Марианна, хостел

Хорошее расположение, не далеко от метро, парков и аэропорта Шереметьево. В отеле (хостеле) давольно уютно, есть все необходимое для временного проживания, бронировать можно без предоплаты, оплата наличными! (что хорошо для иногородних). Еще раз бы с удовольствием заселилась!

Там очень удобно

Полная неадекватность руководства и обман с бронированием, давно не видела подобного отношения к клиентам. Забронировала номер знакомым на 101hotels.com, выглядело все цивилизованно - пришло письмо на почту и смс-код с №брони. Но при попытке дозвониться и уточнить детали у живого человека ни по одному номеру трубку не взяли ни утром, ни вечером, одни автоответчики как в Сбербанке. И когда люди к назначенному времени вошли по адресу, азиатской наружности женщина на ресепшн испуганно обьявила, что мест нет и ни о каком бронировании ей не известно. Номер якобы директора на визитке отеля оказался совершенно другим. Якобы - поскольку неясно, какой руководитель в здравом уме примет на работу с людьми подобную хабалку. В грубой форме клиентам было заявлено, что нормальные люди бронируют отель ЛИЧНО заранее и ни о каком онлайн-бронировании дама знать не знает. А телефоны разумеется работают круглосуточно и никто по ним не звонил. В итоге людям пришлось срочно искать другое жилье. Очень сожалеем, что не приняли во внимание массу отрицательных отзывов о данном заведении. Рекомендуем не повторять наших ошибок.

К сожалению нас здесь ещё и обобрали, мы оставили айфон 6, у него есть функция показывать последнее место пребывания. Так вот после этой комнаты он отключился, говорят хорошо убирали, но мы приехали двигать мебель, везде грязища. И бабуля с виноватым видом. Обидно.

27 марта 2021 я попала в очень не хорошую ситуацию, связанную с отелем Мариана , я забронировала номер люкс на сутки , мне пришло подтверждение на телефон с номером брони, никто не перезванивал и ничего не сообщали, а я до них не могла дозвониться с 16 и до 20 30 не по одному телефону, я приехала по указанному адресу и была поражена, на Смольной 37 это просто дом и нет никакого отеля, даже весит бумага на входе , что это дом, и нет никакого отеля, я связалась с отделом бронирования, и тоже раза с 10, мне дали ещё телефон, по которому я также еле дозвонилась, в итоге на мой вопрос почему не отвечают и где отель, мне не адекватным админом было сказано, что номера все заняты, не смотря на мою бронь и ей все равно где я буду ночевать и это я мягко ее процитировала, все было гораздо хуже,,она нахамила, перешла все границы, назвала меня алкоголичкой , хотя я не пью, а вот она как раз была нетрезва , в общем услышав одно хамство и оказавшись на улице , мне пришлось искать , что то другое, безобразие, нет слов, руководители, мне не понятно зачем вы держите эту не адекватную барышню, увольняйте ее, и наведите порядок, иначе с такими ситуациями и такими работничками можете остаться на бобах

Не обращайте внимание на этого Евгения Алексеева. Он во многих отзывах гостиницами пишет одно и тоже)).

Все очень хорошо, был в командировке, тихо, спокойно. Все удобства есть, очень чисто. Если ещё придётся поехать в этот район, то выберу этот хотел.

Наврядли у вас бывают поситители в опрятном виде и трезвые)))