Много лет отбслуживаюсь в банке. Девочки всегда приветливые. После ремонта в офисе стало комфортнее обслуживаться. Особенно хотелось отметить профессионализм Рамазановой Риммы Равиловны. Подробные ответы, помощь в любых возникших вопросах. Рекомендую!!!

01.11.2022

Фарида Ишмуратова

Зашла после ремонта и приятно была удивлена. И как всегда быстрое обслуживание и доброжелательный коллектив! Спасибо

01.11.2022

Светлана Фаттахова

После ремонта офис стал уютнее

01.11.2022

Татьяна Ересько

Прекрасное обслуживание , быстро оформили вклад , благодарность операционисту Римме за внимательность к клиентам .

01.11.2022

Анжелика Хамидуллина

Была недавно в этом офисе, очень вежливый персонал и оперативно выполняют свою работу

01.11.2022

Игорь Понькин

Ужасное обслуживание. Помочь не могут. Сотрудники сами ни чего не знают. Проведите обучение персонала.

01.11.2022

Ателье

Хотим выразить огромную благодарность Мурсалимовой Альбине Касимовне, за честный труд и добросовестное отношение, поможет разобраться в любой ситуации, Вы лучший специалист, спасибо!

28.10.2022

Семен Горелышев

Хочу скать , что Римма очень хороший сотрудник , быстро и точно решили проблему !

20.10.2022

София Яркеева

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну,всё подробно рассказала и помогла в выборе карты,и быстро ее оформить)

13.10.2022

Guzel Shakurova

Отличный банк. Вежливые и грамотные сотрудники.

07.10.2022

Лениза Мухаметова

Обратилась в офис по кредиту. Вежливые сотрудники всё понятно объяснили,но к сожалению,по заявке отказали

07.10.2022

Айсылу Газизова

Очень хорошое обслуживание. Спасибо большое Римме!

03.10.2022

Аришка Гафарова

Пришла оформить карту,помогли всё сделать быстро.

03.10.2022

Леся Ибрагимова

Какие-то однотипные положительные отзывы, сразу заметно что заказные, прямо смешно. Вечно медленное обслуживание и очереди, вот что соответствует действительности.

22.09.2022

Аверченко Ольга

Благодарю за качественную консультацию и хорошее обслуживание!

18.09.2022

Ульяна Исламова

Хочу поблагодарить сотрудников офиса и лично руководителя Оксану Владимировну . Обратилась с проблемой по вкладу, все быстро и качественно решили . Здоровья вам и вашей хороших клиентов !

17.09.2022

Сергей Сметанин

Быстро качественно, удобно, вопрос решён

16.09.2022

Владислав Иванченко

Компетентные сотрудники! Ответили на все вопросы на ура!

15.09.2022

Салават Багаутдинов

Прекрасное место, лучшие сотрудники, прекрасная консультация

15.09.2022

Руфина Гариева

Отличный банк,прекрасные сотрудники,очень вежливые,ответили на все вопросы.Рекомендую всем

10.09.2022

Ирина Зарипова

Очень быстрое обслуживание, ответили на все интересующие нас вопросы!

09.09.2022

Эвелина Петрова

Очень понравилось обслуживание! Помогли решить проблему, подобрали вклад, настроили приложение. Довольна, что сейчас обслуживание у них!

08.09.2022

B M

Понравилось обслуживание, получал карту, вежливо и профессионально. Спасибо.

08.09.2022

Людмила Шадрина

Молодцы. Оценка высшая

08.09.2022

Румия Хасанова

Отличный банк, отличный персонал. Открывали карту Union Pay. Сотрудники грамотно ответили на всё вопросы, помогли подобрать нужную карту. Спасибо.

07.09.2022

Диляра Лысенко

Хороший банк. Обслуживание на высоте и вежливый персонал

07.09.2022

Алия Магадиева

Открыла в офисе вклад. Ставки хорошие, персонал вежливый. Рекомендую всем!

06.09.2022

рамиль магадиев

Отличные проценты по вкладам,очень понравилось быстрое оформление кредитной карты,которая выдаётся абсолютно бесплатно.

06.09.2022

L K

Безобразие какое-то. Скопили очередь и сидят вареные. На возмущение реагируют агрессивно, грубят, пререкаются, болтают по личному телефону на отвлеченные темы. Ужасный филиал. Прошу провести проверку. Окно 6.

