Tele2, сотовая компания

В очереди больше 30 мин стоял. В магазине 1 продавец!!!

Приходил менять сим карту по утере в данный салон. Предварительно звонил на номер 611, уточнял по наличию сим карт на замену в этом салоне (у меня сим карта другого региона). Служба поддержки сказала, что таких сим карт 9 штук Но в салоне мне карту не заменили, сказали, что их нет. Приходил на замену с паспортом владельца сим карты (моя симка и паспорт мой). Визит был в этот салон 1.11.22. Как решите мою проблему? Почему добросовестный клиент теле2 должен испытывать такие трудности? Для себя я пока вижу решение только в уходе со своим номером к другому оператору!