БИНХАРТС КОФЕ, сеть

Всегда были хорошего мнения о Бинхартсе в городе, но в аэропорту это просто трэш... Был заказан завтрак, так как было ранее утро. Панкейки оказались жирные (прямо в масле) и водянистые, тесто серого цвета, с каким-то неприятным привкусом. Миндальной стружки не было совсем. Официанты много раз спросили, вам точно нужно панкейки делать или вы наелись, хотя они входили в блюдо, в том числе были вопросы с кухни на этот счёт. Всё, о чем говорят на кухне, хорошо слышно в зале. Бармен- бариста парень с кудрями и бородой постоянно громко матерился, швырял приборы и бутылки, делал всё через силу, нехотя, крайне пренебрежительно отзывался о клиентах и очень грубо общался с коллегами. Вообще он создавал впечатление агрессивного пьяного или человека после употребления наркотиков. Мы сидели с детьми, они тоже всё слышали и постоянно пугались.

13.09.22 заказал салат в 16:00 Готовили салат 20 минут. Даже не попробовал. Заплатил и убежал на посадку в 16:20. Очень долго.

Очень люблю вашу сеть кафе. Однако в аэропорту - полное разочарование. 19 июля вылетали в г. Сочи. Захотела взять с собой в самолёт еду (себе и ребёнку) в боксах. Специально уточнила у официанта сколько по времени займёт готовка. Официант (насколько помню звали его -Алексей) сказал , что максимум 10 минут. До вылета было ещё минут 50. Когда до вылета оставалось минут 20 подбегает официант и говорит, подойдите на кассу, там все готово и можете пока оплатить за заказ здесь у столика. Оплатила, подхожу на кассу , а еды нет. С трудом подготовили заказ сына. А мой заказ, так и не успели приготовить. Деньги не вернули. Я возмущена. Зачем обманывать, что заказ готов? P.s. Со мной стояли и ждали свои заказы ещё несколько человек и все они улетели без своих заказов. При этом говорили: «подавитесь своей едой».

Рекомендую данное заведение! Команда профессионалов старается на 100%

Круто! Приятно находиться. Ребята клиентоориентированны и заботятся о комфорте гостей. Рамиль и Полина, отдельный респект)

Заметил, что тут в основном только плохие отзывы, ведь людям обязательно надо рассказать миру, если тут что-то им не понравится. А я наоборот - напишу, что тут очень вкусно, часто летаю вечерними рейсами и если успеть прийти пораньше: вас быстро обслужат и ожидание еды не будет долгим. На огромный зал(точно больше 20ти столов) в заведении только два официанта(немного грустно насчёт этого) и их можно понять, если они не успевают что-то сделать при полном зале. Есть одна частая проблема: уже несколько ко месяцев не работает сберфуд, сделайте уже что-нибудь с этим. Заведению пять, еде пять, обслуживанию тоже пять!))