Альфа-банк, АО

Банки

Набережные Челны, 43-й комплекс, 2

Данные компании
Фото (0)

Полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов. Тарифы. Онлайн-банкинг. Адреса отделений и банкоматов.

Контакты

88002000000

88001007733

www.alfabank.ru

https://vk.com/club22100769

https://twitter.com/@alfaonline_ru

https://facebook.com/alfaonline

https://instagram.com/alfabank_career

https://youtube.com/user/alfabankru

+74957888878

+74957555858

514c9a56f23d47f689f986e96101b85a@sentry.io

Дополнительные ссылки

вакансии Альфа-банк, АО

Часы работы

Пн 10:00 - 19:00
Вт 10:00 - 19:00
Ср 10:00 - 19:00
Чт 10:00 - 19:00
Сегодня Пт 10:00 - 19:00

Альфа-Банк

Отзывы (41)

Ильмира Ибрагимова

Взяли и заблокировали карту

11.05.2022

Анна Чехова

Поменяйте время открытия и закрытая. Указанное время здесь не соответствует действительности

11.05.2022

Инсаф Арсланов

Хочу сказать большое спасибо Богатовой Елене Сергеевне за её клиентоориентированность. Попросил её подождать меня, так как не успевал доехать до банка. Она задержалась и дождалась меня. Хотелось бы ожидать такого же отношения к своим клиентам и от остальных сотрудниц данного банка

06.05.2022

Марина Кондратьева

Самый ужасный банк. Стремный чат бот, приложение не работает толком. Оформила карту мир, так там cvv, не отображается. Дозвониться до оператора не возможно. Заблокирую все карты Альфы, лучше с Газпром или сбер, чем с этими работать

05.04.2022

Динара Зияева

Сонное царство. Хотела открыть у вас счёт как юр лицо, но простояв в очереди для получения карты, пока ваши 2 из сотрудниц удовлетворяли свои потребности- купить печенек к чаю, пойти покурить… ( а время не обед) я передумала. Ориентированность на клиента , эмпатии и дисциплины тут нет. Я простояла 20 минут с маленьким ребёнком перед пустым окном, специалист звонила потенциальным кредитным клиентам. Зачем тратить столько денег на рекламу банка, если придя в офис видишь полное безразличие.

04.04.2022

Лариса К.

Чем больше очередь тем меньше менеджеров становится , очередь копится, а сотрудники молча встают и уходят.

30.03.2022

Tatiana Кри

Отвратительный банк уже 5 дней нет в банкомате долларов, в чате не отвечают деньги не выдают

11.03.2022

Варя Пряникова

Мужчина на ресепшене настоящий профессионал своего дела. Каждого клиента обслуживал очень быстро. Понимал с полуслова вопрос клиента.

02.03.2022

Александр Артемов

Все отлично. Прекрасный сотрудник. Все рассказал и помог с вопросом

02.03.2022

Коля Бахмач

Для покупок в интернет-магазинах понадобилась «сторонняя» карта с помощью технологии 3D-Secure. Впоследствии исследования услуг банков, тормознулась на карте от Альфа-Банка. Главная причина бесплатный выпуск и сервис, да и по остальм параметрам подошла отлично.

01.03.2022

Галимова Рузиля

От альфы приходят небольшие кэшбеки за АлиЭкспресс) там часто заказываю, расплачиваюсь альфа, потому что была в основном эта карта. Мелочь, а приятно)

25.02.2022

Natalia Timofeeva

Была одна проблема, связанная с Альфа банком, но при связи с тех поддержкой ее очень быстро удалось решить, принесли свои извинения и быстро устранили проблемы.

23.02.2022

Светлана Герман

Почему не отвечают по горячей линии когда звонишь?;и трубку бросают? Где телефон этого офиса который указан здесь ?почему режим работы указан не верно?до сколько работает офис на самом деле?

21.02.2022

Кур@ж *

Лично мой вопрос решили быстро и качественно. Операторша вторая слева чудо. Спасибо.)

