Сеть салонов оптики, ИП Малыхина В.Ю.

Сервис и обслуживающий персонал отвратительный. Оперативно купить и заменить линзы не получилось - сначала очередь у кассы, потом еще выяснилось, что необходимо купить пинцет! Для 1 раза! Классный up sale еще на 60 рублей, чтобы заменить линзы, которые нужны на 1 неделю. На просьбу оставить купленный пинцет для других клиентов, которые могут забежать в магазин с аналогичной потребностью, и которым он нужен только на 1 раз, именно в данный момент, продавцы хором отвечают: "Это не гигиенично! Забирайте или выбрасывайте". Отлично. Гораздо приятнее и удобнее подбирать с вашего "гигиеничного" стола новую линзочку пальцами, а потом мучиться и ополаскивать ее еще 5 минут... Никогда не сталкивался с такой проблемой в Казани. Просьба руководству продумать все детали при обслуживании, дать соответствующие инструкции персоналу. С уважением, Айрат Садыков.