B2C Платежи и Логистика, многопрофильная компания

Это самая ужасная служба доставки, с которой я когда либо встречался. Заказ (ZRZN0101197) пришел в распределительный центр 31 января, но почему то назначить доставку можно было только с 8 февраля. Ок, жду заказа 8 числа, сижу весь день дома, чтобы не пропустить. никто не звонит, не пишет. Звонил на горячую линию 4 раза, одни отписки и обещания передать кому-то там информацию. Номера курьеров не дают, рекомендуют подождать, скоро курьер свяжется и приедет. Естественно, курьер так и не приехал. Перенес доставку на 10, опять та же самая история. У меня вообще возникают сомнения, получу ли я когда нибудь свой заказ)

очень сложно найти пункт доставки, не хватает опознавательных знаков :(

Отвратительная Служба доставки. Заказ не доставили за 2 недели!

Сервис на уровне фантастики. В течении полугода пользовалась услугами курьера данной компании, нареканий не было. Оставляла заявку на сайте, на следующий день перезванивал менеджер, уточнял дату забора посылки, удобный отрезок времени. Курьер приезжал вовремя и посылка, как правило, доходила в короткие сроки. Но в конце апреля все изменилось. Вместо обозначенного отрезка времени ( с 11 до 15) курьер приехал в 17 часов, схватил пакет, сунул бумаги и сразу бежать. От моих слов, что я должна расписаться, просто отмахнулся. Переживала, что посылка вообще затеряется. Но все обошлось, шла дольше обычного, но дошла. В следующий раз вместо того же отрезка времени курьер приехал в 20-00. Что интересно, предварительно позвонив в 18-30 и сказав, что будет по адресу через 30 минут. Сегодня курьер вообще не приехал. На что в офисе ответили ( ни одного слова извинения за доставленные неудобства), значит курьер просто не успел, заявка аннулируется и нужно делать новую. Вот такой сервис!