Toyota Центр Набережные Челны, официальный дилер

Спасибо, за пренебрежительно отношение. Страховая направила к вам на ремонт, и как выяснилось, из-за отсутствия детали, ваш сервисный центр в конечном итоге написал отказ от ремонта. Но помимо замены требовался ведь сам и ремонт, который вы вполне могли произвести… Я прекрасно понимаю, что проблема с доставкой запчастей, и да признаю что случилось недопонимание. Но на повторную просьбу произвести ремонт машины - в ответ полный игнор. Спасибо, что побудили к действию самостоятельно решать свой вопрос и самостоятельно искать другой сервисный центр. Благо в городе имеется еще один официальный дилер, который уже приступил к ремонту и заказал запчасть…а вам желаю всего хорошего, и всё таки повышать качество обслуживания при работе с клиентами…

ТО 2 раза дороже чем в ТТСе. Красавцы

Меня ко КАСКО направили к ним. На машине 2 небольшие царапины на двери и крыле. Сказали за 4 максимум 5 дней сделают. Привез в понедельник с утра машину. В четверг позвонил им сам. Сначала долго не брали, не перезванивали. Кое как дозвонился, сказали, что машина будет готова только в следующий вторник. То есть по факту полторы недели. Получается, что 3 дня моя машина тупо на стоянке стояла. А мне в понедельник ехать в командировку на неделю. В итоге без машины остался. А расходы на такси они не оплачивают.

Меня ко КАСКО направили к ним. На машине 2 небольшие царапины на двери и крыле. Сказали за 4 максимум 5 дней сделают. Привез в понедельник с утра машину. В четверг позвонил им сам. Сначала долго не брали, не перезванивали. Кое как дозвонился, сказали, что машина будет готова только в следующий вторник. То есть по факту полторы недели. Получается, что 3 дня моя машина тупо на стоянке стояла. А мне в понедельник ехать в командировку на неделю. В итоге без машины остался. А расходы на такси они не оплачивают.

Самый дырявый дилерский центр который когда я видел из всех, сервисный центр не дозвонится, отвечают и кладут трубку, по приезду все занятые, даже 30 секунд нет ответить поговорить, как дождёшься то все какие-то вялые ленивые, не хотя отдирают свою 5 точку со стула, не общительные не разговорчивые, в общем оценка сервиса из 5 это точно 0 А отдел продаж это вообще оставляет желать лучшего, не подходят проконсультировать элементарно, хоть и в салоне никого нет!

Все нравится, отличный персонал

Всем здравствуйте. Может написать коллективную жалобу в представительство Тоуоты? Пусть лишат лицензии эту конторку. Ущемляют наши права свои присутствием . По факту Диллер есть, а в деле мы его не ощущаем. Это беспредел.

Худший сервис который мог бы быть. Как вообще его аттестовали на официального дилера. Приехал заранее машину оставить на ТО, мастер занят. Приехал ровно в назначенное время все равно мастер занят. Был бы выбор где пройти ТО в нашем городе, в любом случае выбрал бы другое место.