Обманщики!!! 19 мая у меня был вылет с этого терминала. Сразу не оплатила багаж, потому что всегда летала Победой и только с одной и той же сумкой, и всегда проходил багаж без проблем. Поэтому даже не обратила внимание, что изменили габариты ручной клади. В этот раз никто из сотрудников терминала меня не предупредил, что багаж не пройдёт. И только в зоне посадки поняла, что габариты не соответствуют. Хотела оплатить багаж, но женщина (сотрудник терминала) сказала, что теперь багаж стоит в ТРИ раза дороже (что это такой штраф)!!!!!!! За что штраф, если я не против оплаты багажа?! Где в ЗАКОНЕ прописаны такие правила?! Вы вынуждаете людей платить тройную плату!!!! В итоге перелёт эконом-классом мне обошёлся 9000₽. Женщина (сотрудник терминала) очень быстро взяла у меня деньги, но очень не хотела давать мне чек, когда я ей сказала, что буду жаловаться. Стала уверять меня, что я уже получила от неё чек и просто куда-то его убрала. И такое отношение только в этом терминале. Сегодня подала жалобу в Федеральную службу Роспотребнадзора и пойду к ним же на приём, чтобы узнать, куда ещё мне обращаться с данным вопросом Такое отношение я просто так не оставлю. Тем более, что весь разговор с сотрудником я записала на видео телефона

20.05.2022

Сергей Яндолин

Удобная парковка, въезд, зона ожидания. 5+

18.05.2022

Ильнар Саттаров

На входе спросил где выход, громила начал орать на меня ! Научите чуть вежливости сотрудников

10.04.2022

Гуля Пилюля

Хороший аэропорт, сотрудники очень вежливые, чисто. Приятная зона ожидания, мне понравилось!

04.03.2022

Рафаэль Латыпов

Были здесь на пересадке. Вкусная столовка в левом крыле аэропорта.

27.02.2022

Вероника Зуйкова

Информация по громкоговорителю повторяется чаще, чем в Шереметьево, где в десятки раз больше рейсов. Просто нон-стопом орут.

24.01.2022

gogi giwik

Отстойный порт. Обслуга и персонал сволочи

11.01.2022

Рафаэль Кульчурин

Был ещё раз вынужден лететь через этот Аэропорт. Если есть возможность летите через Казань, берегите нервы. У самого входа с утра наблюдал как сотрудник аэропорта орал на девушку и женщину которая была в слезах. Огромный громила не унимался все время как шла наша регистрация. В зоне досмотра агрессия со стороны сотрудников коснулась уже меня. Не смотря на согласие выполнить все просьбы сотрудников со мной не понятно почему разговаривали на повышенном тоне. На просьбу не повышать голос не реагировали. Культура общения просто ноль. Самые строгие правила в аэропорту и самое хамское отношение испортят вам настроение на весь день. В зоне вылета табло показывало рекламу, информация о нашем рейсе отсутствовала. Одним словом если вы очень стресоустойчивый человек можете рискнуть и полететь через данный аэропорт.

10.01.2022

Traffic pblbaK

Номера справочной для красоты выставляете? Трубку надо поднимать когда вам звонят

25.12.2021

Лариса Гладилина

Здравствуйте, как и где посмотреть расписание на skybus по Набережным Челнам, нигде нет информации, по городу видела этот автобус, а как и где посмотреть по каким дням и часам он ездит?

21.12.2021

Натали Свободина

Выражаю благодарность инспекторам КАПС за внятное и терпеливое объяснение , как пользоваться услугами парковки людям с ограниченными возможностями. Благодарю Вас !

18.12.2021

Самат Хайрутдинов

Ремонт и обстановка хорошая, но сотрудники аэропорта ужас, заставляют снимать обувь у старых бабушек и дедушек, кричат и орут. И это не один случай, это постоянная практика. Хамское отношение персонала это цветочки, будьте готовы к худшему. При возможности летите через Казань

15.11.2021

Justin Hill

Большая часть сотрудников хамки, туалеты в зоне посадки в ужасном состоянии, зал ожидания маленький, в зоне досмотра приказывают и грубят, не дай бог ещё раз полечу самолетом через этот аэропорт

08.11.2021

Вадим Балашов

Аэропорт может и нормальный, но реклама по громкой связи каждые 10 минут - это п*****

22.10.2021

ZeeWeeK KeeWeeZ

Тут без комментариев все понятно

15.10.2021

Лариса К.

Помойте туалеты в зоне вылетов по РФ. Раковины то ли в г..не, то ли в соплях, месяц не мыли наверно. Кнопки для смыва вообще ужас. Антисанитария ужасная.

