АльфаСтрахование, ОАО, Набережночелнинское отделение

Страхование

Набережные Челны, Хасана Туфана проспект, 43а

Данные компании
Фото (1)

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших российских страховых компаний. Широкий спектр страховых продуктов для частных лиц, комплексные программы защиты интересов бизнеса.

Контакты

88003330999

www.alfastrah.ru

https://twitter.com/@alfastrah_ru

https://facebook.com/alfastrakhovanie

+78552911112

+78552911113

https://facebook.com/alfastrah.ru

+74957880999

alfastrah@alfastrah.ru

Дополнительные ссылки

руководство, акционеры АльфаСтрахование, ОАО, Набережночелнинское отделение

инвестору и акционеру АльфаСтрахование, ОАО, Набережночелнинское отделение

калькулятор осаго АльфаСтрахование, ОАО, Набережночелнинское отделение

вакансии АльфаСтрахование, ОАО, Набережночелнинское отделение

Часы работы

Пн 13:45 - 17:30
Вт 13:45 - 17:30
Ср 13:45 - 17:30
Чт 13:45 - 17:30
Сегодня Пт 13:45 - 16:30

Страховая компания «АльфаСтрахование»

Отзывы (91)

Алина Вагизова

Не пропускали к оформлению полиса осаго.

22.11.2022

Михаил Прайс

Ах*евший персонал с конскими ценниками на страхование…

12.11.2022

Мирный Человек

Отказали в страховке грузовой машины

17.10.2022

Спартак Бадертдинов

Два года судился с этой «конторой» ! Был страховой случай по дтп! 100 процентов я потерпевший, агенты страховой всё вывернули так что дтп подставное и не выплатили не копейки!!! Обходите стороной этих мошенников! Больше не страхуюсь там! Врагу бы не пожелал такого!!!

27.09.2022

РоНик М

Ужасная контора!!!!! Клиентоориентированности 0.

13.09.2022

Ринас Закиров

Больше сюда не ногой

12.09.2022

Екатерина Сергеевна

Быстро не их конек

08.09.2022

Лениза Сафонова

Быстро, компетентно, удобно

02.09.2022

Алексей Ветошкин

Приехал застраховать авто , девушка сначала отправила в другую контору, оказалось там нельзя оплатить картой , вернулся обратно, нехотя приняла , потыкала кнопки и отвечает вам нудно самому на сайте оформить , чего? Я в офис к вам приехал !

31.08.2022

Ильдар Гимадиев

Бабушка с отдела урегулирования убытков хамит клиентам. Не рекомендую

23.08.2022

Руслан Хабибуллин

Подходило время страхования авто. Девушка с офиса позвонила за неделю и пригласила на пролонгацию. На уточнение оплаты двумя картами ответила утвердительно. Приехав в офис, сказали, что не могут оформить - оформляйте на сайте. На вопрос почему тогда пригласили - ответили, дескать вам не могли вам звонить с офиса.

18.08.2022

clare Claymore

Как всегда программа не даёт застраховать... Видимо РСА этой помойкой не заинтересованы

15.08.2022

Радмир Минисламов

Полная дичь из трех сотрудников работает только 1

27.07.2022

иван шемелин

Все вопросы решаются быстро и четко !

22.07.2022

Андрей Тихий

Все быстро сделали)

20.07.2022

Кунгфу Панда

Чтобы вписать госномер авто в осаго(не бланк строгой отчётности, а просто распечатана бумажка) после регистрации пришлось ехать в рабочее время в офис. На просьбу самим вписать и отослать этот файл чтобы я сам распечатал и не тратил времени на бесполезную поездку - сказали дружно не нужно

13.07.2022

Айдар Хамитов

В данном месте "страховой агент" предоставила не правильную, за что мог в случае страхового случая не получить выплату, спасибо большое! Хорошо что есть горячая линия(Москва), где все чётко обьяснили 5+

02.07.2022

Ильдус Ризванов

Отвратительно.

