Работает только одна касса , ещё одна пухлая кассир бегает очки протирает и пристаёт с тупыми вопросами , обращается на ты , когда я подошла к аппарату который выдаёт талоны сказала мне "не нажимай"

15.09.2022

Дмитрий Блатов

На горячей линии говорят одно. По факту приехал уже другое. Вы бы хотя бы договорились между собой

29.08.2022

Анатолий Осипов

Некомпетентные сотрудники банка, свою работу не умеют выполнять

09.08.2022

Дамир Габдрахимов

Увидел рекламу о низкой процентной ставки на кредит и приехал узнать, но оказывается, что я не являюсь пользователем этого банка, поэтому со мной работать не нужно. Немного парадоксально - хотеть стать пользователем, но не стать, потому что им не был)

15.06.2022

Ленар Зарипов

Это самый ужасный банк поверьте мне, я оказался клиентов этого тухлобанка, который не может элементарно оказать услуги свои. Руководитель отделения банка Анна Бакирова и темболее сотрудники вообще несоображают в банковском деле. Я до сих пор целый год элементрано не могу закрыть счет. Просто ужас, а не банк.

14.06.2022

Екатерина Олеговна

Очень быстро обслужили, получала карту

25.04.2022

zinnur gibadullin

Обслужили за 5 минут

09.02.2022

Альфред Гималетдинов

Банк не компетентных сотрудников и работа банка - - -

28.01.2022

Анна Салихова

Приложение нормально не работает, как будто все создано для того, чтобы клиент просрочил оплату. Войти в новое приложение не реально, не подходят данные.

03.01.2022

Альбина Тюмкина

Не связывайтесь!!! Меняют условия договора, при этом не уаедомляют!!! Хуже банка нет!!!

29.11.2021

Ярцев Сергей

40 минут ожидания ради получения карты. 1 сотрудник работает. 1 клиент 40 минут бегает между кассой и отделом. Наймите наконец необходимый состав чтобы народ не стоял по полдня.

23.10.2021

Ляйсан Багаутдинова

Самый ужасный банк , очень долго обслуживают, 9 октября, суббота , работает два специалиста и оба на одного человека, в очереди стою 40 минут!!!

09.10.2021

Apple User

Самый ужасный банк!!!!!

25.08.2021

Лёля Викулова

Пишу отзыв не именно про это отделение банка, а про техническую поддержку. Решила положить деньги под проценты и связалась с сотрудником банка, она не смогла ответить на мои вопросы, долго держала в ожидании, пока якобы уточняет что то, ушла второй раз на уточнение, опять не смогла найти ответ и просто бросила трубку.

24.08.2021

Кристинка Нарожная

Сотрудники не компетентны в своих полномочиях ,заказала справку пришла за ней позже чем положено, в итоге сотрудник печатает справку совершенно другого человека,а моя справка спустя месяц так и не была готова

30.06.2021

Islam Aaa

Ужасное обслуживание, долгое, обслуживают не талону хотя и говорят что по талону, по простым вопросам очень медленное обслуживание, одним словом ужас(

24.05.2021

Александр Латынцев

Отвратительный банк. В личном кабинете ничего нельзя сделать, только через отделение банка. В отделении сидишь по несколько часов, не могут принять по элементарным вопросам.

21.05.2021

Надежда Главатских

Все решили быстро и качественно, а самое главное ожидание не более 5 минут.

13.05.2021

Маргарита Скворцова

Это трэш, а не банк. За столько лет не изменилось ни чего. Одного человека по часу принимать- это пипец товарищи!!!

30.03.2021

На Ди

Медленное обслуживание, Липовые талоны, нефункциональное приложение. Мне как клиенту без разницы какие процессы происходят в вашей программе, я просто не хочу тратить более 20 минут на то, чтоб получить чек по операции. То, что в Сбере делается удалённо у вас тратиться 1 час 20 минут. И это я ещё поругалась!! Если б сидела молча, то и дольше бы сидела.... Закрою КК и переведу зп в Сбер... Вот такие выводы.

