Марина Роксина
Заказывали разводку электрики с нуля в квартире. Приехал менеджер Андрей, заключил договор и нарисовал схему от руки. После к работе приступил "опытный" специалист Максим. К сожалению, работа Максима проявлялась только в конце, а именно понапиханные в один выключатель несколько проводов ( большк допустимой нормы), неправильно выведенные провода для домашнего кинотеатра, выключатели на разном уровне ( где они должны были быть параллельно). После оплаты и слеланного первого этапа начались проблемы: требовалось исправление недочётов, и тут "вежливый" Андрей уже разговаривал другим тоном, что вызов платный и все мастера заняты. Для исправления недочётов, Максима приходилось ждать 1-1,5 недели. Далее, со слов Андрея, всему виной стало то, что мы потеряли его листок с нарисованной со слов заказчика в самом начале, схемы ( другой схемы компания не сделала) и теперь не понятно, что и где должно быть. Через некоторое время, на завершающей стадии ремонта, Андрей удивился, что оказывается нам нужны ещё теплые полы , видимо это было записано на все той же схеме. Укладку полов мы оплачивали отдельно и опять же приходилось ждать мастеров по 1-1,5 недели. Хотя когда мы звонили с другого номера, менеджер Андрей с удовольствием принимал новый заказ! Тв антены выведены не правильно ( тв до сих пор не работает). Полы были расстелены также с грубейшими нарушениями, так как датчики нагрева полов установили слишком близко друг к другу и показания полов крайне не точны, а одна зона до сих пор не работает, так как датчик стоит у батареи и "думает", что пол нагрет. Не знаю, каким нужно быть электриком, чтобы сделать такое.
В процессе укладки темплого пола, а он у нас длился долго, так как мы каждый раз ждали наших "профессионало", выяснилось, что новопрешедший специалист не понимает, где делался вывод под датчик тёплого пола. И так как схему, талантливо нарисованную Андреем, мы потеряли, началось выяснение. Стоял вопрос о поднятии пола ( на который уже положили плитку) и тут к нам присоединился директор ( или владелец) Дмитрий , который рассказал нам, что электриков они поувольняли, но уже взяли новых по собеседованию ( вот так берут на работу, по словестному собеседованию!), что он открыл эту компанию с другом 10 лет назад, но сейчас все разваливается, поэтому мы должны были каждый раз ждать наших специалистов. На счет возможного демонтажа пола, Дмитрий спросил, во сколько обошлась плитка, после ответа в сто тысяч, нам было сказано в грубой форме, что ему всё-равно, даже, если мы подадим в суд, эту сумму он нам компенсировать не будет. По итогу специалист всё-таки нашел и поднимать пол не пришлось, но реакция Дмитрия была интересна. По окончанию ремонта пришлось 2 недели ждать, пока компания найдет свободных электриков, чтобы доделать завершающий этап работы ( установку розеток и выключателей общим количеством примерно 40 шт), когда приехали два специалиста, им пришлось рвботать 2,5 дня, так как они не могли понять, что и как делал первый и последующие специалисты до них. На данный момент, менеджер Андрей должен был предоставить еще раз специалиста ( так как не доделанными остались 4 выключателя), Андрей обещал перезвонить в течение недели ~ 4 месяца назад.
Итог:
Работа не закончена. Никто из компании не звонит.
Не проверяется должным образом профессионализм и опыт работы нанимаемых электриков.
При возникновении страхового случая,- компания умывает руки и не будет нести материальной ответственности ( как следовало из разговора с Дмитрием)
Схема или план элетрикм составляется в ручную в художественной форме.
Пол так и не работает.
Выключатели не доделаны.
Тв не работает.
Домашний кинотеатр был подключён с грубейшими нарушениями.
Настенный выключатели были выведены на разных уровнях ( от руки)
Мы уверены , глядя на предыдущие отзывы, что, скорее всего, в скором времени, поступит оскарбительный и обвинительный ответ от компании , для подтверждения вышесказанного прилагаю личные номера вышеупомянутых лиц.
Дмитрий 8 (495) 729-89-00, +7 (903) 729-89-00.
Андрей +7 (926) 192-35-26
Больше не хотим связываться с данной компанией, долелываем все ЕЩЕ РАЗ за СВОИ деньги.
Будьте внимательны при выборе компании.
03.02.2017