В Ренессанс Кредит отрыта дебетовая и кредитная карты. Кредитка вообще классная, 145 дней без процентов, на дебетовую кэшбэк с покупок капает. Управлять счетами удобно через приложение. Правда недавно что-то тупило оно, не могла перевод сделать. Потом перезагрузила, все вроде ок

03.12.2022

Олег Г

Получил в подарок дебетовку с бесплатным обслуживанием

29.11.2022

Борис В

Кредитная карта Практичная с кэшбэком 2% крутая) За все покупки капают бонусные рубли, которые можно перевести в рубли обычные к 15 числу следующего месяца. У меня хорошие суммы получаются. Приятно

24.11.2022

Алена Ткаченко

Оформление быстрое, была небольшая очередь, ждала не долго.

18.11.2022

Tatyana V

Неплохой банк, в котором редко бывают большие очереди

13.11.2022

Рамиль Рамиль

Как поставит 0 звездочек??в конце сентября создавали обращение по поводу начисления бонусов и до сегоднешнего дня не могут решить вопрос. Говорят позвонят и забывают или забивают!

23.10.2022

Раиль Бурганов

Обслуживание ужасное.

14.10.2022

Ярослава М

В этом банке небольшая линейка вкладов, но она выгодная для клиентов. Дают хороший процент, можно выбрать срок вклада и как поступить с процентами - капитализировать или получать. Мне кажется, такая гибкость вкладов лучше, чем раздутая линейка продуктов с разными жесткими условиями, как это делают в других банках. Так что руководству респект за такой подход

08.10.2022

Аня Матвиенко

Заказала на сайте банка кредитную карту «Разумная Мир». Действительно разумная карта, с отсрочкой процентов на 145 дней, такое предложение впервые встречаю. Привезли через день карту по предварительному звонку, когда мне ее удобно получить. Уже пользуюсь, довольна

05.10.2022

Альфия Султанова

Дозвониться не возможно, интернет банк работает не исправно. Горячую линию звонить вообще бесполезно.

05.10.2022

Ольга Ю

Оформила кредитную карту Разумная, по ней сейчас самые выгодные беспроцентные сроки. Заказывала онлайн, привезли домой. Плюс попала на акцию, подарили 2 тысячи от банка. Спасибо.

03.10.2022

Елена Князева

В самом отделении банка не была, решила впервые стать клиентом банка и сильно разочаровалась. Отвратительный банк, впервые такое отношение к клиентам встречаю. Отправила заявку на КК, одобрили, назначили встречу. Мало того что со встречей с представителем банка все было весьма странно (карту мне просто можно сказать всучили и отправили восвояси) так ещё и после выдачи карты пришло смс что в активации карты отказано из-за ошибок в документах, которые должен был сотрудник проверить перед выдачей и скорректировать при необходимости. Звоню на горячую линию узнать в чем причина и как дальше быть- девушка на вопросы ответить не может, на все что ни спрошу говорит «не знаю». Для чего горячая линия в этом банке вообще непонятно. Предлагает мне отправить новую заявку через 3 месяца

02.10.2022

Дина Муссабирова

Позвонила на горячую линию …это кошмар, впервые такое встречаю когда время ожидания не уменьшается, а увеличивается!!!

19.09.2022

Светлана Сытова

Мало того единственный банкомат в городе, так ещё и закрыт в субботу. Пройти полгорода, чтобы упереться в закрытую дверь- офигенно спасибо большое

10.09.2022

Юра Ильичёв

При оформлении кредита уведомили что последний платеж рекомендуется сделать в отделении банка. За последний платеж банк попросил какую то комиссию, на что был послан куда подальше. Заплатил без комиссии через терминал чуть больше чем положено. Да и черт с ним. Лишь бы дело не иметь больше с Ренессансом. Днище днищенское, слов нет. Правильно пишут негативные отзывы.

06.09.2022

Nexon four

Это какое-то издевательство а не банк. Трубку бросают, сбрасывают, люди не работают, операторов нет, телефон гор линии из хогвортса, время ожидания увеличивается а не уменьшается. Обсуживание клиентов оценка ноль.

31.08.2022

Кур@ж *

Хотел оформить новую дебетовую карту , да передумал, видать ещё намаюсь с ней, спасибо за отзывы. Поищу другой банк, другую карту.