23.05.2022

Евген Евген

Никогда не страхуйтесь в этой компании.

19.05.2022

Ландыш Вагизовна

Самая ужасная страхования фирма ! Не страхуйтесь здесь ! Машина попала в аварию , ремонт вышел на 170 тысяч , а они сказали что выплатят 47 тысяч ! Должны были выплатить в течении 5 дней , прошло 2 недели а денег все нет. Ничего не подписывайте , не соглашайтесь на их суммы , а сразу подавайте на них в суд ! Да ещё трубку никогда не берут, к ним лично идёшь а там постоянно грубят ! Я в шоке просто

05.05.2022

Диана Баттерфляйская

Добрый день. Очередей нет, оформила ипотеку, быстро и не дорого, спасибо сотрудникам.

27.04.2022

Лавр Тумас

Продлял полис осаго. Всё сделали быстро и чётко!!!

27.04.2022

Руслан Руслан

Самая худшая контора внесли изменения,полис не зарегистрирован ничего не сказали,по горячей линии сказали звоните в офис.позвонил в офис сказали мы не обязаны все рассказывать это долго.ну вот и стоит ли туда обращаться

27.04.2022

Анна

Возвращал часть средств по ОСАГО, после продажи авто. Деньги вернули быстро, 1400, платил около 4000 за ВАЗ Приора, полгода пользовался страховкой. Что мне не понравилось, так это время работы офиса, работают до 17.30, сделайте режим работы с 10. 00 до 19.00, ещё и в выходные не работаете, большая часть населения работает до 17.00. Пришлось в обед ехать, хорошо, что работаю недалеко и народу не было, за 10 минут все документы на возврат оформили.

15.04.2022

Артём Кротов

Самое худшая организация с которой столкнулся по принципу наша хата с краю не чего не знаю, не за что нет ответственности как фирма однодневка только берут и ждал 2 мес выплат и потерял 35 проц от покупки ладно, устройство забрать проблематично по решению телефоны не доступны сменили что-ли после выплаты просто дыра связи не какой прозрачности нету не по операциям не по ходу ремонта истории не какой кроме вот номер туда туда позвоните и там ве ь мес мастера не было на работе а они даже не знают что у них уже как дне недели телефон на ремонт пришёл (промолчу но по русски мнение бы без цензуры написал)

13.04.2022

Guzel .

Страховала автомобиль у менеджера Анастасии по ОСАГО. Объяснила все ясно и понятно, вежливо вела разговор во время заключения договора. Объясняли все детали. В марте 2022 произошёл страховой случай, обратилась в РИАТ , где произвели оценку и приняли документы . Все сделали быстро и оперативно. Выплату произвели в течении 10 дней . Страховая выплата покрыта все расходы . Помимо менеджеру и РИАТУ за их работу .

02.04.2022

Dimka Zlodei

Не советую эту страховую!!!!работают отвратительно, 4месяца не выплат не ремонта,кормят завтраками, больше не за что не буду страховать в этой компании

02.04.2022

Файруз Гатауллин

Вежливые отзывчивые спасибо

31.03.2022

Рустем Халиуллин

Отношение какое то предвзятое. Чувствуется отрицательная энергетика.

29.03.2022

Ранель Багчеев

Не советую страховаться в данной компании!!! Сервис ниже плинтуса. 3 дня пытался внести корректировку в страховке, переводят на горячую линию, там просто не берут трубку, оставляешь заявку с номером - не перезванивают. А если страховой случай, то боюсь даже представить!!!

28.03.2022

FDK ING

Страховая Х….. выплатили копейки За эти деньги даже пол машины не отремонтируешь. Вы че там прикалываетесь??

22.03.2022

Илнур Загиров

Люди, не страхуйтесь у них по осаго. Направляют в какую то стороннюю компанию для оценки автомобиля, считают копейки и направляют в не понятные организации для ремонта! Выплаты по осаго забудьте тут, также как и ремонт авто.

