Vitaliy Remezoff
31.10.21 оплатил 50% за станок в данной "конторке", изготовление по договору 55 рабочих дней. Поставку ожидаю к концу января, был на связи с менеджером Вячеславом, который толком ничего ответить не может, кроме того, что всё готовится к сборке, постоянно переносил срок и кормил завтраками. Фото рамы увидел только 1 марта!!! Потом искали ещё какие то комплектующие, в отправке станок увидел 24.03.22.
Итого 93 рабочих дня. Вячеслав говорил о бонусе за задержку в виде фрез, но, как получил деньги, (в полном объеме, хотя по договору есть неустойка)видимо, сразу об этом забыл. К отправке и доставке вопросов нет. Станок получил, как выяснилось позже, поставили менее мощный частотный преобразователь, благо потом под завершение сборки мне об этом сказали и заменили.
На сборку приехал лично руководитель сервисной службы Антон. "Приятно," - подумал я. Ребята настолько профи, что приехали без какого-либо измерительного инструмента, а диагональ выставили с лёгкостью с помощью строительной рулетки, закроем на это глаза. При фрезеровке стола пару раз станок останавливался, меня убеждали, что из-за статики, как выяснилось позже - из-за криво выставленных направляющих.
Специалисты уехали, при фрезеровке кругов обнаружил ужасный люфт в пару мм, написал в поддержку, предложили отправить один только двигатель, который издавал скрежет (люфт был в 3 редукторах), потом представил сколько я буду ждать (читал отзывы об их гарантии), решил привлечь стороннего специалиста, который был в ужасе от кривизны установленных направляющих и люфтах в редукторах, которые как заверила поддержка норма в 1 градус (рулеткой мерить не захотел
29.05.2022
Андрей Лазарев 
