СМП Банк, АО

Не отдали моих денег со склада долларового по окончании вклада предварительно заказанного ранее без объяснения причин. Сказали приходить только 3.03.2022. Вынужден по их беспределу потерять по курсу ЦБ значительную часть и обменять доллар только 3.03 после резкого повышения ставки ЦБ

Много лет являюсь Клиентом банка. Когда работала на Войковской, обслуживалась там и была счастлива! Когда стало неудобно ездить, перешла в данное отделение - «Центральное». Сотрудники грамотные, шустрые и доброжелательные. Доверенности, платежки, помощь с онлайн-банкингом. Никаких нареканий. Но в последнее посещение оператор мягко говоря разочаровал. На обычный вопрос - резкий ответ. Все понимаю, работа трудная, люди приходят разные и просто все устали под вечер. Но думаю, что это не повод общаться в таком тоне, когда ты представляешь лицо банка. Буду искать другие офисы, в этот больше нет желания идти.

в офисе не знают как зайти в инет банкинг. дали карточку с одноразовым кодом, который не работает. на работе в принудительном порядке заставили получать зп на карты этого сомнительного банка.