Natalia Emelianenko
Обратилась в данную фирму впервые 10.12.18, договорились со специалистом, что 11.12.18 с 10 до 11 утра он подъедет в офис и заправит картридж для принтера. На след. день в указанное время никто так и не пришёл, мои попытки напомнить о себе не увенчались успехом, так как все телефоны (и мастера и сервиса) были вне доступа. В 12 часу пришло сообщение, что абонент доступен. Тут же мною был совершен звонок мастеру, и на мои вопросы где же он и когда придёт, он ответил, что задерживается на супер важном объекте у юр. лица и подъедет позже, притом что на заднем плане в три горла орал маленький ребёнок, и очень было сложно разобрать, что он там говорит, стало быть важным объектом - была квартира мастера, который или забыл, или проспал...ну бывает да, разные ситуации!!!
НО НАЙДИ СЕБЕ ЗАМЕНУ, если не можешь- На мою просьбу прислать мне кого-нибудь другого, тоже ничего внятного не услышала.
В итоге целый день меня кормили «завтраками», косили друг на друга (мастер на сервис/сервис на мастера), что вот -вот вам перезвонят, но так никто не пришел ни в этот день, ни на следующий. Никто не перезвонил, и не предупредил, что «извините, мы к вам не придем ВООБЩЕ»
Благо в этой сфере конкуренция огромная, и если вы не нуждаетесь в клиентах, я стану клиентом другой компании!
17.12.2018