18.08.2022

Google User

Отличный банк! Открыла вклад, обслуживают вежливые компетентные сотрудники , всё понравилось

27.05.2022

Анастасия Белова

Ужасный банк, навязали услугу, о которой не сказали и слово. Эта услуга появилась у меня в личном кабинете только чрез месяц и сразу списали деньги за нее.

12.05.2022

Лариса Бурдина

Сегодня приехала к ним в банк специально сделать досрочное погашение, на что мне сказали, что данную операцию только через мобильное приложение можно сделать. Приложение не установлено у меня на телефоне. Трое сотрудниц сидят за компьютерами совершенно свободных и не хотят работать! Худший банк с ужасным отношением!

06.05.2022

Айн

Уважаемые жители города , прошу быть очень внимательными в отношении данной кредитной организации - остальное без комментариев (вводят в заблуждение, имеет место быть)

20.04.2022

Я Яруллина

За неделю!!!!! до оплаты позвонили 10 раз в течении часа чтобы напомнить об оплате. Я удивлена

08.04.2022

Vart Gary

Не удалось заплатить. Не было электричества

22.02.2022

Рустам Ишмухаметов

Ужасная шарага обдираловка обман

10.02.2022

Рафаэль Султангараев

Звонят по несколько раз в день со своими кредитными предложениями. На просьбы не звонить вообще не реагируют. Видимо такая политика, задолбать пока кредит не возьмёшь или номер не сменишь.

10.01.2022

Лилия Гусамова

Мама оформила кредит вчера,и несколько раз она просила не включать страхование. Но нет обманным путем ей все равно включили и судя по всему для плана открыли ей карту которую ей через месяц нужно будет закрыть.для чего она тогда ей на месяц????

23.06.2021

Владислав Останин

Банк отстой, карту здал им 4года назад, а они мне пишут на эл.почту ,что типа долг за обслуживание накопился за неё, просто в шоке от них,,неберите люди у них ничего, зря я с ними связался тогда,хотя мне говорили что они мошенники, предупреждали уже клиенты которые у них брали деньги и карты кредитные.

06.06.2021

Ti Ti

Долгое обслуживание , просидела 40 мин пришлось уехать. Придётся ещё раз приезжать

26.04.2021

Mango Banano

Хотел оформить кредит. Два раза со мной связывался оператор, сказал что мне одобрен кредит с определенной суммой,меня устроило. Приехал с другого города в это отделение, лучше бы вообще не приезжал! Менеджер огласила сумму почти в два раза меньше договоренной и с переплатой в 50% от этой суммы! Я попросил позвать старшего менеджера. Она не похожа на руководителя, судя по ее манере общения с клиентами, скорее на опытную продавщицу из разливных напитков. Они вдвоем пытались меня обмануть-это не шутки. Я молодой, но не тупой. Я спрашиваю- сумма 230000р, переплата 128000 за 3 года 3 месяца при ставке 11,9%- это адекватно? Переплата должна была быть 46000р. Я им посчитал на калькуляторе. Далее, они предложили 270000р с переплатой в 143000р!! На месте руководства, сменил бы персонал. Им нужно торговать на рынке, обсчитывать людей на весах.

18.03.2021

Алина Мартемьянова

Сделайте рабочий день до 19.00!!! Как можно оплатить кредит, когда вечером пробка, а пока доедешь с завода в ваш офис, он уже закроется?! Или сделайте дополнительно терминал для платежей хотя бы в одном крупном торговом центре!!! Колхоз

03.03.2021

Рамис Алсу

К сожалению, оформила потребительский кредит в этом банке. Решила оплатить через кассу банка, деньги не зачисляются, сотрудники говорят, что в течение трёх дней придёт платеж. В чём проблема? Я же не из другого банка перевожу эти денежные средства! Внутри банка 3 дня! Терминал работает только один, и то очередь, плюс ко всему принимает максимум 15 т.р. В ноябре 2020 вообще банк закрылся без предупреждения, хоть бы к терминалу оставили! Самый ужасный банк в городе!

18.01.2021

Руслан Аюпов

Скажите пожалуйста когда банк восстановит своё обслуживание?

08.12.2020

Olga Lazareva

Что за банк такой? С 13 ноября всё закрыто, кредит пополнить невозможно, сначала до 20 числа писали, теперь уже до 26 закрыт. Если онлайн оплачивать с других карт берёт комиссию! Кто же будет виноват в таком случае, если кредит вовремя не будет пополнел? Убедительная просьба, предоставить в свободном доступе терминал для оплаты кредита, даже когда вы (почему-то) закрыты!

