Солнышко, интернет-магазин детских товаров

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного интернет -магазина, за быстрое оформление и доставку велосипеда для моей племянницы на день ее рождения. Все пришло в целой упаковке и главное во время, без задержек, чему моя племянница была очень рада, и я конечно. Спасибо ребята не подвели.

Хотела бы поделиться своим неприятным случаем обращения в этот магазин. Искали ребенку определенный самокат на день рождения. Цвет красный металлик Микро уже не был в продаже на официальном сайте и нашли его только в этом интернет магазине (ну как нашли - так мне сказали, что есть в наличие...) Сделала заказ в среду, отзвонились - сказали, ждите договор-счет на оплату (доставка в г. Екатеринбург). Жду до четверга - нет ничего. Звоню им: ой, извините, сейчас сделаем вам в первую очередь... На этом опять тишина... Ребенок нервничает и изводит всех нас - ждет свой подарок. Не было возможности больше позвонить - регулярно писала им на обратную связь - тишина... Отреагировали только во вторник на мое уже гневное письмо. И что бы вы думали - они сказали, что счет мне отправили и даже звонили (ни писем входящих, ни в спам не было!!! звонков от них тоже!! данные я отставила корректные, они же сразу перезванивали мне, чтобы заказ подтвердить). Кстати номер заказа так и не назвали мне, в счете говорят - будет. В общем, итог - резерв мой сняли, так как я "не оплатила", а все такие самокаты уже оказались распроданы на тот момент. Печалька... Ребенок в слезах... Еле уговорила потом дочку купить другой цвет в УЖЕ ДРУГОМ МАГАЗИНЕ. К вам я больше ни ногой! И никому не посоветую! В нынешнее кризисное время, наверное, у вас все очень хорошо, чтобы так относится к своим клиентам, которые приносят вам деньги! Разочарована...