Станислав
Заказывали 2 метровый ресепшн в спортивный магазин в этой фирме. Сперва все заманчиво: сайт в первых результатах поиска, приемлемые цены и сроки. Мастер, который приехал на место составил не чертеж или тех задание, а лист с размерами. Часть размеров есть, части нет. На просьбу сделать нормальный чертеж он сказал, что у него не так много времени и все будет выполнено так, как мы хотим.
Когда нам привезли ресепшн, сборка была начата и отложена, т.к. не довезли часть крепежей. ДСП мастера оставили на влажном полу (помещение подвальное), через неделю приехали повторно, увидели, что дсп разбухло (т.к. была влага), сказали, что наши проблемы и что они к этому отношения не имеют. Мы дошли до их руководителя: сказали про некомпетентного менеджера и про ситуацию с задержкой сборки. Руководитель пообещал уволить менеджера, а критику с долгой сборкой не принял во внимание. Мы хотели обратиться в суд, с повторного звонка их руководитель после упоминания суда занял уже другую позицию, вдруг стал добрым и сговорчивым. В целом я не советую обращаться в эту фирму. Все кое-как, небольшая экономия обернется Вам отложенными проблемами. Фирма не клиента-ориентирована. Сложилось впечатление, что каждый сотрудник, включая руководителя работает «из-под палки».
25.09.2021