24.11.2020

Инна Штенникова

Просто днище, а не банк, чтобы заплатить кредит, нужно пройти целый квест и потратить кучу нервов, единственный филиал и то закрыт, а про компетентность персонала вообще промолчу, им только помидорами на рынке торговать, ни на один вопрос внятно ответить не могут, ужас короче

16.11.2020

Алексей .

Самый худший банк. Что бы платить за кредит, нужно ездить в один единственый их долбаный банк, а если через карту пополнять, комиссию заряжают. Не кому не советую этот банк...

20.10.2020

Айрат Фаесханов

Хуже этого банка надо ещё поискать.

13.10.2020

Антон Антонов

Комиссия конская. Чтобы погасить кредит нужно открывать карту банка. Менеджеры хамоватые. Второй раз услугами вашего банка пользоваться не буду.

26.08.2020

Аделина Кожухова

Брали кредит в данном банке. Запись была после 17:00, в само отделение банка работает до 18:00. Естественно, до 18:00 мы не успели все оформить, поэтому сотрудник который нас обслуживал задержалась, кассир тоже. Мы все понимаем, задержки на работе никого не порадуют, НО свои эмоции нужно держать при себе- это касается старшего кассира Гемусовой Альбины. Во время обслуживания бубнила себе под нос явное недовольство о том, что мы пришли позже чем 18:00. На вопрос есть ли 5ти тысячные купюры сообщила что ей не особо хочется ходить их и искать. Время работы банка не очень удобное, тем более что не работает в субботу. Надеемся, что услышите просьбы и отзывы людей! Спасибо.

14.08.2020

Алексей Мазенко

Рекомендую. Дебетовая карта без навязанных страховок и инвестиций, при оплате с неё 5000 р./мес. процент 5.75% годовых, начисление ежемесячно. Считай вклад и кошелёк в одном пластике.

29.05.2020

Алина Юрьева

Самый ужасный банк. Основной долг остался 487 000, а если досрочно погасить, то 496 000. Почему?? За что я должна переплачивать? В офисе не разговаривают, посылают на горячую линию. Больше ни ногой в этот банк.

10.04.2020

Марина Игошева

Самый худший банк. Мало того что впарили страховку а сейчас хочу досрочно закрыть кредит и вернуть за неиспользованное время часть денег но они говорят что нельзя якобы услуга считается использованной. Хотя ею не пользовалась.

02.03.2020

Darkness

Пришлось взять кредит в этом «суперском банке» только потому, что на тот момент не было другого выбора. Но больше в этот банк даже заходить не буду. После оформления документов, я ждал 10 дней, пока появится информация о кредите в мобильном приложении, к слову само приложение на столько не юзабельно, что я прибывал в шоке несколько дней. Самый пик недовольства случился когда решил оплатить кредит за месяц и что вы думаете?! в приложение снимается процент за погашение

13.02.2020

Ренат Садреев

Раньше работал банкомат по приему наличных денег. Теперь он только выдает, а пополнить карту или заплатить кредит предлагают через терминалы. Терминалы эти постоянно тормозят,или вообще не работают по техническим причинам. По городу больше нигде нету банкоматов данного банка. Очень не удобно. Всем кто собирается взять кредит или оформить кредитную карту, 100 раз подумайте, а лучше обойдите стороной!!!!

31.01.2020

Ирина Синева-Алиева

Взяла кредит и пока плачу, уже пожалела много раз что связалась с этим банком. Оплата только в будни, терминалы стоят в помещении и если ты захочешь положить деньги в воскресенье например, не получится. Банкоматы часто просто не принимают купюры, если принесли под расчёт, готовьтесь что будете обменивать купюры в кассе с предъявлением паспорта и заполнением заявления. Досрочно гашу кредит и больше сюда не ногой.

27.01.2020

Дима Дима

Ужас а не банк. Работают медленно

31.10.2019

Мария Чистова

На редкость ужасный банк. Волосы дыбом встают, от отзывов. Думаю как же мне повезло, что не стала оформлять.

11.09.2019

Svetlana Алексеева

Мне в отделении этого банка испортили паспорт, да так что он теперь недействителен!!!!!! Ужасное отношение к клиентам( обслуживала темненькая девушка надеюсь безнаказанной не останется

23.08.2019

Ram Richart

Необходимо запастись огромным терпением перед походом в банк, невозможно медленно работает персонал(((

08.08.2019

Сергей Шаповалов

Большие проценты по потребительскому кредиту 24%

04.07.2019

Руслан Toshie

Обходите ЭТО стороной

03.04.2019

Альбина Аманаева

Очень долгое обслуживание!

