DiveScuba.ru, интернет-магазин подводного снаряжения и дайвинг оборудования

Договорился о примерке бот для "сухаря". По телефону заверили, что все есть- приезжайте. Специально прилетел на день из КАЗАНИ! По факту- бот не оказалось. Менагер Сергей даже не извинился. Заявил, что надо было позвонить). А я, блин, два дня созванивался и переписывался). Спрашиваю-че- трудно было написать, что нет?. В ответ, пожал плечами. Отвратительно! Так то я добрый. Но тут, от всей души желаю им разориться))) . Хотя... Они и сами великолепно справятся)

Пришёл заменить ремешок Suunto 5 (за нормальные такие, для ремешка, деньги). Сотрудники возились с заменой минут 15 (!), а после оказалось, что новый ремешок люфтует. Ребятки заявили, что у меня сломан выступ на корпусе часов, за который должен держаться ремешок. Почему старый ремешок, до того, как часы взяли в руки сотрудники сервисного центра, держался нормально? «А у вас там грязи много было, на ней и держалось». Откуда я знаю, что это не вы сломали выступ во время замены? «Для этого нужно приложить огромные усилия! Все вопросы к вам!» Сотрудники — криворучки, часы — дрянь. Теперь только Garmin.

Странные ребята. Вроде когда приезжаешь, покупаешь, тратишь деньги - все нормально. Как только задаешь встречный вопрос - тут же отношение к тебе падает на ноль. Прилетел с Египта где поменяли батарейку и о-ринг в компьютере. На будущее сказали возить с собой винтики для задней крышки, потому что часы уже не новые и не раз менялась батарейка. Обратился за покупкой этих винтиков в DiveScuba. Предложили везти на замену всего. Естественно мне этого не надо. Батарейке всего 1 месяц. Ходит она по три года. Ценник не детский на их услуги. В итоге - винты так и не продали. Хотя сказали что есть и даже цену обозначили. И началось. То сервисника нет на месте. То он работает через день. То пишите ему на мыло... типо «чего я буду ему ваши вопросы дублировать?!». Это мне так менеджер на телефоне ответил. Чудо компания стала после переезда за угол в том же здании!!!

Отправлял часы на ремонт , все отлично , достойный сервис !

Дайв-комп SUUNTO D4, 10 лет. Замена батареи и ремешка. Обслуживался у DIVESCUBA 10 лет опять решил поменять батарею поставить силиконовый ремешок. Отдают мой «комп». Вроде ОК, часы идут, тесты проходят. Выставляют счет на 3550 + 1950. За что 150 руб.? Типа установили наклейку Piezo Tape. Я говорю так я не просил, мой комп давно не гарантийный. Пожимают плечами - рекомендация SUUNTO. Не стал ругаться, т.к. цена 150 руб. ничтожна по сравнению со всей стоимостью. 3550 руб. мне выбили чек, а 1950 руб. нет, поулыбавшись - «Черный нал». Т.к. цена элемента питания у них всего 599 руб., то 1200 не облагаются налогом. Цена CR2450 порядка 100 руб. за 1 шт. в обыч магазине и Оринг порядка 50. Подумал ладно, с учетом того, что меняют по всем рекомендациям производителя, проверяют в барокамере, можно позволить раз в 3 года. При проверке индикации обнаружил что не все деления индикации горят. ??? Ответили, чтоб точно узнать причину нужно опять вскрывать, и смотреть. При этом опять замена батареи и оринга. Странно, я понимаю конечно что рекомендация производителя, НО, прибор не гарантийный, да и оринг не мог за 1 день «сжаться» чтобы быть непригодным. Плюс диагностика 700 руб. А вы сразу разве не могли проверить работу!? И «включить» диагностику? Отвечают: а вы не просили! Наклейку Piezo Tape они не забыли, а проверить работу «забыли», намекая на еще больший счет для выполнения диагностики с возможной заменой элементов компа. Делают четко, дорого и не говорят всего, чтобы предупредить возможные затраты времени и денег. Так, чтобы вы возили свои приборы неоднократно. Обслуживался у них 10 лет, больше не в жизнь в это сервис центр и вам не советую, благо сейчас на рынке не только они. Если б не оригинальный ремешок (а другой не встанет на корпус), сам бы поменял батарею. Проверить герметичность можно отдельно просто оплатив за эту услугу в другом сервисе. А эти рассказы что вот не будет работать и т.п. только для тех, у кто совсем не понимает в технике и руки не из того места.

Отправлял им часы Suunto, ремонт по гарантии. Все очень быстро и качественно. Порадовали. Сделали даже ремешок, правда за доп плату.