12.10.2021

Loze

Худший аэропорт в котором мне приходилось быть. Регистрация 1.5 часа длится на 50 человек. Вместе 2 стоек работает только 1.

01.10.2021

Айзат Давлетбаев

Для перелётов по России нет проблем, все работает. Для международных перелётов аэропорт ещё не готов. В 2017 летал в Турцию, рейс задержали на 6ч, в зоне ожидания невозможно было даже воды купить. Сейчас 2021г лечу в Египет, приехал в аэропорт за 3ч до вылета, время вылета уже прошло, а мы ещё не прошли досмотр, не сдали багаж. Просто плохим сервисом это назвать сложно. Казанский аэропорт, даже с учётом 3ч переезда, более удобный и предсказуемый. В Бегишево одна зона на вылет и прилёт. Пропускная способность низкая. Вылет зарубеж из Бегишево не рекомендую.

01.10.2021

просто так

Пью БАДы, различные витамины. По всей России проблем с перевозкой нет, но именно в этом аэропорту они возникли. Меня отказались пропускать с Коллагеном. Причем сказали, что все это надо сдавать в багаж и посоветовали почитать правила. Почитала, по правилам все это можно провозить в ручной клади.

09.09.2021

Айдар Баимов

Не запирайте, люди, плачут дома детки, Ему ведь в Казань , а мне — в Межари . Да, все равно, автобусы не ходят, Метро закрыто, в такси не содят. Забытый всеми аэропорт !Такси не едет , автобусов нет ,регистрация за 1,5 часа до рейса в бизнес зал на 1 час только , ахтунг !деревня «международная» все как в песне !

27.08.2021

Nikolai Kostenko

В аэропорту отсутствует кондиционер. Приточка не справляется, полный зал ожидания и ни одного кондиционера. В помещении нет ни ветерка, температура градусов 30, все мокрые стоят. Это не нормально. Прошу дать ответ.

23.08.2021

Анастасия Емельяненко

Нет комнаты матери и ребенка. Мелкий откидной столик в туалете для людей с ограниченными возможностями и всё! Как кормить ребенка? Сесть некуда. Пришлось сесть на унитаз и кормить на нем. Уважаемая администрация, как вы думаете, было удобно?

17.08.2021

Elina Busteryakova

Добрый день. Лечу сегодня в 11:45 вашей авиакомпанией из набережных челнов в Санкт Петербург. Рейс 528. На стойке регистрации сидела девушка на 3 стойке регистрации, которая очень не корректно вела себя по отношению к клиенту вашей авиакомпании, то есть ко мне. На вопрос того, почему тубус учебный нельзя взять в ручную кладь, который занимает минимум места - в ответ мы получили ответ в хамском и высокомерном тоне. Отправила нас упаковывать в багаж, после чего ее тон не изменился и она ужасно не корректно обращалась с нами и мне пришлось ее успокоить словами «все закрываем тему, наклеите пожалуйста на багаж бирку и отправьте, и я пошла дальше», тем самым просто избежать конфликта, в мой адрес посылались слова агрессии и все в этом роде, также подошёл молодой человек (ваш сотрудник), который вёл себя абсолютно так же. Будьте добры, провести с ними беседу по тому, как нудно общаться с клиентами - должна быть клиентоориентированность!!! С таким отношением вы будете терять клиентов и будут выбирать другие авиакомпании. Я заплатила за билет 13тыс, а мне ещё и хамят… где такое считается нормальным?

30.06.2021

Ррр Ммм

рейс Нижнекамск----сочи 23.06.21 задержали на 7 часа,нас никто заранее не предупредил((((просидели в аэропорту целый день,на 4ых 1 бутылку воды дали и потом хоть покормили, и на этом все.даже не извинились

24.06.2021

Регена Зотова

Хороший аэропорт, маловат правда.

07.06.2021

Андрей Королев

Спросил в группе контакта почему международный аэропорт не может обеспечить общественный транспорт до Челнов - комментарий удалили, спросил почему комментарий удалили - меня занесли в черный список группы!! Возмущению нет предела!!! Не могут обеспечить элементарный транспорт до Челнов. Такое отношение к пассажирам вызывает отвращение. Позор аэропорту за работу администратора группы Контакта. Фуууу.

03.06.2021

Mike Mar

Ни чего не знают про рейсы, полное отсутствие информации!!! Бездари

07.05.2021

Евгений Литовченко

Людей мало но персонал так старается чтобы создать пробки толпы и очереди!!!! Зачем выстраивать людей в очередь пока нет персонала!?!?!?? И это тогда когда толпится нельзя. Такси проблема вызвать . По прилёту вызывал 30 минут.

