Была нормальная транспортная компания, но последние 2 раза очень непрофессионально! Доставка до двери, уже 7-ой день посылка в Челнах, а они никак доставить не могут! Ещё и нагло врут, что курьер звонил, а я трубку не взяла. Ложь! Предлагали забрать самим, а за что тогда переплачивать?! Если я могу указать до терминала ТК, а не до двери. Куда делся ваш профессионализм?

15.11.2021

Оксана Кондрашечкина

Мой заказ поступил в службу доставки,( на этом отслеживание прекратило работать) по какой-то причине его вернули на склад , меня ни кто об этом не уведомил…. Не рекомендую

29.10.2021

Ehlvira Harisova

Худшая Доставка в мире. Посылку потеряли. Дозвониться невозможно.

19.10.2021

Кирилл Журавлев

Написан режим работы до 21:00, по факту в 20:15 уже давно закрыто все было. И вахтерша сказала, что они вообще в 18:00 уже уходят. Смените хотя бы время работы, раз уж халтурите все равно!!!

23.09.2021

Автор скрыл имя

Ужасный сервис. Часто заказываю из одного магазина, увы, там нельзя выбрать другую службу доставки. НИ РАЗУ не приезжал курьер, чтобы доставить посылку. НИ РАЗУ посылку не положили в постомат. Хочешь посылку-езжай за ней на склад сам! НЕ РАБОТАЮТ до 21:00. Не берут трубку после 18:00. Жду не дождусь, когда эти двери захлопнутся навсегда. Лучше никакой доставки, чем этот позор.

06.08.2021

Максим Мустафин

4 дня не могут доставить экспресс доставку после доставки в их терминал, курьер 2 дня не может дозвониться, хотя это не возможно, в итоге позвонил, согласился забрать самовывозом, сказали терминал работает до 21 с учётом работы до 18, норм, еду, в итоге терминал работает до 18, оператор не в курсе. Сервис 0/5, компетенция 0/5, оперативность 0/5

29.07.2021

Вася Пенкин

Заказал доставку рядом с домом, позвонили почтомат не работает. Курьера отправить нет возможности. Пришлось ехать на другой конец города. Супер сервис, браво!

06.05.2021

Pavel Ferafontov Pavlovich

Очень насторожило, когда прочитал отзывы данной службы доставки, и ожидал худшего, но этого не оправдалось. Посылка доставлена была с Берлина до Набережных Челнов за 6 ДНЕЙ, и был приятно удивлён. Заказывал 16.04.2021, пришёл заказ 22.04.2021, то есть раньше планируемого. Заказ был с сайта ASOS. По прибытию на пункт выдачи позвонили и уведомили. Спасибо за быструю доставку!

22.04.2021

Natalia Kocheryagina

Отвратительная работа. Посылка с айхерба за 3 дня прилетела из США и прошла таможню, а теперь уже который день маринуется на складе, типа нет ячеек в постамате. Не берите доставки, если у вас мощностей не хватает! Предлагают лично приехать. А на хрена тогда вообще предлагать услугу? Жалоба пойдёт в айхерб однозначно.

08.04.2021

Wild Fantasy

Оператор вежливо разговаривал со мной, сказал точную дату прибытия посылки. Посылка пришла в назначенный день (в сроки). Благодарю за сервис!

18.03.2021

Юлия Рузанова

Отвратительно!!!! Заказала подарок на 8 марта маме с интернет магазина кларанс . 22.02. Посылка пришла в офис 26.02. И всю неделю валялась без движения в офисе !!!! Доставку запланировали на 09.03. Ужасный сервис !!!! Никому ничего не нужно . Причём доставка Платная !!!!

05.03.2021

Эльвира Ганеева

Доставка реально со скоростью пони. Причём пони уже сдох ((

01.03.2021

Ирина Архипова

Ужас. Пожаловалась в центральный офис. Руководителя офиса в челнах уволить! Посылка дорогая, оплачена экспресс доставка. В итоге посылка 11-день у них на складе, доставить не могут! Я тоже на работе, ребенок маленький, куда по морозам с ним таскаться!? Тем более все оплачено для личного комфорта! Говорят курьеров нет, не хватает, еще давят чтобы самим ехать забирать! А на ответ что я не могу сказали «значит останется на складе»! И когда доставят не говорят! Пи*дец сервис!

27.02.2021

Альфира Габдуллина

Компания действительно самая худшая! Дозвониться можно с 100 попытки, операторы не адекватные, объяснить ничего не могут, решать проблему не хотят! Так долго я еще посылку не получала, пришлось самой ездить за посылкой в их отделение!