23.03.2021

Anna Anna

Полное помещение народа,работает как всегда один специалист ,даже инкосаторы приехали и искали работников банка.Это ужас просто!

23.03.2021

Лера Холера

Вы задолбали уже своими звонками,уроды!

05.03.2021

Руслан Набиев

Вкратце. Дистанционно заказанные документы по кредиту-справки итд итп, все направлялось мне вовремя и достаточно быстро, но сам процесс туговат. Обслуживание в офисе это отдельный вид исскуства-за 50 минут (без преувеличения, я замерял) только в 1 окне (из 6 работающих) сменился клиент. А ведь остальные уже сидели у менеджеров когда я пришел, отсюда резонный вопрос-что можно оформлять почти час? Видимо договор купли-продажи недвижимости с использованием кредитных средств, в пользу государства, с несовершеннолетними собственниками, полученного последними в собственность по наследству от иностранного гражданина. При чем у каждого видимо такой случай... До этого был в "Летае", думал там кошмар-25 минут на клиента, но видимо судьба услышала меня и сыграла очень злую шутку... 1 звёзда за дистанционку.... Ждём дальше (дополню).

15.02.2021

Вячеслав Сергеевич

Очень долго работают. Ждал больше 30 минут, чтобы заверить выписку по счету, потом 15 минут специалиста, которая пошла советоваться

28.01.2021

Bad Bad

Ужасно медленное обслуживание. Работают 2-3 окна, при том что написано окон 9. Пока ждали, набралось куча народа, кто-то просто сразу уходил не ожидая. Этому банку клиенты не нужны.

23.12.2020

Фарит Кияметдинов

Дерьмовый банк, дерьмовое обслуживания. Придёшь в 16:30 до закрытия огромная живая очередь в условии пандемии самое то.

22.12.2020

Ivan Ivanov

Шляпабанк,не возможно дозвониться на горячую линию, полный отстой, нужно открыть карту а они трубку не то что не берут даже гудка к ним не идёт 5 минут прождал так ни кто и не ответил.

04.12.2020

Т. Т.

Собирают очереди в условиях пандемии, надеюсь, банк оштрафуют за такое свинство. Начальник отделения явно не может организовать работу.

19.11.2020

Кирилл Буйлов

Огромные очереди, сотрудников не хватает. На 25 человек, 2 сотрудника. Это ужасно

09.11.2020

Игорь Немцев

Медленно работают. Всего два операциониста на всё отделение

30.10.2020

Пабло Эскобар

Банк в котором все плохо! Куда смотрит руководство? Сотрудники в 18.00 успешно уходят домой при том, что зал полный, банк работает до 19.00, формально.

07.10.2020

Ekaterina Gritsay

19.09.2020 посетила сие чудное заведение, ибо пришлось взять кредит. Мало того, что обслуживание очень долгое, так будьте добры ждать оооооочень долго, и не дай бог вам или вашим детям после полуторачасового стояния захочется в туалет. Тут его нет, и "мы не знаем, что вам делать". Постояли в очереди и можете ехать домой. И да, дышать нечем, очень душно.

19.09.2020

Айгуль Гельлакова

Очень долгое обслуживание, очередь по талону надо ждать не меньше часа, при условии что на момент прихода было человек 5.

24.08.2020

Ильнар Ризатдинов

Самый долгий банк. Клиентоориентированность на нуле.

03.08.2020

Рузиля Закирова

Очередь огромная, работает два окна, и принимают по 3 часа! Очень долго всё! Приложение банка так же сделано через одно место

20.07.2020

Артист СССР

Спят на ходу,приехал в банк,еле раскачались, деньги с карт пропадают,буду переходить на Сбербанк

26.05.2020

Роза Ш.

