Лёшка Хаймут
Здравствуйте, были в ресторане Якитория в день открытия, в ТЦ Солнечный. Всё было очень вкусно, но обслуживание хромает...Но не это главное, хочу оставить отзыв руководителям о доставке. В пятницу и субботу ресторан работает до 02:00, сделали заказ с доставкой на дом в 00:25, но чтоб привезли к 02:00, т.к. ехали из Москвы и не успели нигде поужинать. Перезвонила девушка уточнить по-поводу заказа, сначала она не могла найти наш адрес, серьёно?! Тимоново, улица Подмосковная?! Любая карта покажет!!! Далее, девушка настаивала, что в это время не возят доставку!!! Заведение до 02, доставку заказали в 00:25, в чём проблема??? Если у Вас нет доставки в это время, так Вы укажите, до какого времени вы принимаете её, чтоб не вводить людей в заблуждение, неназванивать по три раза, не понятно для чего!!! В итоге пришла смс, заказ принят. К 02 привезли, заказывали «горячий сет», конечно же это уже был «холодный сет», несколько штук валялись по ланч-боксу, вид у них никакой, заветрились, съели без удовольствия. Ну не принимайте Вы доставку, повторюсь, указывайте время, до какого часа Вы привозите, а если уж Вы приняли заказ, то будьте любезны приготовить как положено!!! Отвратительно, очень часто заказываем доставку, но так ужасно еще не обслуживали, Вы первые, спасибо!!!
Впредь учтите,я снова закажу доставку,но если привезут как ночью этой,я вскрою всё при курьере и если меня не устроит качество,то Ваш курьер поедет обратно, дабы вы сделали всё по человечески!!!
29.12.2019