Vadim Ekhsani
Позвонил в компанию проконсультироваться по услугам компании. Девушка на другом конце даже не дослушала, перебив фразой "Вы что-то предлагаете?". Я ответил, что нет, и что хочу задать вопросы по СКС сетям и оборудованию.
Переключили на менеджера, диалог дословно такой:
Я - Вы можете под ключ сделать сеть, закупить оборудование и настроить все?
Менеджер (Далее М) - Можем.
Я - А с каким оборудованием работаете? Что чаще предлагаете?
М - Вы предложить что-то хотите?
Я - Нет, я же не предлагаю. Я хочу понять что ваша компания предлагает по оборудованию
М - А я хочу понять, что вы мне предлагаете.
Я - Я ничего не предлагаю! Мне нужно разобраться в этом вопросе.
М - А мне нужно разобраться что вы звоните!
И все в таком духе. Закончилось все тем, что он просто бросил трубку! Что это за отношение к клиентам?!
Никакого желания нет иметь с Вами ничего общего, и другим не советую - 21 век на дворе, а клиентский сервис на уровне зоопарка (((
25.12.2017