Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Абсолютно не рекомендую данное "заведение", обслуживание ужасное, долгое, руководителя на месте нет. Судя по отзывам что оставлены год назад не поменялось абсолютно ничего, обходите стороной

Заказал карту, привезли доставили, сутки ждал активации по смс, пришло смс об отказе открыть вы только вдумайтесь - ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ. Из-за маленького отломыша в паспорте, который аккурано приклеен на место с двух сторон. Нареканий и притензий к моему документу не было ни у одного ГОС. учереждения. Паспорт не испорчен, в надлежащем, читаемом виде. Все данные полностью совпадают с учетной записью на гос услугах. Потратил время в пустую.

Моему возмущению нет предела!!!! являюсь вашим клиентом с марта 2022 года и очень разочарован вашим банком.Первый раз, когда я положил деньги очень было проблематично их забрать. Мой вклад атоматически перешел еще на 3 месяца, так как УБРиР банк не смог мне его вовремя выдать. 3 сентября подошёл срок забирать деньги, я заблаговременно, а именно 31 августа позвонил сначала на горячую линию, а также в сам банк,о том чтобы деньги мне подготовили. Согласно вашим правилам!! Что за 3 дня нужно говорить о подготовке денег. Оператор мне сказал, что будут деньги готовы 5 сентября, также озвучил время работы банка!!хочу отметить - что ни в 2ГИС, ни по горячей линии не было никакой информации о режиме обеда сотрудников!! Отпросившись с работы, и простояв 1,5 часа возле банка выясняется -что в банке касса сегодня не работает!! Вывески на самом банке, на двери кассы,что она не работает НЕТ!! Сотрудник заболел, я конечно всё понимаю мы все люди , Но и вы тоже имейте совесть, если у вас случился форс-мажор, то нужно уведомлять своих клиентов о том, что сегодня касса не работает и денег соответственно вы не выдадите!!! Я затратил на посещение банка во - первых своё рабочее время, во вторых сделка о покупке сорвалась, в третьих вы даже извиниться никак не смогли!

Один сотрудник на физ лица, ужас, по 40 минут на одного человека, огромная очередь

Просто ужас, заказал карту, так ее не могут доставить, в первый раз отменили в связи с какой-то ошибкой, оформили по новой, так нет, все привезти не могут. Все сроки уже пропустили. Ни в одном банке не видел такого обслуживания.

Очень долгое обслуживание. Один сотрудник на физ лица обслуживает большое количество людей. На предыдущие отзывы организация отвечает якобы все делают для устранения данного недостатка, по факту не сделано ничего.

Звонил сначала в кред. отдел , дев. сказала да можно получить приезжайте , в итоге шишь кредит , время потратил впустую . Хотя инфу всю подробно уточнял по телефону , все равно спасибо что не одобрили .тинькофф совсем охренел, козлы !

Ужасно долное обслуживание

Очень долгое обслуживание, при работе с клиентами очень часто отвлекаются

В 17-20 04.08 сотрудники, работающие с физическими лицами, покадиют рабочее место по личным причинам - при графике работы банка до 18, из 2х работников на 3 окна остаётся 1, все выполняется предельно нерасторопно и медленно.

Безоответственное отношение к клиентам. Грубость и ленивость.

Хороший банк, но слишком много звонков от них поступают с предварительно одобренным кредитом докучает.

Хороший Банк, работаю с ним 3 год Ожидание максимум минут 30 и то когда народу много! Вы еще в втб не сидели в очередях

Ну очень долгое обслуживание клиента, очень много временни проводишь в банке, наберите пожалуйста сотрудников. Не рекомендую этот банк отстой.!!!!!!!! в очереди стоял 1:45 минут ну это просто жесть работают 2 оператора а в субботу 16.11.19 работает один оператор, куда смотрит руководство, позор!!!!!

такое ужасное место,не попадайте к менеджеру якушиной юлии она сразу вызывает гбр,полицию(и рвоту) фото -видео которое я прикрепил это и есть якушина юля,а руководитель вообще безграмотная бабища.

Очень долго принимают, беда с опытом персонала, каждого принимают по часу, в субботу работает один человек! Просидели 3 часа!!! Ужасный банк

Меня всё устраивает.

отвратительное обслуживание, работаю с банком 4 года, и время от времени возникают проблемы, пора видимо менять банк, то комиссию лишнюю возьмут, то счет заблокируют по ошибке, ни разу не принесли извинения за доставленные неудобства. вот и сейчас заблокировали интернет банк, якобы за необновления сведений, хотя в офисе банка была два дня назад и подписала все необходимые документы. С утра позвонила в офис банка, с просьбой решить проблему, обещали перезвонить. Жду уже более часа, когда дорога каждая минута

Отличный банк до ведения расчетного счета. Недорогое обслуживание. Всегда есть свободный менеджер. В общем рекомендую.