЫ САМИ другую, оказалось что на неё и скидка не действует 50% как было указанно на самой упаковке!
Руководство, хочу попросить у вас, заняться сотрудниками, чтобы они элементарно знали этикет (про приветствие с покупателем вообще молчу). Не можете справиться, замените их на других!
Больше сюда не ногой, очень огорчена!
01.08.2022