Михаил Миронов
После того как Минюст РТ не приняло документы о регистрации НКО, мы обратились обратно в данную компанию, где нам в итоге неохотно компенсировали ГСМ. Разумеется, стал вопрос кто второй раз поедет в Минюст РТ, нас сразу перенаправили к одному из руководителей Екатерине, которая ответственная по таким вопросам в их организации, а так же являющаяся соучредителем ООО «Инвест Кредит Групп-Аудит ТД».
Екатерина сперва отказалась все переделывать за свой счет, и предложила три варианта:
1. Мы оплачиваем нотариуса, и она сама отвезёт документы в г. Казань.
2. Мы оплачиваем дорогу, а она нотариуса.
3. И больше всего она склонялась к тому, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, указывая на то, что если она не захочет ее ни кто не заставит и она вообще ничего делать не будет!
Хамское отношение к клиентам и очень странная политика компании учитывая, что они должны (даже обязаны) исправить свои ошибки за свой счет и своими ресурсами.
В итоге всё-таки сошлись на том, что мы оплатим ГСМ за то, что они съездят в г. Казань исправить свои же ошибки…. т.е. отвезут исправленные документы. Которые впрочем, опять оказались неправильными, и им их пришлось дорабатывать.
Постоянно ошибки в документах, всё что-то не так, одна головная боль.
Вроде все документы сдали, но 25 декабря позвонили с Минюста РТ и сообщили о том, что нужно исправить ошибки в Уставе, и не могут дозвониться до Екатерины.
С горем пополам они все исправили, и документы ушли в ИФНС. И мы наконец-то зарегистрировались.
Подытоживая хочу обратить внимание на то как компания устраняет свои же ошибки, мы потеряли время и потратили дополнительные денежные средства.
03.02.2018