Банк Русский стандарт, АО

Отличные, профессиональные сотрудники. Быстро и четкототаетили на все вопросы и помогли решить проблемы

06.04.2022 в 9 :16 приехала из другого города Альметьевск в набережные челны в банк русский стандарт. В интернете 2 гис написано график работы с 9. По факту работают и открываются с 10:00.

Шарага, а не банк. Непонятные комиссии, списывания с карт это их обычное дело. Если вы зашли в этот, обратно вы уже не уйдёте, не оставив там свои деньги. Обходите их стороной, есть другие банки, более адекватные.

Персонал грубый. При потребительском кредитовании подсовывают медицинскую страховку... Скатился банк под плинтус...

Делала вклад на 3 года. В итоге получила 1,5 % в год

Не банк, а шарага из 90-х! Списания выдумывают из условий к договору, которые не предоставляют к ознакомлению! При закрытии кредитной карты как оказалось слетает льготный период и ты при наличии листочка о сумме с полной задолженностью, все погасив, закрыв, через месяц выясняется что ты должник!!! И беги ка ты дорогая снова в отделение и оплачивай нежданные проценты! Кстати в данном отделении ещё и кассы нет! Целый офис и пять операторов для разбора претензий видимо только! Теперь понятно почему.

Грубый персонал ужасная одна мадам не обслужила нас из за отсутствия паспорта хотя было водительское удостоверение , приехали из далека просидели в очереди с ребёнком просто поменять номер телефона онлайн карты и грубый отказ, первый и последний раз обращаюсь в этот хрено банк

Не закрывают кредитный договор (оплаченный). Никто не знает в чем проблема, ссылаются друг на друга.

Всем огромное спасибо за советы , лучше пройду стороной без головных болей

Вечная очередь,не понятные списывания со счета,хуже тинькофф банка

Обслуживающий персонал грубый. Не работал терминал который выдавал талоны, была живая очередь. "Свои" люди у них проходили без очереди. На замечания отвечают грубо, швыряют документами.

Позвонили специалисты данного банка с предложением взять кредит на выгодных условиях и заполнить анкету ( до этого у них был кредит по технике ). Оформили по телефону отправили, прозвонили всех , одобрили. Звонили каждый день с приглашением в банк , в день по раза два . По телефону уточнила вообще какой % и какой платеж и условия , назвали 16% на 3 года. Не было возможности подойти в банк и в течении недели, повторюсь были звонки. Почитала отзывы про них , писали о том, что вводят в заблуждение по %. Наступает тот день X. Прихожу в банк, расспрашиваю процентную ставку, называют уже больше заявленной. Если вам дорого ваше время и вы не хотите в дальнейшем каких либо проблем , то пройдите мимо данного банка.

Сначала в магазине при заполнении анкеты кредитный специалист не изменила телефон. Пришлось ехать в отделение. В отделении телефон изменили. Попросили у специалиста логин и пароль. Сказала позвонить в техподдержку. Звонили 3 раза, каждый раз просили перезванивать через 2-3 дня. В итоге говорят вам нужно опять идти в отделение банка , чтобы заключить договор на мобильное обслуживание!!! Поехали снова. Провёли в банке полтора часа. Результат ноль. Возникла у них какая то системная ошибка и менеджер опять говорит попробуйте перезвонить через 3-4 дня!! Возможно что то решиться. Классный кейс для студентов по банку Русский стандарт). Да, ещё специалист Тимофеева Светлана грубила, и невозможно было даже слова вставить.

Из всех свободных сотрудников, работала только одна девушка. Все остальные просто "залипали" в компьютер

зачем телефон пишите если не берёте

Ничего хорошего про этот банк говорить не хочется, кроме того, кто только тут дали кредит наличными, но под бешеные 39% годовых! Подумайте, стоит ли это того? Страховка в размере 10% от суммы это вообще перебор, то есть на руки получили на 10% меньше, а платить то всю сумму. Переплата в 2 раза за три года. Люди, лучше бегите отсюда ) и кстати очереди тут всегда, хотя они и электронные

Обманули! Кинули на 4000 руб. Позвонили и сказали что выпустили на моё имя карту кредитную БЕЗ ОПЛАТЫ ГОДОВОГО обслуживания. Когда мне уже оператор вручала карту , ошарашила, карта на пять лет без оплаты годового обслуживания, но единовременно с карты снимут 4000р. Я так посчитал выходит на те же 800р в год, что и обслуживаемая карта. Как обычно на подпись подсунули пачку договор с приложениями. Не хотел получать, но оператор сказала что карта на мое имя выпущена и пожалуйста получите. Дома внимательно все прочел, оказалось подсунули Д страхования финансовых рисков, срок действия договора 1 год, с меня 4000р сразу, а если какие у меня будут проблемы то я на 100000р смогу получить услуги в информационно-юридическом сервисе "Ваше право" который находится в г. Москва! Да и то там в приложении одни оговорки, устанавливающие лимиты. Короче говоря смотрите внимательно что в Русском стандарте подписываете, а лучше не связывайтесь с ними, тем более, что без комиссий вносить деньги что бы закрыть кредит можно только у них в отделениях, которых в городе только два.