Lady & Gentleman City, сеть магазинов одежды

При попытке посмотреть вещи, (сложенные в стопку брюки) консультант сказала: «чтож вы их все смотреть будете, они одинаковые». Вот только модели, категории, узор и цвет разные. И случилось это на второй паре штанов. Для меня осталось загадкой, как понять что это за вещь, если она лежит в сложенном состоянии? Сделал логический вывод: если вещи трогать нельзя, нужно идти покупать вещи в тот магазин, где можно. Что собственно и сделал. 16.07 примерно в 17:25. На лицо нарушение ст. 10 п.1 Закона "О защите прав потребителей"- ограничили в представлении потребителю необходимой и достоверной информации о товарах; п. 4.3 "Услуги торговли. Общие требования. ГОСТ Р 51304-2009", реализация товаров на предприятиях розничной торговли включает в себя следующие основные операции:- ознакомление покупателей с товарами;- показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям;- консультации покупателей;- выбор товаров покупателями. И конечно КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство. Очень любопытно, не правда ли?

Приобрела в данном филиале кожаные перчатки, но, к сожалению, одев один раз, поняла, что не подходит размер, необходимо на размер больше, также, на улице был дождь, и при соприкосновении с водой, кожа частично стала матовой, чуть потереть какое-либо загрязнение, также матовость, что никак не соответсвует кожаному изделию. Обратилась с чеками в магазин, не прошло двух недель, с момента приобретения, мне было отказано, так как изделие ношеное, да, конечно, я одела единожды, и да, кожа смялась, при ношении, но цена ведь должна соответствовать качеству, и именно, касательно данного филиала, научите пожалуйста, кассиров вежливости. Я ожидаю обратной связи, либо вынуждена обратиться в соответствующие инстанции.