25.04.2021

Aleksei Pritiko

Общественный транспорт не ходит, только такси.

23.03.2021

Эльвира Минемуллина

Отвратительный аэропорт. Хамский персонал . Летела с тремя детьми , младенец спал в коляске , во время досмотра заставили вытащить спящего ребёнка взять на руки , сложить коляску и положить на ленту . Естественно ребёнок проснулся . В других городах России , и разл странах никогда спящего ребёнка не просят вытаскивать ! Вызывают кинолога с собакой, ничего складывать не надо . Сюда прилетела с Внуково 2 недели назад , тоже коляску не складывала !

21.03.2021

Александр Васянин

Прилетел ночью, оплатить картой парковку в терминале не удалось. Оплатил в кассе. На выезде оператор шлагбаум не открывает, говорит надо было платить в терминале. В терминале картой не оплатишь. Не выпускает. Потерял много времени! Научитесь работать! Это ваши проблемы там между кассой оператором и шлагбаумом договариваться!!!!

12.03.2021

Игорь Овчинников

Прилетел утром с Краснодара в Челны авиакомпанией Азимут. Остановился в гостинице рядом с аэропортом, обнаружил сутра, что оставил в салоне самолёта книгу. В справочную аэропорта не дозвонился, пришел, на входе после прохождения осмотра, озвучил свою проблему сотруднику проверяющему ручную кладь. Тут же на входе проверили в журнале, вещь найдена, заполнил заявление и акт на возврат. Получил. Благодарю. Приятно.

07.03.2021

Роман Романов

Самый худший аэропорт в котором был, все сотрудники через губу разговаривают, как будто должен денег им, кафе не работает, выходят на работу, будто по желанию, перекусить нормально не получится, маски сотрудники носят для формальности, даже рот не прикрывает и в открытую говорят, что им все равно. Неприятный осадок от этого места

21.01.2021

CHERV _oficial

Такси ставят на деньги за расхождение в минуту , говорят если не нравится пассажиры пусть идут за шлагбаум ну или на автобусе ездят ждал с таксистом пол часа , все разбирательства в пустую

12.12.2020

Ярослав Васяев

Отличный и уютный аэропорт!

30.11.2020

Vasily Titov

Научите смены ставить штампы на посадочные талоны пассажиров. Командировки без них не принимают. Приходиться тратить время, деньги на парковку и деньги на справку Авиакомпании. Наплевательское отношение или непрофессионализм - картина маслом.

12.10.2020

Александр Балухтин

Приехали в аэропорт с 2-мя детьми за 4 часа до вылета,сотрудники аэропорта нас проводили в комнату матери и ребенка,все очень понравилось,есть детские кроватки,множество игрушек,не большая кухня где можно разогреть детское питание,для взрослых большой телевизор,в общем ожидание рейса прошло в уюте и комфорте,спасибо за гостеприимство!

03.10.2020

Kati S

Аэропорт небольшой, кафе не работало во время нашего посещения, видимо из-за пандемии. Из еды только можно было купить пирожки за 200 руб и напитки. Жаль, ну что делать...в зале ожидания перед вылетом тоже дорого и один из автоматов со стенками не работал. В остальном доброжелательный персонал, отличный перелет

10.07.2020

Пётр Ряжкин

Аэропорт как аэропорт)

20.02.2020

Сергей И

Очень душно в зале ожидания - еще не сел в самолет, а уже дышать нечем. В туалете накурено видимо нет мест для курения

17.02.2020

Михаил Петров

Приобрел билеты в кассе 8.11.2019 поздно вечером. Приятная девушка, все хорошо объяснила и помогла выбрать оптимальное время вылета и прилета.

11.11.2019

Серёжа Гарибзянов

Аэропорт небольшой, всего 2 этажа, особо не разгуляешься, когда надоело сидеть, ожидая вылета. Персонал в сравнении с Пермью и Москвой мне показался более суровый. Ну да бог с этим, главное чтоб не грубили. Но базовых любезностей я бы им добавил, хотя бы чтоб здоровались.

13.09.2019

Рассел Шустов

Спасибо за потраченое время и разъяснение некоторых нюансов.

01.08.2019

Рассел Шустов

Чем тогда миниатюрные кусачки помешали при досмотре вашим сотрудникам? Длина лезвия и самого инструмента не занимает более 40 мм в длину. Холодным оружием его не назовёшь.

01.08.2019

Рассел Шустов

Какие то злопамятные и вредные ребята работают на досмотре. 29 июля так тщательно искали в моем рюкзаке складные миниатюрные кусачки, которые недели две тому назад они не допустили на борт и не смогли оставить себе, так как я передал их знакомому. Аж вдвоем они искали их, из-за этих некомпетентов пришлось практически все содержимое рюкзака разобрать. Странные сотрудники, сколько летал и ни разу такого маразма не было с этим безобидным набором.