02.03.2022

Максим Леонов

У них много сотрудников, но как мне сообщили при попытке возврата моей страховки, они не могут ее вернуть по причине того, что нет у них сотрудника который занимается данной операцией. «Отправляйте заявление заказным письмом» Для чего вы работаете!? Продавать просто воздух!?

14.02.2022

Ильшат Зиганшин

При обращении в случае ДТП - отправят в центр урегулирования. Там не подписывайтесь под договор цессии. Он не обязателен. Требуйте договор прямого возмещения убытков. Если оказывается - зовите управляющего, просите письменный отказ от обязательств. Фиксируйте на видео. В случае подписания цессии - часть выплаты они берут себе, за посредничество. Ну а так - скоты и иметь их надо грамотно. Юристы в помощь.

30.01.2022

Unknown .

Звонила 20.01.22 Оставила заявку, хотела поменять свою страховую компанию по ипотеке на вашу, обещали перезвонить,не перезвонили, позвонила сама ещё раз 21.01.22, даже рассчитать сумму не смогли, опять сказали перезвонят. В итоге мне никто так и не позвонил, заключила договор с другой компанией. Заявка моя висит скорее всего до сих пор ,но это не актуально уже 4 звёзды за то ,что я ещё являюсь вашим корпоративным клиентом и в этом плане вы не подводите.

24.01.2022

Алия Басырова

осаго в очереди сиди, а каско без очереди)

20.01.2022

Рузиля Шамсутдинова

Невозможно дозвониться ни по одному из номеров. Укажите актуальный номер.

12.01.2022

Anton Samarcev

Страховая компания - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Мало того что насчитывают КОПЕЙКИ!!! На которые даже половины повреждений на авто не исправить, так ещё и это отказываются выплатить... отправили в какую то шаражкину контору, а там нас просто кинули! Больше двух месяцев ждём, звоним, приезжаем, нас попросту игнорируют. Специалиста нет на месте, трубку не берет. Ни выплат, ни ремонта. Будем обращатся в полицию и судиться

10.12.2021

Просто Олег

Неклиентоориентированная организация. Сто раз подумайте прежде чем обращаться к ним за услугами.

07.12.2021

t y

Не страхуйтесь у них, обманывают, после ДТП выплачивают мало денег на ремонт, просишь отправить на ремонт так сервис отказывает якобы долго запчасти ждать а на самом деле из за того что страховая мало денег переведёт за ремонт.

05.12.2021

Айнур Хусниев

Худший осаго, был ДТП. отправили в Центр Урегулировании Убытков (Хасана Туфана 3) не качественно сделали ремонт, на письменное обращение не ответили, сказали у вас авто не премиум класса чтобы сделать хорошо. Альфа страхование не следит за этим, на жалобы не реагирует.

24.11.2021

Денис Казанцев

Отвратительно, мошенники!!!! Вписал в полис человека на месяц, отдал 3200р, сказали через месяц вернут 2700р,вернули 830р.,типо программа так считает, за месяц 2700 за страховку!!! Беспредел и обман!!! Ни кому и никогда не советую, выкините деньги на ветер!!! Писал претензию, ни ответа ни привета!

17.11.2021

Анна Соколова

Не советую обращаться в эту контору.24 сентября расторгли полис осаго,денег на счету до сих пор нет,все сроки вышли.Звоню на горячую линию,отправляют опять в этот филиал,в филиале ссылаются на отсутствие специалиста.Вообще непонятно данные отправлены или нет?Директор откровенно хамит,советует обращаться в прокуратуру.Видимо так и поступим.

26.10.2021

Andrey Parfenenko

Отпросился с работы, приехал, чтобы расторгнуть договор ОСАГО, а оказалось, что нет специалиста. Хотя в офисе есть ещё сотрудники. Работают до 17.30, крайне неудобно...

