Аквамарин, велнес-центр

Бассейн неплохой. Но все благоприятное впечатление было перечеркнуто 29.09.22. Когда руководство Центра в одностороннем порядке нарушило договоренности и повысило цены приблизительно на 20%. В середине сентября был забронирован полугодовой сертификат по стоимости 37 тыс. руб. При попытке выкупить его 21.09.22 администраторы предложили повременить на неделю, пока не закончит действие текущий сертификат. 29.09.22 администраторы заявили, что руководство центра подняло цены и теперь полугодовое посещение бассейна стоит 48 тыс. руб. Заранее клиентов центра никто не оповестил. Забронированный сертификат в одностороннем порядке аннулировали. При обращении к руководству центра (мужчина представился Александром) никакого понимания с его стороны найдено не было, извинений услышано не было. Александр ставил на первый план исключительно свои интересы, интересы гостей центра его не волновали. Так же его не волновал факт о том что о повышении цен заранее он никого не уведомил, а обычно в бизнес практике именно так и делается. И не волновал тот факт, что он нарушил договоренности по забронированным ранее сертификатам. Я не рекомендую сотрудничество с ненадежными партнерами. 08.10.22. Хочу дополнить отзыв выше. Пару дней назад со мной связались из центра Аквамарин и сообщили, что пересмотрели свое решение и готовы продать ранее забронированный сертификат по согласованной ранее цене. Благодарю вас за то, что в итоге вы приняли справедливое решение.

Все хорошо, до момента, когда вы решите вернуть деньги. Так как у меня сменился график работы, я больше не могу посещать спортивный зал. В соответствии с условиями договора о возврате ДС, я написала заявление на перевод оставшейся суммы. Обещали вернуть деньги в течении недели. Прошло 10 дней - ни денег, ни звонков не было.. На мои звонки толком ничего не отвечают, обещают перезвонить и на этом все (разумеется не перезванивают). В итоге, на последний мой звонок администратор Ольга сказала, что сейчас вернуть деньги не можем. Нужно три дня "чтобы выяснить, кто будет заниматься переводом ДС и в какую дату они это сделают". Очень странно три дня решать, кто займется переводом и когда мне нужно приехать. Обычно, такие вопросы можно решить за 2 минуты. В общем, если вы будете выбирать этот клуб, будьте готовы к тому, что вернуть деньги обратно у вас не выйдет. Поэтому позаботься заранее о том, точно ли вам подойдет график посещения. Иначе вы просто будете звонить и тратить время + настроение у вас точно испортится.