17.02.2022

Маргарита Соколова

Вроде всё есть!

25.01.2022

Sonique116 .

Достаточно оперативное обслуживание по выдаче карт, несмотря на многочисленную очередь. Девушки сотрудницы банка грамотно отвечают на вопросы, рекомендую.

21.11.2021

Наташа Евтефеева

Сотрудники данного банка не образованны и грубые. Лапшу на уши вешают очень хорошо.

17.11.2021

Аида Нуретдинова

Просите первичный договор, до того как коды с телефона диктовать. Страховка вышла 38% от суммы кредита. На слова что если кредит закроете быстрее, то страховку вернут не ведитесь. Кредит закрыт в течение 3 месяцев, а страховку вернули 1 тыс из 45 тыс.

12.11.2021

Infidel

Начитался плохих отзывов и, с опаской, поехал в это отделение. Зашел, уткнулся в терминал выдачи талонов на очередь, сразу же подошла девушка, поздоровалась, уточнила какой у меня вопрос, и через пару секунд я, уже с талоном и жду очереди. Через 2-3 минуты пригласили. Ещё через 5 минут решили вопрос. Нормальное отделение, компетентные сотрудники. Искренне не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы.

04.08.2021

Тарас Котовский

Гавно банк сотрудники ни хера не могут очередь электронную сами путают просидел час 30 и толку ноль

07.04.2021

Эльмира Хальфиева

Получила карту с кэшбеком. Год всё вовремя начисляли.Сейчас 2 месяца ничего. Хотя пользуюсь ей постоянно. Никаких условий по карте не было. Служба поддержки ничего толком не может сказать. По их ссылке пригласила двух друзей, они выполнили все условия. И никаких поощрений как обещали.. Разочарована. Буду искать другой банк.

02.04.2021

Rus G

С корпоративыми клиентами не умеют работать. Из за их ошибки у нас весь персонал 200 человек, ждали зарплату 3 дня. У людей кредиты, альфа банк подвел.. Еще на размен денег у них нет.

16.03.2021

Анастасия Журавлева

Удивила хорошая компетентность сотрудников. Понравилось то, что была заинтересованность в помощи. Быстро решили мой вопрос. Несмотря на то, что было много людей в банке прождала в очереди не более 5 минут.

07.12.2020

Гузель Загидуллина

Отношение сотрудников к клиентам и готовность помочь в решении вопросов оставляет желать лучшего. Учитесь у сотрудников офиса на мира. Быстро и легко решили вопрос. Отвратительный офис

16.11.2020

Раиль Галеев

Клиентоориентированность нулевая! Чтобы увеличить лимит надо ехать в банк. Цена вопроса 20к ! Не советую.

14.11.2020

Адель Наиловна

Удобное расположение, быстро оформили документы!

27.10.2020

Damir Stars

Названиваю как олени каждый день, нормально просишь не звонить ложат болт Посылаешь на все известные не нравиться Напрашивается один вывод там работают мидоры через п да и все

01.10.2020

Loli Poli

Каралов Омар выдавал карту. Все отлично. Сотрудник очень вежливый и знает свою работу.

22.09.2020

Маруся Грицай

Не советую! Пришла забрать ЗП карту. Мне не дали договор. Ну ладно думаю, тогда расскажите условия карты. Никаких условий сотрудница не знает, в каких банкоматах можно снимать деньги не знает. Она показала на дверь и сказала, что там висит список банков- партнёров. А банки-партнеры у них, такие как, Газпром, Россельхозбанк, то есть надо потрудиться, чтобы снять деньги с карты. Активировать карту надо через их компьютер, то есть консультант чуть ли не сама ввела за меня пин код. Вам совет: если ваши сотрудники не компетентны во многих вопросах, будьте так любезны, предоставить нам хотя бы договор. Я сама все прочитаю!