23.03.2019

Сергей Сергеевич

Из трёх терминалов оплаты работает только один. Персонал не помогает пенсионерам.

18.03.2019

александр павлов

Ужас. Чтобы заплатить за кредит, надо потратить 20 - 30 минут. Банкомат не принимает более 15000 рублей за раз, если платить крупную сумму в кассе то берут за погашение кредита еще деньги. В выходные не работают даже банкоматы, очень неудобно.

01.03.2019

Ришат Хисматов

Ужасный банк!!!!!!!! Если есть возможность не берите там кредиты! Персонал и их обслуживание просто кошмар, грубят, хамят и не хотят слушать вас... худший банк с которым пришлось работать, никогда больше туда

18.12.2018

Olga Alexandrovna

Соглашусь с предыдущими отзывами . Персонал при в ходе в банк грубая очень девушка! Народу мало , сотрудники сидят , а по талону не вызывают , пока не стала ругаться. Банк ужас , свой же кредит берут у себя в кассе с комиссией , и далеко не копеечной . Всю оплату принимают только через терминал , тогда сделайте терминал со сдачей!

23.10.2018

Александр Трубачев

В очередной раз попадаю на медленное обслуживание. Уровень обслуживания низкий, заставляют нервничать клиентов. Руководство прошу принять необходимые меры.

25.09.2018

Анастасия Ситникова

В следующий раз не буду брать кредит в этом банке, потому что хуже этого банка ничего нет. Пришла, чтобы оплатить кредит, очередь невыносимая, хотя это были будни и середина дня. Терминал сломан. На середине очереди сломался второй терминал. УЖАС! Целый час потратила!

10.08.2018

Владимир Слепов

В октябре 2017 года пришел в банк взять кредит,встретили как болонка на цирлах. Просил 30000 рублей на год одобрили сразу под 11,9% годовых,при этом умолчав что минимальная ставка два ,Когда все было подписано и получены деньги мне объявили ,что ставка по кредиту не 11,9% ,а 23 ,8%. Так что банк работает как обыкновенный рекитер в законе.Если бы не обстоятельства. Теперь знаю что этот банк заманивают клиентов обманом и обманывает на государственном уровне

17.06.2018

stroidome Шарифуллин

Самый отвратительный банк с которым приходилось сталкиваться, слава богу в этот раз не согласился с воровскими условиями,обманом и грубым общением менеджера и свалил оттуда. Хорошо что еще и отсудил у них лет 5 назад 70 тыс.

02.06.2018

флорит гареев

с первого же дня начали одолевать звонками. самый ужасный банк с которым сталкнулся-оплачивать кредит создает огромное неудобство

27.05.2018

Aleksey Raskolnikov

Может кому будет полезна информация, взял кредит месяц назад, ставка 21% это ладно, в довесок мне впарили страховку, страховка чуть больше 12% от суммы кредита, за страховку деньги вернул ( сходил в страховую написал отказ от страховки, в течении 5 дней нужно успеть), сейчас же оплатил первый платеж по кредиту, больше чем сказано в договоре, девушка сказала чтобы сделать перерасчет нужно к операционисту, взял талончик сижу жду, люди кто пришел позже меня уже попали к операционисту, видимо им нет смысла тратить на меня время, ведь я не кредит беру)), в итоге очень скверно работает банк, во многих банках брал кредит, но такого безобразия давно не видел!!!

26.02.2018

Айдар Загрутдинов

Один из самых лучших банков. Беру кредиты не первый раз всем доволен.хорошие специалисты грамотно объяснят.

23.02.2018

Ильнур Ибраев

Самый ужасный банк с каким связывался. Банкоматов у них нету, только один единственный в 6 к-с. Да ещё работающий не круглосуточно. Как человеку оплачивать кредит если он работает например до 18:00?