02.09.2022

Анастасия Волкова

Отличный банк, хорошие сотрудники

31.08.2022

Динара Ш

Быстрое обслуживание! Хороший персонал

31.08.2022

Diana Belousova

Отличный офис, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, очень довольна

31.08.2022

Apple User

Хороший банк, очень нравится что нет больших очередей и обслуживают сотрудники очень быстро и хорошо, отдельно хочу выделить что сотрудницы все хорошо и понятно объясняют, за это им отдельное спасибо! Всем рекомендую этот банк !

31.08.2022

Анастасия

Отличный банк!!! Очень приветливые, доброжелательные сотрудники! Всегда помогают и быстро находят ответы на все вопросы

31.08.2022

Анастасия Живова

Отвратительный банк!!! Сотрудники абсолютно не заинтересованные в клиентах! Заявки рассматривают по 2 месяца! На звонки не отвечают. Постоянная текучка кадров. Самый стремный банк в городе Набережные Челны. Лучше бы уже закрыли свое отделение. Позор!!!

24.08.2022

Гузель Гареева

Самый ужасный отдел банка , пришли впритык к открытию , в банке никого нет , сидят два сотрудника и не принимают посетителей. Сижу первая в очереди уже 20 минут , на вопрос « вы работаете?» хамят и грубят . Очень странно когда приходишь получить готовую карту , не за малые деньги (9500 выдача карты на минуточку), а тебя ещё и обслужить не могут !!!

19.08.2022

Юлия Холомина

Обращалась за оформлением пластиковой карты - все оформили быстро, четко, карты без комиссии за выпуск и годовое обслуживание. Не думала , что вообще такое возможно!

04.08.2022

Ольга Гаврилова

Обращалась по поводу продления страховки по ипотеке. Все понятно объяснили и быстро выполнили операцию. Рекомендую

04.08.2022

Юлия Кващук

Быстрое качественное обслуживание.

04.08.2022

Just Free

Хочу поблагодарить сотрудников этого банка. Помогли мне перевести деньги родственникам в Узбекистан.

04.08.2022

Алексей Малышок

Просто , быстро и вежливо. Рекомендую.

02.08.2022

Татьяна Пастух

Была проездом в городе, возникли проблемы с картой, зашла за 10 минут до закрытия, переживала, что не успеют обслужить. Спасибо сотрудникам банка, что помогли и даже слова не сказали, что пришлось из-за меня задержаться.

02.08.2022

денис кузнецов

Все понравилось! Нормальный банк, компетентные сотрудники

02.08.2022

Альберт Маннапов

Классный банк,классный персонал. Все понравилось. Был проездом. Рекомендую.

01.08.2022

Рамина Галиуллина

Ужасные отношение. Сидят в рабочее время по телефону разговаривают. Не принимают людей.

26.07.2022

Марина Мингалимова

Банк, в котором обманывают наивных пенсионеров! Уговаривая пенсионеров вклывать деньги в договор инвестиционного страхования жизни "день за днем" этот банк становится на один уровень с мошенниками из "службы безопасности сбербанка"

13.07.2022

Ярослав ⠀

Хочу выразить огромную благодарность Римме Равиловне Она самый компетентный сотрудник,встречаемый в банковской практике Огромное ей спасибо

09.07.2022

Е И

Очень быстро оформили кредитную карту

26.05.2022

Ксения Павлова

Быстро и без очереди оформил карту юнион пэй.

26.05.2022

Дарья Новикова

Очень удобно расположен. Всегда свободная парковка. Вежливые сотрудники

26.05.2022

Семен Сергеев

Отличный банк, выбираю только его для оформления потреба

25.05.2022

aleksander filatov

Быстро оформили карту юнион пэй, очень грамотные сотрудники

25.05.2022

Анастасия

После ремонта в офисе очень светло и уютно, обслуживают быстро, по возникшим вопросам отвечают подробно. Замечаний нет.

25.05.2022

Е I

Грамотные специалисты, очень быстро оформила себе карту мир

18.04.2022

A S

Все понравилось

18.04.2022

Albina Semenova

Отличный офис

18.04.2022

Илгизя Калимуллина

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу филиала. Очень вежливые девочки. такими работниками можно гордиться и брать с них пример

18.04.2022

Инзиля Шакирзянова

Обратилась в банк для открытия карты Union pay, всё быстро сделали и объяснили условия! Вежливые сотрудники!

