Белая дача, база отдыха

Очень плохой сервис!!!! После отдыха менеджер с нас требовала утеренные вещи, когда они лежали на веду! Мы провели в споре почти 1,5 часа! В итоге менеджеру просто лень было проверить лишнюю полку в шкафу! Грубила нам! В конце когда поняла что не права, то за место извинений выкинула на нас много негатива и оскорбительных слов!! За такое отношение больше ни ногой! Другим тоже рассказывать будем! И сообщим в исполком города Елабуги!!!!

Ужасный шум. Гости в каждом доме включают свою музыку, которую слышно далеко за пределами их домика. В нашем случае какие-то посетители включили музыку, которую не только было слышно на весь поселок, но и просто говорить между собой было трудно. Администраторы оказались беспомощны, не могут ли не хотят сделать замечание. Такая история здесь постоянно. Единица за сервис.

Такого обслуживания не встречала давно. Были компанией в доме стандарт 11 июня 2022 года. Плюсы: 1. Приемлемая цена за аренду (7900 в сутки) 2. Чистое постельное белье 3. Сауна в доме Минусы: 1. Грязные матрасы 2. Засоры в душевой. 3. ХАМСТВО персонала. Не могли уснуть из-за очень громкой музыки соседей на протяжении всей ночи. Музыка орала на полную, что мы даже в доме при закрытых окнах разговаривали на повышенных тонах, чтобы слышать друг друга. Не говоря уже о попытках уснуть. Прямое вежливое обращение к соседям столкнулось с грубостью и угрозами. Попытки других соседей мирно уладить ситуацию не увенчались успехом. Решить проблему через администрацию не удалось. Администратор ответила нам "Что вы хотели? Люди отдыхают. Полицию вызывать бесполезно, ничего не сделаешь". Хотя при заселении все подписывают бумагу с правилами внутреннего распорядка, где указано, что после 23:00 шум запрещен. Нам отказали в помощи. Вся округа страдала, а администрация была бессильна. Охраны на территории белой дачи нет никакой. Администратор по телефону общалась грубо, несколько раз бросала трубку, повышала голос. В итоге мы получили бессонную ночь и испорченное напрочь впечатление от данного комплекса. На следующий день уже другой администратор также очень грубо общалась ("А вы головой вообще думаете?!"). На спокойную просьбу не грубить отреагировала словами "Я вам грубить еще не начинала даже!". 4. Комнаты убраны наспех. Обнаружили мусор (бумажки, пивные крыжки) под кроватью. Вывод: никогда больше мы не приедем в Белую Дачу. Грязные матрасы и засоры в душевой меркнут по сравнению с хамством администраторов. Крайне неприятные непрофессиональные люди, обиженные на жизнь.

Классное место. 5 звёзд.

Все хорошо. Нам понравилось. С-4 домик удачное расположение для отдыха с детьми, рядом детская площадка.

Добрый день. Отмечали у вас Новый год с 31 по 2. Друзья снимали дом на 3 семьи. А мы с мужем забронировали отдельный номер. Сперва о плюсах. 1. Сама база красивая, место, домики, лес, ёлка, горка все супер. 2. Дизайн номера на высоте, красивый уютный, теплый. У нас была комната + ванна с джакузи. Большие окна, у каждого номера и дома есть свой мангал, мини терасса. В общем номер в целом стоит своих денег. По минусам. 1. В своём номере мы только спали. Все действия происходили в доме. Зайдя туда впервый раз, мы чуток удивились, за не очень маленькие деньги, по сравнению с другими базами, обстановка в доме была ну так себе. А если сравнивать с номером, то вообще небо и земля. Ну это ладно. Самый большой минус это за чистоту. От неё только видимость. Первое, что бросилось в глаза это постель. Когда я начала убирать покрывало, с изнанки оно было в чёрных волосах. В этих же волосах были декоративные подушки. Одна из них, вообще была чем-то облита. Далее ванна. Раковина была грязная, сами ее протёрли. С тропического дождя свисала паутина и те же чёрные Волосы, откуда они там не понятно). В общем вроде что-то мыли, что-то нет. Чайник весь в накипи. Номер на двоих, тапочки были одни. Мы не стали идти в администрацию в праздник, но сюда не отписаться не могу. Все классно, но блин подтяните чистоту, а то очень неприятно