Домодедово Карго, ООО, транспортная компания

Невозможно заказать доставку прибывшего данной компанией груза по Москве Единая справочная +7 (495) 795‒35‒06 Предлагает 1) либо подать заявку на сайте (https://business.dme.ru/cargo/zakaz-dostavki-gruza/) 2) либо позвонить в отдел продаж +7 (495) 795-35-14 3) либо написание на адреса sales_dc@dme.ru или info_dc@dme.ru. Результат: 1) на сайте не работает капча подать заявку невозможно. зарегистрировал обращение SD2682861 2) Девушка в отделе продаж уточнила, что это отдел продаж услуг доставки. Но доставка в эти услуги не входит. И она не будет заниматься оформлением. Парадокс. Дала номер, как она его назвала, "производства" (производства чего? ответа нет) +7 (496) 795-12-50. По данному номеру перенаправили на справочную службу +7 (495) 795‒35‒06. С удивлением возмутившись, что это вообще не к ним. Круг замкнулся. 3) На отправленные письма по адресам sales_dc@dme.ru или info_dc@dme.ru ответил сотрудник Павел Хромых и выслал номера 8 (496) 795-12-50 (не ответили) и 8 (496) 795-25-86 (отправили по номерам справочной службы и отдела продаж +7 (495) 795‒35‒06 и +7 (495) 795-35-14). Позвонив повторно по данным номерам попросил связать руководителем данного отдела просьба была проигнорирована. На вопрос какие запорсы обрабатывает отдел продаж услуг доставки если доставка не входит в данный перечень ответа не последовало. Общий вывод: сотрудники двух отделов выполняют функцию переадресации вызовов. Возможно вместо них стоит использовать простой стационарный телефон.

Слов нет. Одни матные выражения на языке. Не отправляли груз по причине «опасный». Вы идиоты? В посылке гель лаки для маникюра, миллион раз отправляли вашей же компанией этот же самый груз! По итогу бедного курьера мурыжили почти 4 часа!!! Люди, обходите стороной это убожество, а не контору

Ужасное отношение к людям ни кто не чего не знает сидят в своих телефонах не могут даже позвонить узнать элементарных действий не могут зачем такой персонал зато

Ужасное отношение к клиентам. Документы носишь в десять окон пока груз получишь. Никто ничего не объясняет, лица такие, будто я у них денег занял и не отдаю, особенно таможенники, ну это отдельная тема.) Такой же груз получаю в Шереметьево за двадцать минут, в Домодедово вечно больше часа уходит. Домодедово карго крайне не советую!

Пример монополии, где всем плевать. Берут огромные деньги, однако сотрудникам безразлично абсолютно всё, так как все на расслабоне. Каждое действие необходимо делать самому: самому паковать, клеить, тащить, просить вернуть бумаги, искать погрузчика и тд. Конкретно наш опыт: погрузчик увидел, что мы разгружаемся и сразу уехал, найти его было невозможно. Сотрудники «за стеклом» смеясь говорили помочь на можем, без поддона, который человек самостоятельно поднять не может, груз не принимали. Как итог: вместо 10 минут потратил 110. Никогда сюда не обращайтесь.

Постоянно телефоны не доступны

Место нахождения секретное, процедура получения груза совсекретная, сотрудниками исполняется молча. Информативность = 0.000 Враждебная процедура получения груза. Враждебное отношение персонала к клиентам. Такое ощущение, что эта контора работает первые дни. Негативные впечатления.