31.07.2019

Айгуль Бакирова

Миниатюрный аэропорт. Но вполне хороший! Ремонт сделан

16.06.2019

Евгения Сановна

В аэропорту очень холодно, гуляет ветер, примите меры, на улице теплее чем в накопителе

20.05.2019

Сергей Уткин

Есть вопросы по безопасности приносимого багажа. А так все замечательно, быстро, понятно. Хорошая логистика

31.03.2019

Майя Н

Очень мало направлений! Вылетая за границу, приходится ехать в Казань

24.12.2018

Лёха Алексашин

По крайней мере аэропорт лучше чем в Севастополе

21.12.2018

Пабло Эскобар

Персонал аэропорта совершенно не владеет ситуацией в аэропорту. Грубость и полное отсутствие организованности.

15.12.2018

Ирина Александровна

07.08.18 в 0:40 улетали в Анталью. Девушки билеты выдавали с конца самолета. Обычно первым в очереди выдают в начале самолета. Я была с грудным ребёнком, летел он у меня на руках. Дали место 38 С. Возле прохода, возле туалета, ещё и свет весь полет не выключали. Не понимаю каким местом думают сотрудники, когда выдают пассажирам с детьми такие неудобные места.

15.08.2018

Данияр Галиев

Вылетал недавно с данного аэропорта в Москву. После ремонта «Бегишево» нравится больше, но все же остались недочеты. Из плюсов могу отметить, что появилась большая парковка на территории аэропорта, от которого остаётся идти совсем немного, так же порадовало обновление зала ожидания, но маловат. Из минусов: малое количество стоек регистрации, а так же старый и холодный в зимнее время автобус, который довозит до самолета.

08.08.2018

Rezonance

Неплохой аэропорт, можно сказать даже хороший. Но если сравнивать с аэропортами других городов, то он здесь не дотягивает до тех уровней. Перспектива есть! К примеру аэропорт Сочи: когда входишь вовнутрь, то такое ощущение, что попадаешь в какой то торговый центр:)очень понравилось это. Бегишево, я верю, что и вы можете дотянуть до этого уровня. Желаю удачи!!!

11.07.2018

Лилия Васильева

Комфортный аэропорт, но не работает принтер мобильных посадочных талонов. Отремонтируйте или включите пожалуйста .21 век все таки.

26.05.2018

Даник Банченко

Уютный, чистый. Недалеко есть недорогая столовая

01.03.2018

Андрей

Сегодня с семьей улетели отдыхать. В аэропорту контроль строгий, в кармане маленький газовый балончик пришлось сдать, насовсем. Зал ожидания хороший. 15мин ждали и нам подали автобус. Обычно в москве говорят ждут по часу минимум, а тут все быстро. Одно смутило уж очень молодые сотруднтки контроля или охраны как их называют.. а так все отлично!

06.10.2017

Ирина Казанцева

После ремонта аэропорт очень порадовал. Стало довольно уютно и чисто. Отличная парковка и много места для ожидания рейса.

07.09.2016

Евгений Юрьев

1го января вылетал в Москву.. На входе перед рамкой в кармане нашёл хлопушку, которая осталась от празднования нового года ) С пониманием отнеслись и разрешили взорвать на территории аэропорта )) Немногочисленный персонал очень вежливый и тактичный, всегда готов помочь. В зале полно розеток. где вы можете подзарядить свои устройства и их не надо выискивать, на самых видных местах.

04.01.2015

Ayrat

Началась, как я понял, реконструкция аэропорта, поэтому принимающий зал временно разместили в соседнем здании, но никаких опозновательных знаков не наклеили, непонятно почему - встречающие теперь бегут в другое здание, когда видят, что автобус подъехал туда. Еще при вылете транзитом не могут оформить билет на обе поездки сразу - только на багаж, неудобно, так как приходиться проходить регистрацию два раза.

21.11.2013

Андрей

Международный аэропорт =))) Принимающий ежедневно и круглый год иностранных гостей и обслуживающий несколько тысяч человек. При этом и интерьер и экстерьер здания ничуть не изменились с советских времен )) Охрана на входе, пропускающая в обе стороны без досмотра каких-то служащих, таксистов и прочий народ, благодаря чему встает вопрос о целесообразности наличия вообще этой охраны на входе =)) Ужасно неудобные кресла в зоне ожидания перед вылетом )) Это, наверное, один из наименее благоустроенных аэропортов России )

30.07.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Бегишево, международный аэропорт