Сегодня, 21.03.20г, заехала сделать первый платеж по кредиту. Спросила что можно сделать, чтобы не ездить каждый месяц из Нижнекамска. Девушки, кассир и менеджер по работе с клиентами, все очень хорошо объяснили по поводу онлайн-платежей и помогли разобраться с приложением. Спасибо вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

21.03.2020

globus 102

В субботу запланирована встреча, а сам банк в этот день не работает. Как так?

14.03.2020

Инара Мовсумова

Черепашки в сонном царстве

30.01.2020

Павел Рыбалкин

Это не банк! Шарага каких мало! Проходите мимо

23.01.2020

Мандарин .

Ооочень медленно всё тут протекает. Обслуживание тормозное, как в зале, так и в техподдержке.

30.12.2019

Семён Павлов

Хорошо и быстро обслужили

18.11.2019

Ильмира Ибрагимова

Информация о работе в праздничные дни не отображаются.

04.11.2019

Марат Калимуллин

Это не банк, один большой сплошной кошмар. Работники не понимают суть своей работы. Просидеть пару часов и ничего не получить от банка это все вы можете получить в РОСБАНКЕ

19.10.2019

Ра Кин

Ужасное обслуживание, предложили два типа кредита. Без страховки 17% и со страховкой 11%. Решили взять без страховки 17%, в итоге и в этом случаи решили навязать добровольное принудительно страхование...

06.10.2019

Almaz Shaidulov

В последний раз просидел здесь в очереди 2 часа. Терминал с талончиками проблему не решают. Персонал неквалифицированный. И тут правду пишут, что часть их слоняется по залу туда-сюда непонятно чем занимаясь.

02.10.2019

Разиль Баянов

Не банк а полный бардак.Мошенничество на лицо.При открытии сберегательного счета не сообщают, что при закрытии счета вернуть свои кровные вы можете только с уплатой комииссией 0,5%.Ни один банк так не поступает.С 1 миллиона 5 тыс.руб . Управляющий в процесс бардака не вмешивается.

01.10.2019

Русо Туристо

Долгое обслуживание, чтобы внести платёж сидел 2 часа. Не рекомендую связываться.

05.08.2019

Алеся

Всегда ужасно долгое обслуживание. Такого я нигде не встречала. Сонное царство !!! Сидишь в очереди час хотя в очереди два человека. И так здесь всегда, не зависит от дня недели или в какое время пришли. Пока не покажешь своё явное недовольство Вас не заметят. И не обслужат

26.06.2019

Айназ Райхатов

Ооооочень долгое обслуживание, принимает один человек, по 4 часа сидел ждал, ужас просто..

25.06.2019

Сережка Бурый

Самый тупорылый банк, элементарные вещи нельзя сделать, персонал тугой, кассирша вообще как будто что то употребляет

22.06.2019

Elvira P

Невозможно открыть счёт - очередь на 2-3часа!!!!!

24.05.2019

Artur Zaripov

Самый-самый-самый-самый УЖАСНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!!!!

17.05.2019

Булат Сайфутдинов

Ужасно долго все! Обслуживающий персонал просто гуляет по банку

30.04.2019

А К

Пожалуй, худшее отделение банка в городе! Работает 1 клиентский менеджер и 1 кассир. Для того, чтобы открыть счет стою в очереди уже 2 часа!

16.03.2019

Айсылу Ахмерова

Ужасно медленный банк, очень дрлгое обслуживание

02.03.2019

ttk00001

Ещё и пахнет тут, так как будто, вообще не проветриваются офис

13.02.2019

ttk00001

Даааа, банк отвратительный, как будто пришёл в гос больницу, все просто ходят и нихрена не делают

13.02.2019

ttk00001

Реалтно оказывается, 4 менеджера сидят, только один принимает, времени тут оставите немало...

13.02.2019

Татьяна Кизима

Даже не пытайтесь быстро решить свои проблемы в этом банке, по горячей линии тоже, ожидание не меньше чем в очереди. Есть один толковый специалист девушка, все остальные медленные как улитки. До сих пор нет Apple Pay

25.01.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Росбанк, ПАО