Веллтекс, торговая компания

Все есть для работы , и в одном месте

Заходишь, жар в лицо из зала. Уже хочется выйти. Подходишь к витринам, а там цен нет как в 90-х гг. надо выписать и проверить только в одном окне цену. В жаре стоите в очереди к менеджеру, потом идёшь оплачивать в кассу, к потом пытаешься понять когда можно забрать по телевизору с номером из 8 цифр . Зато интернет заказы появились. Это единственный плюс

Прекрасный магазин! Часто покупаем нитки, фурнитуру. Приветливые менеджеры и консультанты, особенно Оксана) По некоторым позициям дороже, чем в других местах, например резинки. Очень расстроил охранник, который орёт на людей, чтоб надевали маски. Как будто человек получил административную власть и самоудовлетворяется. Общаться можно более вежливо и деликатно. Рекомендовал бы уволить такого сотрудника.

Всем рекомендую побывать на Амурской, очень много консультантов, много посетителей несмотря на 9-20 утра, богатейший выбор машин, фурнитуры. Самый большой выбор среди конкурентов в Москве. Мне очень понравилось, особо отмечу что нет проходной. Без пропуска сразу моно попасть в демонстрационный зал. Самый большой выбор вышивальных машин тоже здесь.

Приветствую Вас! Имели только положительный опыт поставок. И будем заказывать еще не раз! Все на должном уровне. Особенно хочется отметить профессионализм сотрудников и руководства. Позволю небольшой совет из недавнего опыта. Как говорится, совершенству и клиентоориентированности нет предела!) Приобретали мебель у одной компании, у них на сайте установлен калькулятор доставки, который сравнивает тарифы разных транспортных компаний. Их сайт, для примера: 13chairs.ru/cargo . Думаю, если установить такой же калькулятор на Ваш сайт, то это будет удобно для таких компаний как наша из другого региона (особенно если не маленький заказ). Надеюсь, совет будет полезен и поможет Вашим Клиентам работать еще более продуктивно, а значит и делать больше заказов!)) Удачи! И многократного роста в наше непростое время!

Отличная компания! Покупаю фурнитуру здесь уже не первый год! А с недавнего времени ещё и ткани!! Качество отличное, продавцы всегда вежливы! В случае брака - забирают товар без проблем.

Хамский магазин. Надеюсь скоро откроются конкуренты с профессиональным и человеческим отношением к клиентам. Как только получат деньги, сразу показывают истинное лицо и отношение к клиенту. Думают, продали и все, можно расслабиться. Но извините, больше вы клиентов не увидите!!!!!

Худший сервис из всех швейных магазинов, что я встречала. Грубо разговаривать начали уже по телефону, когда я уточнила в какую именно дверь входить. Мне ответили " Да будьте смелее уже, возьмите и войдите, хватить волноваться" Хотя я была абсолютно спокойна и как оказалось, что сориентировали меня не на ту дверь. Первым делом я зашла в отдел "оборудование". На меня никто не обратил внимания. Я подошла к девушкам и спросила у кого могу получить консультацию, на что мне сказали, что зависла программа. Программа отвисла. Я снова спросила у кого могу консультацию получить. Девушки сказали, что консультант отошел. Еще меня поразило то, что у сотрудников нет формы и бейджей. Я пошла в зал бегать и искать консультанта он был на улице и общался по телефону. Он не глядя сказал, что пару минут и убежал. Меня интересовали несколько лапок. На одну из которых он сказал с усмешкой "таких в природе не существует", очень интересно, а я вот уже 1,5 года ей пользуюсь. Показала фото и сотрудники, действительно не знали о ее существовании, но это не страшно, все знать невозможно, но это не повод отвечать с высокомерием и усмешкой,а затем уходить. Далее мне нужна была еще лапка. Консультант с ворчанием и придиркой к словам, что мол "улитка" это непрофессионально - как он догадается как она в программе записана? Я ему сообщила, что во многих интернет-магазинах так и пишут, тут главное, что Вы поняли о какой лапке речь (до этого красочно описана и показана), а уж как она записана в программе знать я точно не должна - он стал искать в компьютере и я ему показала ее на витрине и тут подходит его долгожданный "более выгодный" клиент, чем я. Он хотел купить швейную машинку и консультант на полуслове просто ушел с ним. На что я была уже в ярости и только после этого девушка вскочила и подсказала где у них еще лапки лежат. Вторая девушка блондинка - хамит постоянно, о ней даже говорить нечего. К слову сказать, при мне клиенты уехали в другой швейный магазин, недовольные апатией сотрудников.

14 июля посетил ваш магазин с целью приобретения полупрофессионального установочного пресса, комплектующих, а также сопутствующей фурнитуры к нему и швейной. Ценников в зале ни на что нет! В течении около часа ко мне так никто и не подошёл с вопросом, хотя я задерживался в отделах надолго. Также ни один из сотрудников после моего обращения к ним не смог дать вразумительных ответов к кому я могу обратиться за консультацией и помощью. Менеджер Екатерина, сидящая за стойкой, неохотно пообещала "как освободиться", подойти ко мне. Когда она освободилась, она даже не встала из-за стойки, а продолжила заниматься своими делами, общаясь при этом со своей соседкой по стойке как ни в чём не бывало. И это не смотря на то, что я стоял прям рядом с ней и смотрел на неё. В итоге потратив ещё полчаса впустую,я был вынужден уйти ни с чем, без покупки. Я очень разочарован в вашем сервисе. Жаль, что вы всё чаще допускаете подобное отношение к клиентам. Ужасное место с надменным, совершенно не хотящим работать персоналом! Буду всех отговаривать от посещения этого отвратительного заведения