27.01.2018

Павел Гаев

Оформил заявку на кредит онлайн, после пары звонков всё одобрили на условиях 150 000 на два года, пришёл в банк к назначенному времени, такой кредит они мне дать не могут, мало ли что обещали, только фиксированный на 4 года под 36% с суммой переплат более чем в два раза превышающей сумму кредита

09.01.2018

Алишер Ахмаджанов

Работает все один оператор, очередя большие, руководство вообще не заботится о клентах! Ужас, так долго приходиться ждать

08.08.2017

Savage-i

Отзыв о всей компании! (не именно этой конторы) В декабре позвонили с московского телефона, представились представителями банка, и спрашивают: "- Знаете ли вы такую-то такую?" "- Не знаю, впервые слышу" Дальше еще мелочные были вопросы и сказали перезвонят. Через день опять всё по новой. Я им уже говорю "Отстаньте, проверяйте и ищите сами ту дуру". Третий звонок. Опять то же самое... Но в этот раз я уже по хамски отвечал и грубо, ибо понял что это коллекторская конторка, а не банк Всё, меня это выбесило. Связался с самим банком, всё объяснил, записали мои данные и сказали, что звонки прекратятся. Прекратились. На месяц. И опять по новой... Пришлось еще раз звонить в банк и уже с повышенными тонами изъяснятся. Записали данные еще раз. Звонки исчезли Такое впечатление, когда люди берут кредит, указывают левые сотовые номера, а работники банка не проверяют это! Кто брал кредит пропадает, а долбят звонками тому, чей номер был оставлен!!! Банк не обзванивает должников, как говорят, а звонят коллекторские конторы! Оценка: минус пять!

18.01.2016

SirZh

Кто не ценит свое время и деньги- можете смело обращаться в эту компанию. Вам тут дружно помогут влезть в долг, а потом в мучениях и нервотрепке его вернуть. 1. На прием денег работает всего две кассы. Очень часто только одна. Очередь бывает в 10-15 человек. Потерять пол часа в очереди- легко. 2. Взял кредит. Возвращаю те же деньги плюс проценты- логично, НО кассир при приеме с меня наличности берет ЕЩЕ комиссию!!! За что? За то что стоял в очереди пол часа? Какие-то двойные проценты получаются. 3. Когда плачу в кассу очередной платеж- кассир требует с меня ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА. Зачем? Я ведь не беру с них деньги, а наоборот- отдаю, какая им разница кто? 4. Тут же в тамбуре стоит их банкомат- но он работает только по карточкам. Нет карточки- иди в кассу.

22.01.2014

Михаил Миронов

И снова наткнулся на наглое и грубое поведение кассира. Пришёл с целью полностью погасить задолженность по кредиту, в банке ВООБЩЕ НИ КТО не знает какой у меня остаток. Я платил всегда больше положенной в месяц суммы. Для этого у них есть телефон горячей линии, по которому мне пришлось ждать оператора минут 20-30 и минут 5-10 отвечать на их вопросы, что бы узнать какой у меня остаток. Зашёл в кассу оплатить, как положено закрыл дверь за собой, как вдруг мне из кассы девушка грубо выдаёт что бы я открыл обратно дверь, и вообще почему я её закрыл...удивительно, но факт. Потом начала мне жаловаться как у них там душно - жарко. А мне собственно, какое дело? Обращайтесь к руководству. В этот банк больше ни ногой.

01.11.2013

Михаил Миронов

Внешне банк красивый, внутри уютно, но мне совсем не понятно отношение операторов и кассиров работающих в этом банке к их клиентам. Не знаю как остальным, но мне попались грубоватые девушки. Оператор (менеджер) вела себя как какой-то топ-мендер делающий мне одолжение, кассиры вообще удивляют - стоишь, ждешь, когда они дадут тебе сдачу и чек, соответственно перед ними, так они умудряются отвечать на личные звонки и спокойно разговаривать, изредка на тебя поглядывая. У меня была задолженность два дня (выходные), я только потом узнал, если хочешь что бы платёж прошёл быстро или оплачиваешь в последний день погашения ежемесячного платежа нужно оплачивать через кассу! ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ КАССУ! А не через терминал, установленный в банке, через терминал деньги доходят в течение 3 дней. Так вот, я спокойно оплатил через терминал и ушёл, в субботу ночью, после 22.00 мне позвонила девушка, по голосу та, которая и оформляла кредит, решила мне напомнить про мою задолженность. Про мои замечания о законности её звонка и её выпившем голосе (а также на музыку и гогот большой компании на заднем фоне) она сводила на то, что я должник, и как бы всё она правильно делает. Видимо они и не в курсе про закон "О защите прав физических лиц при взыскании задолженности". В целом мне не понравилось обслуживание банка, только красивая обёртка.

09.08.2013

Мрр