25.10.2021

Геннадий Захаров

Пришел закрывать страховку на машину,все быстро и без проблем Отдельная благодарность Новикову Александру за качественное обслуживание

31.08.2021

Vera Beifus

Отвратительно, 1 сотрудница на страхование ипотеки и очередь из трёх человек, пришла -оформляли первого мужчину, просидела 40 минут, так и ушла, не выдержав. Если вам нечем заняться и хотите пол дня страховать квартиру, то вам сюда!

26.08.2021

Maratey

Сидят 3 сотрудника, из них 2 по ипотеке, т.е. сидят без дела... 1 сотрудник по ОСАГО, и очередь из 7 человек... Браво!!! Очень оперативно!!!

29.07.2021

АЙСЫЛУ С

Обходите стороной компанию, сидят псевдоспециалисты, «оценщики» Насчитали такую смешную сумму, что просто пусть идёт и за эти деньги чинит сам машину! все будете через суд и независимых делать потом.

13.07.2021

Андрей Отсутствует

Обходите стороной эту организацию! Вы купили авто, дата полиса стоит к примеру 5 число а дата действия с 8. Если вы вдруг поедите ставить на учет в гаи до 8 то вас завернут. Объяснение феноменальное, у нас система так делает. Лучше обратиться в другие организации

02.07.2021

Наталья Злобина

Нравилась, пока не наступил страховой случай. Не советую. И сама больше страховать не буду. Работают через центр урегулирования, замучилась туда ездить. Кучу времени потрачено.

30.06.2021

Лиля Гайфуллина

Добрый день. На оценку отправляете в «Центр оформления ДТП», они занимаются оформлением когда случилось ДТП, а не страховыми выплатами и оценкой!!! Могу оправить фото смс, которое вы прислали.

09.06.2021

Станислав Мельников

Самая плохая страховая, я виновник был, и из за цапаины на бампере я ездил к ним много раз, никому не советую

09.06.2021

Denis Sharapov

Обслуживание очень понравилось, все четко и быстро , Александр Новиков все грамотно объяснил и внёс изменения в ОСАГО

02.06.2021

Артём Малиновский

5 баллов за обслуживание по расторжению договора страхования. Все объяснили, помогли. Общение культурное, очередь небольшая.

01.06.2021

Альбина Камалиева

Позвонила в Альфа страхование взяла трубку Анастасия попросила подождать. Параллельно я слышала как они с коллегами общались и ждали конец рабочего дня отмечая что до конца рабочего дня осталось 5 минут. В итоге мин 5 я весела на телефоне, мне так и не ответили.

28.05.2021

Артём Мишахин

После дтп отправляют в ООО "ЦУ" А в центре урегулирования дают договор цессии на подпись и деньги уходят к ним, а не к вам!

25.05.2021

Юлия Хлапонина

Страхуемся здесь и по ОСАГО и по ипотеке. Вежливый персонал, очень доступно всё объясняют, стараются помочь в любом вопросе, помогли разобраться с их приложением, благодаря которому можно вносить изменения в полис и продлевать его.

25.05.2021

Максим Цыганков

Спасибо большое Александру, быстро помогли с заполнение заявление на возврат страховки ! Без очереди

20.05.2021

Игорь Ганиев

Всем добрых суток, по поводу продаж страхового полиса помогли решить проблему в течении пяти мину спасибо Александру. Но Анастасия дописала в полис ребёнка, оформила ещё один полис на другой автомобиль в течение 10 минут

20.05.2021

Дмитрий

Невозможно дозвониться.

20.05.2021

Николай Викторович

Очередь огромная, один сотрудник

12.05.2021

Наталья Данилова

Зачем вы пишите, что рабочий день сегодня! По факту приехали двери закрыты

10.05.2021

Юрий Колтунов

Обходит стороной. Полный отстой.

10.04.2021

Михаил Кочергин

Работают только для себя исключительно, белые люди, суббота и воскресенье у них выходной, пятница короткий день!!! А как же заехать если ты работаешь всю неделю???

