Tele2, сотовая компания

Всем помогли все подсказали

Пришли заменить симку так как её перестал видеть телефон.нам сотрудник(молодой человек)к сожалению имени не знаю сказал что это платная услуга,компьютер у него зависал,мы минут 20 ждали,чтоб в итоге услышать об этом

Обращались в эту точку по возврату денег со счета, т.к., перешли с Теле2 на МегаФон. Когда пришла мама утром 21.12, сотрудник Королева Ангелина Александровна отказала ей в возврате, сказав, что возврат денежных средств проходит в течении 8 дней, пока идёт перенос связи, но позвонив на горячую линию Теле2 мне сказали, что это можно сделать в течении 15 дней после переноса номера. В этот же день приехала я с мамой, Королева оформила заявление на возврат, дав копию заявления. На мой вопрос, что делать если деньги не придут, она ответила, что также позвонив на горячую линию и сказав номер телефона, специалист всё увидит. Сегодня 24.12 денег нет, звоню на горячую линию, у меня просят номер заявки. Прошу принять меры к некомпетентному сотруднику.

Во первых при покупке сим-карты допустили ошибку в ФИО, после чего симкарта не отображалась на мое имя, и приехав обратно, они сказали что им можно допускать ошибки в документах, и девушка которая мне заполняла, сказали что она болеет. Как можно допускать болеющего человека на работу я не знаю, контролирует ли это кто то вообще.,есть номера на выбор но выбрать их никак, говорит якобы уже номер занят, в итоге дали случайный. Сотрудники совершенно не умеют общаться с клиентами.Со мной разговаривала сотрудница, вообще уткнувшись на свой мобильный телефон.

Спасибо за помощь в поклейке стекла, ещё и аксесуары подобрали со скидкой, всем советую

Прибирала телефон с хорошей скидкой по трейд-ин. Плюс дали подарки. Очень вежливые и компетентные сотрудники.