АвтоРента, ООО, транспортно-лизинговая компания

Не желаю никому обращаться в данную компанию. Заказывали машину на отдых на 30 дней, договор заключили на 10 дней,(с дальнейшим продление удаленно) и с детским креслом. По приезду "менеджер" забыл положить кресло в машину, и еще забыл сказать, что карты маэстро они не принимают! Дополнительные затраты и беготня с покупками и снятием, очень добавили хлопот, ну ладно, с кем не бывает. Но по истечение 10 дней, начинаются новые проблемы, так как машина уже арендована дальше, и ее нужно вернуть срочно! Хотя менеджер заверил, что все будет легко и просто с продлением! Выяснение обстоятельств, ладно, продлили. Возвращаемся с отдыха, по возврату машины никто не звонит, всем похоже пофиг. Я уточнила у менеджера по возврату, мне сказали "а, да, завтра приедут и заберут". По приезду менеджер начинает говорить, что машина грязная (хотя мы ее пропылесосили), и маленькое пятнышко на сиденье, и как мы могли в таком виде сдать им машину? Хотя нас никто не предупреждал о том, в КАКОМ ИМЕННО виде необходимо сдавать машину! В дальнейшем нам дали ТОВАРНЫЙ ЧЕК в котором прописана стоимость мойки - 1500 рублей, и стоимость химчистки - 1500 рублей! Это на каких элитных автомойках они ее мыли, интересно?! И почему с товарным чеком? Через полмесяца нужно было срочно еще раз взять машину в аренду, и так как там у нас еще лежал залог, обратились снова к ним. Машину предоставили грязную, с фразой "ну если хотите - ждите, мы ее сейчас 2 часа мыть будем". Нормально не отвечают, и что самое интересное - оставшийся залог в размере 3000 рублей до сих пор (уже прошло 1,5 месяца) так и не вернули!!! Менеджеры на звонки и в ватсап не отвечают!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!

Пока воспользовался услугами данной компании один раз. Брал Фольксваген Поло на 1 неделю. Сделали скидку - в итоге неделя по цене вышла как 5 дней в других компаниях. Ограничения по пробегу в сутки, выезду за пределы МО и минимальному стажу нет.