03.04.2021

Эдуард Хусаинов

Отношение к клиенту хамское, содрудница блондинка общение ведёт как гопник.

30.03.2021

Айдарик Айдар

Друг обращался , по страх.случаю , и сказал что худшая стр.компания , я не поверил , прочитав отзывы , я поверил . Слава богу выбрал другую компанию

15.02.2021

priborkam

хорошие отзывы пишут те кто не был по страховому случаю в этой компании. это просто ужас.

10.02.2021

Радик Гарданов

До последнего не верил отзывам пока сам не сходил туда

21.01.2021

Эльвира Ситжикова

Люди туда не ногой! Отвратительное обслуживание, дерзят, хамят, скидки сбрасывают и в наглую говорят что так и было!!! Приходится добиваться Правды Криком!

29.12.2020

Rustem Kalimullin

Не серьёзное, какое то без ответственное отношение к клиенту. Даже вплане консультации, не говоря уже о решении вопросов осаго. Минус большущий вам.

26.12.2020

Дмитрий Трейдер

Одним словом росКолхозБанк!!!обслуживание на низшем уровне!!!

25.12.2020

Виталий Копанев

Оформил электронное ОСАГО,взяли страховую выплату 5500 ,а через неделю расстроили договор сославшись на то , что на автомобиле лицензия на такси,Ни копейки не вернули!!! Основание введение в заблуждение и подача не верных данных!!!

15.12.2020

Дмитрий

Бездельники - одно слово. Ничего не знают, ничего не умеют, на клиентов им всё равно. Вопрос, с которым пришёл решил за 3 минуты в другой страховой.

15.12.2020

Камиль Галимуллин

Никому не советую, никто ничего незнает и за клиентов не держится

30.11.2020

Айрат Акмалов

График работы у вас конечно просто супер.пятница реально короткий день.суббота воскресенье выходные. Просто ах..еть. Раньше хоть напоминали об окончание полиса осаго а час ни фига.

20.11.2020

RIO 3

Отвратительное отношение к клиента.Отказались принимать документы по выплате страхового случая. Хамство и не умение вести диалог с клиентами со стороны тётки, сидящей в отделе по урегулированию.Передаём в суд документы на данную компанию.

20.09.2020

Мира Мугинова

Ужасная компания. Хуже не придумаешь. Страховала автомобиль. Неверно рассчитали сумму, переплата составила более 6 тысяч. Долго спорили, пришлось самой вникнуть в формулу расчёта и спустя несколько месяцев споров удалось вернуть лишь 4 тысячи. Сейчас хочу расторгнуть электронный полис осаго. Позвонила, хотела записаться заранее. Но нет, огромная живая очередь в период пандемии. В офисе не протолкнуться. Помещение маленькое. Ни о какой социальной дистанции и речи не идёт. Бардак полнейший. Пыталась расторгнуть договор электронно (также как и заключала), но опять нет. И так тоже не расторгают. Не дай бог к ним обратиться по страховому случаю. Уверена, придётся пройти все круги ада.

07.09.2020

Вадим Гришин

Здравствуйте всем! Я являюсь клиентом данной компании. Компания вроде как нормальная, но есть одно НО. Срок действия полиса заканчивался, и я сделал ещё полис, на следующий год. И так вышло что автомобиль я отдал в пользование своему родственнику. Звоню в страховую компанию и говорю : Я - "впишите человека в полис". Они - "мы не можем этого сделать так как у вас на руках два полиса (действующий и полис на следующий год), ждите пока действующий закончится". Я - "и как быть? Человека же оштрафуют!" Они - "пишите заявление в свободной форме, в течение семи дней вам позвонят". Я написал заявление и ушёл со спокойной душой. В итоге они мне не позвонили (полис уже закончился). Вопрос решил через своего личного менеджера. Данная ситуация мне показывает некомпетентность данной компании.