15.05.2020

Ростислав Алексадрович

Вежливый персонал. Однажды попали на какое-то мероприятие, всем вручали призы.

22.11.2019

Дарья Дашуццо

Оформляла кредитную карту в офисе. Девушка оператор подсунула страховку от несчастных случаев. 3 месяца у меня списывали деньги с карты, пока я не заметила. Очень некрасивый поступок. Да конечно, сама подписывала - надо было читать. Но именно к этому банку БЫЛ высокий уровень доверия. Даже если бы что-то со мной случилось, я бы и не знала что у меня есть страховой полис. Проверяйте все документы что вам дают на подпись, а то альфабанк ударился втихушное оформление дополнительных услуг.

17.09.2019

Елена Яковлева

Хорошо отлично работает

05.09.2019

Азат Манаев

На 2ГИС указано, что работают до 19.00. Пришёл в 17.55, отказались обслужить. Менеджер тыкала на распечатку на двери, где написано, что 30.04.19 рабочий день до 18.00. Кому верить? Спорить не стал, кроме Альфа Банк, есть ещё с десяток достойных банков. А заказанную дебетовую пусть оставят себе в подарок.

30.04.2019

Ирина Саматова

Персонал добродушный, обслужили на 5 баллов. Спасибо сотруднику Кириллу Журавлёву.

17.12.2018

Виолетта Петренко

Хочу поделиться своим мнением по поводу карты Альфа Банка 100 дней. Возможно моё мнение кому-то пригодится, возможно кто-то сейчас как раз Читает разные отзывы и думают в какой же банк пойти. Картой я довольна, более чем. Ей удобно пользоваться, никаких проблем при оплате покупки, либо при снятии деньги с неё, не возникает. Ровным счетом также, как и когда вы возвращаете деньги, которые потратили. Я легко прихожу в ближайший терминал (банкомат),либо в любое деление альфа-банка и вношу деньги на карту. Никаких процентов и переплат действительно нет ,то есть если Вы сняли 50.000, то и 50 возвращаете,в течение 100 дней.Так что, я рада,что оформила карту.

08.10.2018

petrov-al

Очень медлительный персонал. Длинная очередь не меньше 45 мин. Выдача перевыпущенной карточки заняла 10 мин плюс очередь

11.08.2018

Станислав Евгеньевич

Отличный банк, карту дебетовую оформили за 10 минут, коды доступа выдали все как положено, не стоял в очереди как в другом банке)

29.11.2017

Анастасия Князева

Хотели открыть расчетный счет, отношения специалиста такое, что мы тут из деревни грязные немытые приехали, а она - директор банка! Нужно обучать в первую очередь работать с клиентами и не в таком тоне, что им захотелось убежать и открыть счет в любом другом банке, но только не у вас!

04.07.2017

Karina

Работают абсолютно тупые люди . Все дают разную информацию , что на горячей линии , что в офисах . Думаю они все из ПТУ

03.03.2017

lubava-733

Сегодня, 10.09.2015 г. зашла в офис банка на Мира,24 . Сначала ожидала 40 минут, пока обслуживали всех, кто пришёл за мной, когда я стала интересоваться когда же обслужат меня - соизволили пригласить к окошку. Потом еще 30 минут ожидала, когда сотрудница банка распечатает мне выписку со счета. Позор,она не могла это сделать, т.к.не знала как! И это -сотрудник банка ! Я заказала справку и мне сказали , что её будут делать в течении 3-х рабочих дней ! Хотя такую справку выдают тут же, на месте(ответ Московского отделения ). Вот так неудачно окончился мой поход в Альфа банк - и это не в первый раз ! Таких необученных и непрофессиональных работников ещё поискать !

10.09.2015

Ольга Смирнова

Вчера побывала в отделении этого банка.Большой плюс,что работают в воскресенье.Видимо,по этой же причине было мало посетителей,что не могло не обрадовать.Вежливое обслуживание,приветливые сотрудницы. Все на высоте.

21.10.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Альфа-банк, АО