BИDИSh, салон красоты

Отличный солярий. Чисто, в хорошем состоянии . Персонал очень дружелюбный. Мне понравилось очень.

Отличный салон. Вежливый персонал. Чисто уютно. Рекомендую

Все супер гуд! Вышка

Очень приятная студия красоты. Посетила солярий, осталась очень довольна. Очень чисто. Приветливый персонал. Буду посещать снова

Отличный салон красоты. Хожу приводить волосы в порядок и к косметологу. Соотношение цена=качество радует. Чисто, уютно, вежливый персонал.

Классный современный солярий, загар с первой минуты, чисто, уютно. Загораю редко, но всегда только здесь ,лампы и салон супер

На неделе посетила ваш салон красоты, сходила в солярий на 5 минут. На третьей минуте погасли лампы и перестал работать солярий. Я вышла, позвала администратора, чтобы предупредить, что у них не работает солярий. Вместо того, чтобы предложить вариант решения СРАЗУ ЖЕ, со мной начали негативно разговаривать, со словами: "С чего вы взяли? Вы что, глаза открываете?? Как вы вообще поняли, что лампы погасли??" То есть по мнению администратора, она может включить лампу на 2 минуты вместо 9, все равно же люди с закрытыми глазами стоят и ничего не поймут. Так получается?? Я ей говорю: какая разница как я это поняла, даже с закрытыми глазами понятно: светят лучи или они погашены, Вы главное решите вопрос со своим солярием, я со стороны клиента предупредила о сбое. Она мне ещё несколько раз в ответ начала говорить, что я не поняла, потому что с закрытыми глазами это невозможно понять. Она предложила ЗА СВОЙ СЧЁТ оплатить ещё 2 минуты, но я сама за себя могу платить, вы с клиентами лучше научитесь разговаривать и предлагать помощь, вместо того, чем разговаривать сразу с обвинениями и на повышенных тонах. Почему администратор должен платить за услуги, если о сбое можно передать руководству и решить проблему и извиниться перед клиентом за такой случай??? Более того, они взяли мой номер телефона, чтобы позвонить и сказать, что в итоге с солярием (потому что я рядом работаю и мне удобно туда ходить), но никакого звонка не было, сама перезвонила и уточнила. В общем, клиентоориентированности НОЛЬ. Я ещё сходила в другой салон, вдруг я действительно, забыла, как должно все работать (не посещала уже больше года), но там сотрудники с порога встречают улыбкой, предлагают сразу абонемент на несколько минут и солярий работает РОВНО 5 минут, не погасая.

Хороший салон, приветливый персонал.

Хороший салон. Солярию 5 с плюсом. Уютно, чисто, солярий протереть не забывают.