Мегафон, оператор связи

В вашем магазине работает хамка(с тёмными волосами) . Отказалась показывать мне смарт-часы и стала навязывать мне телефон. Утверждая что в нём вся начинка от Samsung, при этом начала перечислять его компоненты которые никак не относятся к указанному прризводителю. Время движется и не всегда можно быть в курсе всего. Я уточнил о том не является ли Samsung владельцем производств перечисленных женщиной компонентов. В результате вместо ответа она начала мне хамить, видимо я задал ей неудобный вопрос. Не советую этот магазин!)

Беспардонное поведение сотрудника: в 19:20 перед лицом закрыла отдел, и не реагируя на вопросы и уточнения, просто удалилась.

Зашёл в данный магазин ,который находиться в ТЦ ОМЕГА посмотреть сотовый телефон для покупки. Консультант (ка) 'имя к сожалению не рассмотрел, с темными короткими волосами ' сразу начала мне предлогать рассрочку , на что я сказал ,что рассрочка мне не интересна, покажите для начала мне телефон. С недовольным видом она достала телефон из витрины, вручила мне в руки и сама ушла за стоику. Посмотрев телефон я передал ей его за стойку ,на что она мне без лишних вопросов выкрикнула " НУ ЧТО ОФОРМЛЯЕМ ?" Я был в шоке. Это МЕГАФОН такому обучает своих консультантов ?! Или просто я нарвался на эту хамку , о которой много отзывов уже написана другими посетителями. Желания больше заходить в данный отдел никакого нет иначе боюсь не удержаться и нахамить в ответ

Понравилось обслуживание директора магазина Альбины. Очень компетентна, помогла подобрать телефон для дочери, всё объяснила.

Консультант Кристина ужасная хамка, грубиянка, не компетентная, не выслушивает вопросы до конца, не даёт объяснить суть проблемы, фыркает на клиентов и свою коллегу. Перед нами поставила ее в неловкое положение своим грубым отношением, в прямом смысле подвинула ее от компьютера, нахамив ей, когда та пыталась нас обслужить, а сама абсолютно никакой информацией не владеет, нахамила нам, сказав, что мы слишком долго объясняем!!! В итоге, не дав нам сказать, слова вставить, постоянно нас затыкая, элементарный перевод номера на другого абонента сделала некорректно. Оплату по 200 руб. за одну и ту же операцию содрала дважды!!!! Погоняв нас три раза. Также с многозначительной интонацией она сказала, что у нее есть наш номер телефона и наши данные. К чему бы это? Вот такие малограмотные, невоспитанные и агрессивные хамки портят и без того низкий рейтинг Мегафона. Очень жаль этого оператора и труды его директоров. Вот такие Кристины тянут на дно весь Мегафон. Спасибо за нерешенную ситуацию. Уходим к другому оператору. Не думаю, что переплаченные 200 рублей сделают погоду Мегафону и Кристине. Может, ее зарплата зависит от уровня хамства и умения содрать лишние деньги. (Точка продаж справа от центрального входа ТЦ Омега).

Консультант Кристина хамка и грубиянка, никакого желания больше заходить в этот магазин

Филиал ужасен, обслуживание на нуле.Сотрудники салона не компетентны в решении любых вопросов. Оформляют сим карты сами сотрудники без моего участия. Не хотелось ставить даже одну звезду!

Это самый ужасный салон который я знаю, оформили в подарок симку мужу, да еще и активировали его они сами, кто просил то активировать, плюс подключили 3 платные услуги непонятные, которые 23,6 рублей в месяц берут, каждая причем!!!!через 4 месяца мне приходит штрафы и задолженности, симкой не пользовались, даже не знаю где она валяется

Не рекомендую. Некомпетентный персонал, не знают условии акции, не собраные. А именно: покупал телефон по акции, о всех условиях акции не рассказали в следствие чего симка ушла в минус 365рублей, далее оформляли ее долго,как черепаха ползет по сахаре. В итоге пробили совсем другой телефон

Продавец консультант Юлия, вообще не умеет разговаривать с клиентами, хамит, обманывает!

Убогое обслуживание. При покупке телефона симка идёт в подарок. Сначала час оформляли одну, потом как оказалось она платная. В итоге оформили другую бесплатную, которую не отдали. При повторном обращении на следующий день отдать сим-карту, продавец Сабирова Анжела спорила со мной, мол, она мне лично отдала на руки, смотрите в карманах. Так вот, прежде чем понабирать всяких неадекватных работников, проведите обучающие программы по обслуживанию покупателей. Обслуживание отвратное как и персонал.

Продавец консультант Юля не умеет общаться с клиентами. Мало того что не помогла решить вопрос по тарифу, ещё и психовала постоянно.

Сотрудники не знают очень много вещей!!!

Ужасный салон. Продавцы не владеют информацией. Покупала usb lighting, провод плохо работает. Так как я не живу в этом городе, в течении 14 дней не успела вернуть. Но продавец-Эльмира, уверила, что они под гарантией 6 месяцев (что и указано на упаковке) и вернуть их не проблема, поэтому и был куплен данный провод. Ровно через месяц я пришла в салон, взяла с собой все: коробка, провод, чек, паспорт. Мне отказали, хоть и гарантийный срок не прошёл и провод в идеальном состоянии. После долгих споров, девушка предложила написать претензию, которую рассмотрят в течении 10 дней. Так как весь комплект был с собой, я предложила оставить все у них, чтобы провели проверку негодного кабеля. На что продавец Эльмира, уверила что провод никуда не отправляется и его не проверяют, при принятии положительного решения мне просто вернут всю сумму. В третий раз когда я дошла, до этого ужасного салона, меня начали уверять, что была инкассация и денег у них нет. Опять же после долгих споров, все таки решили рассмотреть мою претензию, видно деньги у них появились с неба в кассе