18.04.2022

Ildar Mukhametzyanov

Вынуждены были открыть в этом банке счёт только из-за Union pay. Объяснили специалисту Рамазановой Р.Р. всю необходимость для расчета картой зарубежом (нужен был именно долларовый счёт). В итоге открыли рублёвый, и курс уже не такой выгодный

12.04.2022

Завида Ахметова

Поздравляю с праздниками. Пользуюсь данным банком давно, есть карты и вклады, сотрудники все доходчиво объясняют.

24.02.2022

Лидия Ивановна

Пользуюсь вашими вкладами давно, все нравиться

22.02.2022

1 122

Сотрудник очень вежлевый, по вкладу все понятно объяснила осень доволен. Спасибо.

18.02.2022

Танзилэ Шагиева

все нравиться, сотрудники молодцы

17.02.2022

Альбина Мурсалимова

Все нравиться сотрудники вежливые

11.02.2022

РАДИК ШАКИРОВ

Все хорошо

11.02.2022

Разиля Григорьева

Прекрасное обслуживание

10.02.2022

лиля насибуллина

Все понравилось!

10.02.2022

Елизавета Островская

Понравилось обслуживание

08.02.2022

анна иванова

все хорошо

03.02.2022

Роза Сафиуллина

Сотрудники очень хорошо объясняют ., все четко и ясно!!!я довольна обслуживанием.

03.02.2022

Римма Рамазанова

03.02.2022

Виктор Иванов

Оформлял кредит все подробно расказали, так же мама открывала вклад все расказали доходчиво и понятно...

13.01.2022

Лилия Мустафина

Банком пользуюсь в течении почти 5 лет не возникало никаких проблем все максимально чисто и открыто Также выгодные предложения от банка В общем и целом банк советую всего доброго

29.11.2021

Марат Гиляев

Хочу выразить благодарность сотруднику Ивановой Анне! Я являюсь клиентом и особо хочу отметить работу Анны. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Анна доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Анна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами РСХБ, а конкретно в этом отделение.

29.11.2021

Светлана Шанина

Приходила за консультацией и осталась довольна. Всё вежливо объяснили и подсказали, как поступить. Спасибо большое.

29.11.2021

Расина Булатова

Отвратительное обслуживание!!! Особенно сотрудник Кузьмин! Всё делают нехотя. Подавала заявку на ипотеку! Прошло 2 недели ответа нет!!! Позвонила на горячую линию, там сообщили, что решение по ипотеке уже есть, а сообщать должны были о принятом решении сотрудники именно этого отделения!!! Так и не сообщили!!! Фу, позор!

13.10.2021

Автор скрыл имя

После ремонта стал очень неудобным режим работы банка

23.09.2021

Вера Трещева

Очень нужна была дебетовая карта для получения зарплаты, но зарплата у меня не постоянная, работаю вахтами. Из-за этого списания с карты за ежемесячный платеж присутствовали. Хотела отказаться уже от карты и перейти в другой банк, но мне объяснили как можно этого избежать пользуясь ей и совершая определенный оборот денег. Теперь списаний нет и я решила остаться в этом банке.

14.09.2021

Флампер

Являюсь частым клиентом данного банка. Радует всегда вежливый персонал. В банке всегда чистенько, убрано, больших очередей ни разу не застал.

14.09.2021

Светлана Бабашкина

Супруг оформил льготную ипотеку для военных, ставка 6,25 % и взял новое жилье в прекрасной новостройке , не знали что есть такие условия ля Военнослужащих, о данных условиях рассказала и предложила специалист банка, приятная девушка позаботилась и сделала все грамотно. Спасибо

24.08.2021

Флампер

Делали рефинансирование ипотечного кредита другого банка, сэкономили сильно на переплате, и также сотрудники предложили оформить кредит Уютный дом на ремонт. Менеджер нам всё объяснила, выдала график с платежами, везде подчеркнула маркером важную информацию.