23.02.2021

Обычный Юзер

Как бы вас жизнь не вынуждала воспользоваться этой службой доставки, пусть даже это будет последняя надежда человечества, ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Будете висеть часами у них на линии общаясь с роботом. Будете сидеть на сайте днями, без возможности обратиться за помощью. Будете месяцами ждать хотябы обратный звонок от менеджера, а позвонив услышите недовольства в вашу честь и требовательное "забирайте сами!". Почта России, со всеми её недостатками, просто посол божий в сравнении с этим хладным трупом маленького пони, что никогда уже не встанет. 9 кругов ада Дантеса, в ожидании создателя этого сервиса уничтожения нервных клеток, дабы запилить 10 круг, как апофеоз мучений над живыми и мёртвыми.

20.02.2021

Rafael Garipov

Черепаха экспресс, лучше уж через почту россии заказать

19.02.2021

Надежда Семёнова

Посылки не доставляют вообще

17.02.2021

Добряк из Челнов

Не доставляют посылки, просто мусолят у себя на складе. Сервис на 0.

13.02.2021

Диля Хайрутдинова

Посылка с айхерба 12января была уже доставлена на склад, как сказали в почтамте не было свободных ячеек и ее увезли обратно на склал. я ждала почти 2 недели, еле дозвонилась и тогда мне так сказали. Неужели тяжело позвонить и предупредить?? Вывод: проще и быстрее заехать напрямую к ним, чем ждать пока доставят куда надр.

21.01.2021

Галина Ивановна

В 2 гис лан режим работы до 21 часа. Приехала в 19 часов из нового города на зяб в мороз. Закрыто!!!! Неужели нельзя в 2 гис изменить свои данные раз некому работать? На вахте так и отвечают- у них некому работать

11.12.2020

Халим Гилязутдинов

Ужасная компания, позвонил менеджер сказал забирайте с офиса и решил не доставлять, заказал 26 ноября, у них в офисе посылка из Москвы оказалась 3 декабря, в итоге 9 декабря самому ехать, хотя была заказана курьерская доставка стоимостью 500 руб. Это очень расстраивает

09.12.2020

Ильнур Ильясов

Ужасная служба доставки, больше никогда не обращусь в эту компанию, почтой России гораздо быстрее будет.

30.06.2020

Антон Миннеханов

Быстро ,удобно ,всем рекомендую

19.06.2020

Алина Фокс

Это кошмар , экспресс Доставка должна была прибыть 10 июня , сегодня уже 15!!! Когда обычная Доставка обещала привезти посылку 18 июня .. Вот и думайте теперь , стоит ли переплачивать и ждать, если нужно срочно получить товар, вы его не получите

15.06.2020

Ревизор Ро

Самая худшая служба доставки, которую я видела. При том, что я получатель, т.е мне отправили посылку, они даже не собираются ее везти. Один раз позвонили, если не взял трубку, ставят статус не дозвонился курьер и больше не перезвонят, пока вы сами их не найдёте. Никому не советую, поберегите свои нервы.

22.05.2020

Лениза Залялова

Просто кошмарная доставка. Никогда не связывайтесь с этой шарашкой. Экспресс доставка уже идет черт знает сколько, курьеру была отдана посылка на доставку 8 мая, сегодня 13 до сих пор ни ответа ни привета. Зато в системе уже указано что телефон не верный, хотя мне никто не звонил. Как вот теперь забрать мою посылку.

13.05.2020

Регина Валеева

Просто ужас!!!!! Оплачена доставка курьером, две недели кормят завтраками! В итоге говорят заберите лучше сами с офиса. Никогда больше не свяжусь с этой компанией!

24.04.2020

Artur Gaiphutdinov

Оплатили экспресс доставку, чтобы получить 6 числа, сегодня уже 10! Сами трубку не берут и с нами не торопятся связаться, обычной доставкой вышло бы бесплатно и быстрее, больше с этим сервисом ни в коем случае не буду связываться

10.04.2020

Элина Сафиуллина

Ужасная контора. Возврат денежных средств уже месяц не могут сделать, хотя обещали в течении 2х недель и до сих пор даже представления не имеют, когда ждать возврат.

26.03.2020

Евгений Швыдко

Худшая доставка у Пони Экспресс. Доставка оплачена и тем не менее предлагают приехать и забрать посылку самому. На звонки никто не отвечает, а курьер свяжется с вами тогда, когда ему будет удобно, может и через неделю, а может через месяц

12.02.2020

Иван Миронкин

почта России лучше...

