МТС, сеть салонов сотовой связи

Покупал телефон отцу, сотрудник Николай убедил оплатить по qr коду, хотя я просил по терминалу, т.к. по карте за эту покупку у меня бы возвратилось +- 300-400 рублей, он убеждал что если оплатить по qr кешбэк будет ещё больше, в итоге просто как за перевод.. вроде мелочь, но не приятно что обманули. Только потом я узнал что за Оплату по qr ему падает бонус 20% от стоимости. ещё и не знает отличия модели от предыдущей версии.

Ирина Тимофеевна (или Тимошина) обслужила 17.11.2021 вечером с 20:20/20:15 говорит программа закрыта и не работает, когда хотели написать заявление на возврат платежа 5000 рублей. Отказалась помогать, грубила, отправляла на горячую линию утверждая что программа закрыта, когда муж просил помощи от неё, она выразилась такой фразой «вы че тупой чтоли не можете позвонить на горячую линию, у меня программа закрыта» Пожалуйста примите меры, год назад мой папа обратился к этой же девушке, так же ничего не объясняла и грубила!!!! Примите меры!!!! Как вы держите таких Сотрудников алоооо????

Ужасное отношение в этом офисе. Сегодня в воскресенье 24 октября, я подошла со своей проблемой решить вопрос в данный офис, так как по телефону мтс оператор сказал подойти с этим вопросом в салон. Девушка оператор в компьютере посидела 10 минут , потом сказала что у них не работает программа, я высказала свое недовольство, после этого она начала орать, сказала "я вас обслуживать не буду, выйдите вон ! " Естественно мой вопрос там так и не решили , наглые и безответнные сотрудники там работают, примите пожалуйста меры!!!

Самый отвратительный салон из всех существующих. Сотрудники некомпетентны! Про характеристики дают ложную информацию (даже про заводские). Покупателям смартфоны в руки для ознакомления не дают. Крутят в своих руках (как первый раз видят). Обманывают, лишь бы товар пропихнуть. Ужасно!

Сотрудники не компетентные, не знают тарифных планов.