DIMEX, курьерская служба

Посылка пришла в срок, но на сайте это не было отображено, пришлось звонить для утончения. Работают в будни до 22:00, хотя оператор по общему телефону говорит, что до 20:00. Приезжал после 20:00, оплата была только наличными и сдачи не было (возможно, из-за позднего времени), пришлось ехать на заправку, что было не близко. Отправка была несрочная и особых требований к ней не было, поэтому по качеству самой доставки сказать ничего не могу.

Уровень сервиса просто минимальный. Нужных сотрудников нет на месте. Чтобы открыли дверь на одном из этажей приходится звонить по общему телефону и просить оператора открыть дверь. Вышел с этажа - больше не зайдешь без звонка. Никто из сотрудников на месте не горит желанием помочь. Приходится самому ходить по этажам и искать нужные кабинеты.

Опоздали по срокам. Посылку отправляла к началу мероприятия, которое должно было состояться в понедельник, 16 декабря. Был заявлен срок доставки к пятнице, 13 декабря. В итоге уже 17 декабря. Посылка ещё не пришла. Позвонила в пятницу, 13 декабря, чтобы узнать контакт партнера курьерской службы в стране получателя (у меня международная отправка). Мне обещали перезвонить и сообщить. До сих пор - 17 декабря - ни ответа, ни привета. Насколько я понимаю, к заявленному сроку доставки нужно добавлять ещё недельку.