21.08.2021

Иля Айзатуллова

Никогда!!! Никогда не открывайте вклад и карту к нему в этом банке!!! Он заблокирует вам ВСЕ при попытке перевести СВОИ СОБСТВЕННЫЕ деньги и останетесь без денег в другом городе, так как подтвердить личность можно только в том филиале где открыта карта! И не пишите, что оберегаете от мошенников! Я подтверждаю кодом из смс и ещё лично звонила на горячую линию!!! 21 век на дворе, РСХ!!! Люди передвигаются по стране и хотят пользоваться своими деньгами когда им это нужно!!! Быстрее бы закончился вклад и нужно рвать все отношения с этим отвратительным неклиентоориентированым банком! Ноги моей здесь больше не будет!!!

03.08.2021

Нонна Шестакова

Единственный минус этого банка то, что слишком уж хорошие условия. Прямо манит взять еще один кредит. Хотя понимаю, что тяжело будет платить. А если по существу, то все нравится. Проблем за 5 лет сотрудничества не возникало. А небольшие нюансы можно решить и по телефону.

21.03.2021

Ксения Новичкова

Ужасное обслуживание. Подавали документы на ипотеку, прошёл месяц. А их так и не отправили. Управляющий не справляется со своими должностными обязанностями. Сотрудники еле-еле обслуживают клиента, ожидание в очереди более 3х часов.

10.12.2020

MishaDm16 Tactic

Отвратительное обслуживание. Один кредитный специалист. На табло текущий клиент И003 сидит в очереди. Я взял талончик пол часа назад - моего номера даже в помине на экране нет. Зашёл в кабинет - он оказывается сделку с 9 часов оформляет. Дизайк Отписка.

23.11.2020

Лиля Махнева

Режим до 17:30, в 16:30 уже закрыты

21.11.2020

Ольга Ершова

Целый день невозможно дозвониться. Получили пенсионную карту,сотрудники сутки не могут активировать.

10.11.2020

Илнар Фатыхов

Быстро и четко, в порядке электронной очереди проконсультировали по ипотечному кредиту, дали на рассмотрение все имеющиеся ставки.

24.09.2020

Евгений Недерица

Согласно ипотечному кредитному договору о моей обязанности ежегодно предоставлять пролонгированный договор страхования имущества, я явился в банк 29.07.2020 в 16:12 (действующий договор страхования до 30.07.2020) и предоставил продленный договор страхования сотруднику банка, о чем свидетельствует печать и подпись сотрудника банка на копии договора. При этом сроки предоставления нарушены не были! Не смотря на это, примерно через 2 недели в личном кабинете я обнаружил что процентная ставка по кредиту поднялась с 10.9% до 17.9% что является необоснованным и противоречит кредитному договору. НЕоднократные попытки дозвониться в кредитный отдел банка не увенчались успехом. В итоге 31.08.2020 была написана претензия на имя директора татарстанского регионального филиала АО "Россельхозбанк" , но на данный момент до сих пор никакого ответа не последовало и процентная ставка остается повышенная. В момент написания претензии, сотрудник банка сообщил что я не первый с такой проблемой и за последний месяц уже около 10 клиентов столкнулись с необоснованным повышением процентной ставки. Налицо неоднократные попытки банка незаконных повышений ставок и возможно мошенничество. Если в ближайшее время ситуация не прояснится, я намерен обратиться в правоохранительные органы а затем рефинасировать ипотеку в другом, более честном банке. Не советую связываться с этим банком, самый совковый и ненадежный банк в России.

08.09.2020

Николай Живой

Банкомат на улице, а терминал для приёма наличных внутри помещения. Могу вносить платёж только в выходные, но банк закрыт. А терминал внутри, заперт. Рядом с кассой, которая тоже заперта. Каждый месяц оставляю жалобы, толку ноль. Приходилось ездить в соседние города, по 200+км в одну сторону, потому что там есть терминал в открытом доступе. Информации о банках партнёрах, через чей терминал можно пополнить счёт с минимальной комиссией ни кто не предоставляет, ни в коллцентре, ни в банке... Жду когда смогу рефинансировать ипотеку в другом банке. Колхозбанк.

