Fiorita, сеть химчисток

Готовьтесь что оформление займёт 10-15 минут. Принимают только наличные , переводом и картой оплаты нет , о чем заранее не сообщают. К качеству чистки вопросов нет.

Отвратительное обслуживание. Сдала освежить зимнюю светлую куртку (без пятен, лишь поверхностно темноватые участки от носки, которые образовались в процессе 1сезона, ерунда в общем) в химчистку Фиорита 21.09.2021 года. Стоимость 800 рублей с предоплатой. Через 2 недели позвали забирать. Приехала 01.10, куртка вся в разводах, очень хорошо видно на светлой куртке. Оставила претензию, обещали перечистить. 11.10 звонит их техник, с претензией мне сообщает, что от разводов не удалось избавиться, говорит забирайте так. 12.10 приехала снова забирать, опять в разводах куртка. Причём техник в документах указала, что все разводы устранены))) дозвонилась до их директора Анатолия Николаевича, попросила вернуть куртку, сказала, что качество не устраивает. Обещал разобраться. Перезвонил на следующий день, говорит приезжайте завтра с 12 до 13 часов, буду вас ждать с курткой. Итаааакк, барабанная дробь… я приезжаю, а его нет)))) звоню. Он сегодня в другом месте работает. Уважению клиентов видимо в этой химчистке не учили. Говорит, что если меня качество не устраивает, то это мои проблемы, могу с ними идти в суд. Собственно мораль истории такова. Если вам ваши вещи дороги, обращайтесь в хороший сервис, а не Фиориту.

Хорошая химчистка, мне нравится. Ни разу не было проблем с заказом

Сталкивалась в другом филиале этой химчистке с тем, что сотрудники просят срезать пуговицы или какие-то выступающие детали(у меня была пришитая к пальто брошь). Понятно, что они стремятся обезопасить себя от претензий. По поводу оторванных и утерянных мелочей. Но когда я обратилась второй раз для химчистки свадебного платья, меня попросили отрезать ВСЕ бусины с пояса. Их было около 200. Ну бред же) Больше не обращусь. Защиту своей жадности ставят выше желаний клиента.