Эльвира А
Расскажу и я свою историю. В октябре забронировали дом с сауной для встречи нового года (на 2 семьи). Как положено, до 15 декабря произвели полную оплату в размере 16000 руб. Договора у них нет. Единственное сказали, что 31го нас ждут. За неделю позвонила им, сказала, что болеет муж, мол, хотели бы вернуть деньги. Сказали, что деньги не возвращают. В этот же день родственница отправила смс, что одна из двух семей болеет, не хотелось бы заражать остальных, хотели бы вернуть деньги, можно ли подъехать в этот же день? Ей тут же перезвонили и сказали, что, к сожалению, возврата нет, приезжайте хотя бы одна семья. 31го загрузили две машины: продукты, постельное, матрас.... Приехали - на мангале угли, дверь распахнута, а в доме три мужика!!! Говорят, что сняли домик за день, 30 декабря. То есть на нашу 100% оплату и раннюю бронь с лёгкостью взяв ещё 16тыс домик сдали другим. Мы в шоке, дети расстроены, море слез. И не надо говорить, что вы хотели вернуть нам деньги. У вас был номер телефона, вы не позвонили и не согласовали, деньги мы не забирали, бронь не снимали. Просто администратор решил, что мы не приедем (нам же сказали, что возврата нет!) и тут же сдала повторно забронированный дом. 32 тыс в кармане, круто! Подстава, а не база! Также могут кинуть и вас. Ни в коем случае не советуем. Лучше ищите другие варианты. P.S. Кстати, связи там так и нет.
02.01.2022