04.09.2020

Эльвира Хакимова

Хамское отношение к клиентам. Особенно хочется отметить даму, сидящую в отделе урегулирования: отсутствие такта, наглость. Человек сидит не на своём месте

01.09.2020

Руслан Ахметшин

ОБМАН!!! ПОДСОВЫВАЮТ ДОГОВОР ЦЕССИЯ КОТОРЫЙ ЛИШАЕТ ВАС ВЕХ ПРАВ!!! Теперь подробнее. При стаховом случае отправляют к официальным представителям на оформление ДТП, одни из них находятся на пр-те Чулман 4а ООО "КЦУ", обманным путем подсунули договор цессия, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ, все ваши права уйдут этому КЦУ, выплату посчитали одну, через 10 дней сказали перечислят. На 10 день перезвонили сказали что выплата уменьшится почти на треть, якобы пересчитали, надо прийти подписать ещё один документ, прождал ещё 10 дней так денег и не перечислили, все кормят обещаниями что завтра переведут, хотя сама АЛЬФА говорит что деньги были давно перечислены, придётся судится, жаль отзывы других не прочитал вовремя, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЛАТЬ ОСАГО В АЛЬФЕ!!!

28.08.2020

Naeri W

Это просто жесть График работы у вас, ребят, просто супер С 8 до 5, пятница сокращенка, сб-вс выходные Люди работают, когда к вам обратиться то? в прошлом году с очень яркими впечатлениями от вас ушла, полный офис сотрудников, с клиентами работает один человек, полтора часа в очереди простояла Хотела в этом году продлить осаго, несмотря на первое впечатление об организации Нет уж, спасибо, не надо. Благо, страховых по городу достаточно, и работают они без выходных Высшему менеджменту совет пересмотреть подход к клиентам, складывается впечатление, что я не приобретаю услугу, а навязываюсь Аналогичная ситуация не только в Челнах, но и Казани, к примеру. Делаю вывод, что подобное отношение не только в филиале, а в организации в целом -1 клиент, удачи организации (конечно же нет :) )

22.08.2020

Сергей Ермошкин

Компания отказывается возмещать ущерб по страховому случаю.... скорее всего придется обращаться в суд!

17.07.2020

Светлана Даутова

Отказываются оплачивать страховкой случай.

15.05.2020

Эльза Салимова

В страховой разочарована очень! При строховом случае с главного офиса направляют к каким то официальным представителям на оформление, в моем случае на пр. Чулман 4а, там обманным путем подсовывают договор цессия, который передает все мои права какому то КЦУ, в итоге выплата маленькая получается , потому что у них там бартер походу, чтоб меньше денег заплатить людям, знала бы что этот договор лишает меня всех прав, не подписала бы, со мной случай был в первый раз такой, вообщем обманьщики они! Буду судится с ними!

12.05.2020

Евгений Скворцов

Не выплачивают по страховому ущербу!!!

15.02.2020

Руслан Султанов

Оформлял возврат электронного осаго, пришлось час подождать, но оформили быстро, в течении 5 мин (если все копии с собой)

06.02.2020

Александр Зайляев

Очень отзывчивый и вежливая сотрудница Людмила в отделе урегулирования убытков, все очень быстро оформила, чего я раньше в других компаниях не встречал, спасибо!

29.01.2020

Александр Михайлович

Создают очередь !!! Сидит полный кабинет персонала и только один человек обслуживает

23.12.2019

100Amper

Большое спасибо Эльвире, очень оперативный и клиентоориентированный специалист. Все рассказала, подсказала. Очередей не видел. Страховка по ипотеке обошлась на 5500₽ дешевле по сравнению с сбербанком.

06.12.2019

Элина Сафаргалина

Неграмотные сотрудники, совершенно отсутствует желание работать, никакого уважения к клиентам. Сотрудница Валиахметова Эльвира крайне не профессиональна, позорят имя компании!

30.11.2019

Ал Чу