29.01.2020

V H

Неприятная контора. Не хотели доставлять паспорт до дома. Сказали приезжайте , забирайте в офисе. Хотя доставка уже оплачена. Курьер в итоге доставит, но в течении дня.

20.01.2020

Кирилл Бабиков

Не советую обращаться а этой компании.

15.12.2019

Валентина Грунина

Дозвониться невозможно. Трубку не берут, а на сайте ожидание оператора 25 минут.

06.12.2019

Андрей Майоров

никогда не связывайтесь с этой компанией, посылку курьер не мог привезти 2 недели.....Не ответственные очень, обещают привезти в итоге оператор говорит что ваша доставка еще на складе

26.11.2019

Пользователь

"Мы никогда не узнаем, сколько людей жаловаться не стали, но больше сюда не придут". Имела несчастье связаться с данной организацией. Разочарована сроками, отношением, доставкой, пустыми обещаниями. Горячая линия существует лишь "для галочки" - беспомощная и бесполезная. Сотрудники наглые и грубые - знают свою безнаказанность. В дальнейшем решила работать с фирмами, зарекомендовавшими себя с хорошей стороны и с порядочными сотрудниками.

25.11.2019

Елена Зиннурова

Сегодня прислали сообщение,что будет доставка, прождав целый день, позвонила сама, сказали,что курьер не успел.Ужасное отношение к клиентам.

30.10.2019

Алия Герц

Вам трубку взять тяжело или что?!!!!!

15.10.2019

Айгуль Мазитова

Больше недели ждала курьера. Каждый день говорили, что доставят завтра. Пришлось самой забирать заказ. Лучше не связывайтесь с ними!

02.09.2019

Андрей Майоров

Уже вторую неделю не могут мне привезти доставку, которая пришла к ним уже через 2 дня после заказа в интернет магазине, то не дозвонишься, ссылаются на курьера, то обещают перезвонить и вовсе пропадают, приходится самой уже вторую неделю звонить и просить привезти свой же товар, оплаченный им за работу, которую они не могут выполнить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

17.07.2019

Любовь Романова

Хуже не бывает! Черепаха-экспресс назовитесь

13.07.2019

Любовь Романова

Стоит планируемая дата доставки 17 число. Вы серьёзно??? Я сделала заказ через Вашу службу, только потому что стоял срок доставки 12 число! Пару дней просрочки я допускаю. Но 5! Это уже не экспресс доставка.

11.07.2019

pejntvita

Приходилось отправлять документы в разное время в этом офисе. Честно предупреждали о сроках доставки и всегда доставляли в срок. Обслуживание так себе за такие деньги.

10.07.2019

ScoOB [?!]

Ужасная доставка! Курьера ждал неделю! Так никто и не позвонил, пришлось забирать самому. Смешно, но почта России и то оперативнее извещения приносит.

08.07.2019

Данил Москвитин

Идиоты работают там, мне звонят во вторник, говорят что в среду привезут посылку, говорят ждать весь день, что позвонят. В итоге мне не звонит никто в среду, в четверг мне звонят и говорят те же слова - что привезут посылку на следующий день - в пятницу. Сегодня пятница, конец рабочего дня, и мне снова никто не позвонил. Ужасная служба доставки. Идиоты.

05.07.2019

MIi Miu

Ужасный сервис! Подошли забрать посылку , говорят у нас нет сдачи идите ищите меняйте деньги )))) в итоге не смог ли забрать очень важную посылку. Девушка даже не представилась , просто развела руками идите ищите . Сервис супер!

26.06.2019

Дамир Харисов

Никогда не отправляйте ничего данной компанией если вам дорого время. С момента сдачи на отправку и до фактической отправки проходит 5 дней.

24.06.2019

Кристинка Нарожная

Очень быстрая доставка!!! Советую!

03.06.2019

ТК Ново Ойл

Крутая компания! Все делают в срок. Работаем с ними почти 3 года. Курьер доставляет и забирает почту в установленные нами сроки. Персонал в офисе вежливый и доброжелательный. Были косяки,не без этого. Но это не портит общую картину хороших впечатлений об этой компании. Это Россия, детка!

24.04.2019

Айназ Наилевна

Шарашкина контора. Позвонила девушка в 9 утра сказала что будет доставка в обед. На часах 19:00 посылку не доставили, звоню девушке которая звонила утром, не берет трубку, позвонила ещё, через пол часа, никто не ответил, потом ещё позвонила, так никто и не ответил на звонок. Звонила в офис, там тоже трубку не берут. Целый день ждала дома доставку. Так и не дождалась! Ужасная организация! Не рекомендую. Качество услуг На уровне Почты России!

09.04.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
PONY EXPRESS, служба экспресс-доставки