Pull & Bear, сеть магазинов одежды

17.12.2021 были в этом магазине, выбрала джинсы и оплатила их в 15:45, из 3х касс работала одна и то очень медленно, хотя у касс стаяло 3-4 продавца, на просьбу открыть ещё кассу ответили отрицательно. При выходе увидела дубленку со скидкой 3,5к, после примерки решила ее купить, на кассе при оплате показало другую сумму 6к, продавец позвала другого продавца и та быстро сорвала ценник и сказала, что произошла ошибка и они не могут продать по той цене, даже не дала опомниться. Очень жаль, что девушка не знает законы о защите прав потребителя, а мы к тому времени слишком устали, чтобы спорить и просто ушли. Ужасное обслуживание, больше не зайдём, продавцов много, но они бесполезные! Купили дубленку лучшего качества в другом магазине.

Отстойный персонал. На ценнике указана цена 1999 рублей, а на кассе 2199 рублей. Различие заметил сразу же после оплаты, но мне отказали в возврате разницы между ценой на ценнике и на кассе. Написал в книгу жалоб, но мне кажется ее никто не открывает. Продавец-кассир не знает законов, ссылается на статью 426 и 500 ГК, но там нет ничего того, что оправдало бы ее действие.

Работает одна касса из трех, пришлось стоять пол часа в очереди.

Как обычно. 3 человека на кассе. Работает одна и делает возврат. Сервис как всегда на самом низком уровне. Ждали 20 минут пока сделают возврат. На просьбу открыть кассу, управляющий сказал, кассир на перерыве. Ждите.