28.03.2020

Мимо Проходил

В рабочий день во время обеда зашел положить денег на вклад(пополнить). Не работает электронная очередь, занял по-старинке. Отстоял, все вроде заполнили, книжку оставила операционистка, сказала на кассе получу, дала отрывной талон к приходному ордеру. Пошел на кассу, кассирша какие-то свои вопросы решала по телефону, на меня обращала минимум внимания, но деньги все-таки взяла. Пошел назад к операционистке за книжкой. Ее потеряли. Пол часа искали, не нашли, выписали новую. В итоге, весь обеденный час потратил на банк, получил кучу негатива в свою сторону. В следующий раз буду знать, что работают несобранные калеки, буду рассчитывать провести в банке час-два

18.02.2020

Рамиль Мухаметханов

Ужас, решили закрыть кредит досрочно чтобы больше не иметь с ними ни каких дел , но просто так этот банк вас не отпустит приезжали три раза на досрочное погашение. Грубый персонал не могут ответить на вопрос адекватно , хамят , мотивируя тем что ОНА ОДНА А ВАС МНОГО.

17.02.2020

Лео Григорович

Нет слов. Одни эмоции. Всем плевать, относятся так, будто милостыню просить пришёл к ним. Люди ждут по полдня. Трубку никто никогда не берет.

04.02.2020

ttk00001

Ужасное и очень долгое обслуживание! Не банк а помойка, ремонт сделайте что ли, заходить желания даже нет!

27.01.2020

Ян Штейнберг

Не банк а помойка. С соответствующим обслуживанием и отношением к клиенту. Пытался рефинансировать кредиты. В итоге время тянули 1,5 месяца и пропали. Пришлось звонить самому и в итоге получил отказ в кредитном продукте со словами менеджера банка - Я вам звонила вы трубку не брали. Это полностью государственный банк поэтому таким отношением к клиентам я не удивлен.

05.12.2019

Артем Россомахин

Для того чтобы взять справку,нужно отстоять очередь получасовую,потом написать заявление на то,чтобы эту справку выдали,ее рассмотрят несколько дней и только потом,спустя энное количество времени тебе ее дадут.И то,пока ты не приедешь сам за ней!

16.10.2019

Артем Новиков

Такого я еще не встречал! Заявку рассматривали 4 недели!!!! Я уже ипотеку оформил в другом банке, документы в регпалату сдал, а они мне прислали что справки просрочились) Не тратьте время на эту контору.

02.09.2019

Мария Чистова

Очень медленные сотрудники.

24.08.2019

Анастасия Калюжнова

В принципе если честно работники вежливые и идут на помощь, проблема в том что малое количество сотрудников и просто не успевают по этому копятся очереди, они бы рады всем помочь но не успевают!

01.04.2019

Диана Хусаинова

Искала выгодный курс доллара, вышел россельхозбанк. Почитала отзывы, была готова к худшему, но приехав, увидела электронную очередь. Меня приняли в эту же минуту, как только я пришла. Быстро продали деньги без всяких комиссий. В общем всё отлично

18.02.2019

Инкогнито Я

Ужасное обслуживание . Сотрудники вообще не идут на контакт. Как -будто не хотят давать кредиты :(.

16.01.2019

vaz778

Колхозбанк! Помещение давно требует ремонта, вечные очереди, отсутствие вентиляции и стабильно НЕ работающий банкомат, кстати, единственный в городе. Уныло, в 21-м то веке.

19.10.2017

Человек

Очень долгое обслуживание. Клиентов много а обслуживает один человек. Если вы цените свое время лучше сюда не прийти. Ужс короче

12.01.2017

Наталья Александрова

Очень подходящее название для этого банка. Не знаю, честно, с чем оно связано, но, как корабль назовешь, так он и поплывет. Звоню в банк, получить информацию по ипотеке, чтобы решить, стоит туда ехать или не стоит. Долго не берут трубку, затем отвечает сонный мужской голос " АЛЁ " Я растерялась от такого, в нормальных организациях, обычно, беря трубку, сотрудник проговаривает название организации и представляется. На мой вопрос отвечает " Перезвоните ещё раз!" и бросает трубку. Больше трубку никто не берет. Решились съездить туда. Привезли сразу все необходимые документы. Заявку подали.... Мы давно уже живем в новой квартире, а ответа с банка все еще нет ))) В других банках сейчас отличные условия, в ВТБ например, быстро и с минимальным пакетом документов рассматривают заявки. Как существует этот банк с таким уровнем обслуживания - непонятно )))

15.06.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Россельхозбанк, АО