ДПД, служба экспресс-доставки

Работа службы полный отстой, и это сказано мягко. Заказал доставку до двери, заплатил деньги, а курьер начал ещё денег вымогать. Якобы 550 рублей мало для доставки до двери. Пользовался последний раз. Курьера зовут Ковалевич Юрий Сергеевич. Прошу разобраться с вашим работником, так вы всю клиентуру растеряете. Я заказывал доставку до двери, не до подъезда. Если вы так не можете, не берите заказы или расписывайте услугу, мне дешевле было такси нанять и съездить.

Никогда не заказывайте курьером «до дома». Во-первых, вопрос к периоду доставки - слишком долго. Что, по мнению DPD, экспресс-доставка это 13 дней? Что-то многовато. Во-вторых, курьер не смог привести товар на место назначения. Говорит, я вам позвонил по рабочему номеру, а мне никаких звонков не поступало. Кто виноват? Пришлось самому приехать на склад и забирать товар. К тому же, заставили заплатить штраф за просрочку срока хранения. Не советую пользоваться услугами DPD.

Отвратительная работа отделения. Сначала доставку задержали на день, на вопрос о причинах - игнор. На следующий день в 9:34 утра написали о доставке, в 10 утра звонили "не дозвонились". Интересно, каким образом я должен был узнать, что в это время будут звонить? Не все люди просыпаются до 10 утра, и имеют на это право. Мои звонки курьер просто не берёт и сбрасывает, в чате WhatsApp - игнор. Естественно, зачем? Можно же отложить посылку и не таскать её. Сам приедет. Специально заказал по более дорогому тарифу, чтобы доставили в четверг. В итоге ни в четверг, ни в пятницу, ни в выходные никто не доставит. Либо жди понедельника и доплачивай за ещё одну доставку (когда уже будет поздно и не нужно), либо едь и забирай сам. Если бы такое было в 1 раз, я бы ещё списал на стечение обстоятельств. Но это система. Система раздолбайства. Причём от отзыва не поменяется в работе ни-че-го. Хуже системы доставки не знаю в принципе. Не рекомендую. Update: как выяснялось из разговора по горячей линии, курьер возит мою посылку по городу уже 6,5 часов и до закрытия терминала вряд ли вернётся. Потому что на терминале посылку найти не могут. То есть Я ДАЖЕ САМ ЕЁ ЗАБРАТЬ НЕ МОГУ. До курьера дозвониться в службе поддержки не могут. Где моя посылка - непонятно. Итог: уплачены средства для оперативной доставки в четверг, доставят (в лучшем случае) в понедельник. Человек, для которого заказывалась посылка, остался без подарка на день рождения. Чтоб ещё раз я этой доставкой воспользовался...

Привезли 2 раза не вовремя На сайте оставлял доставку с 13-18, курьер позвонил до 12 ,сказал что если я не заберу то отправит обратно 2 раз происходит одна и та же ситуация

Самая ужасная компания по доставке. Курьеры просто отказываются доставлять, нужно постоянно их ловить и под них подстраиваться. Хрупкий товар кидают как картошку. В итоге привезли товар с повреждениями. Невозможно дозвониться до офиса. Второй заказ не смогли доставить и автоматом поставили +1 месяц, в доставке стоит на 18.02.22. Доставляли товар из Aliexpress. Очень долгая доставка. Никогда к вам больше не обращусь. Сервис у вас даже хуже, чем у компании из СССР, которую все ругают....

Дпд это ужас! В последний раз заказали через вас!

Ужаснейшая служба доставки, равнодушные курьеры, на горячей линии сидит летяга, за 10 минут ожидания никакой нужной информации от оператора

Суббота выходной!!! Как так? Товар два дня будет лежать на складе Предпраздничные дни, выходной для торговли А товар забрать не можем Так ещё в понедельник с 10 работают! Цари