Ilya Glushkov Glushkov
2 года не могут исправить свои косяки.
…
Апрель 2021
Заказываю у них монтаж приточки, канальные кондиционеры Daikin, увлажнитель Carel. Проект, монтаж, оборудование, все. Не торгуюсь, плачу во время, только делайте. Общий бюджет 819 тр.
…
Декабрь 2021
Монтаж завершен, все хорошо.
…
Май 2021
Началось.
1. Кондиционер в спальне не справляется ( с момента монтажа их еще не включали).
2. Потек увлажнитель.
3. Выяснилось, что сорван канал на вытяжке в малом санузле
Приехали, что-то сделали, похолодало в спальне, проблему с увлажнителем не нашли, на лето его выключили.
…
Сентябрь 2021
Включил увлажнитель, течет, обратился в сервис. Приехали, попробовали что-то сделать.
…
Ноябрь 2021
Увлажнитель течет.
…
Декабрь 2021
Увлажнитель течет, пар валит из воздуховодов в комнатах, отслоился стеклохолст, испорчена покраска, пишу еще раз.
…
Март 2022
Кондиционеры не охлаждают, утечка фреона, приехали заправили, я оплатил.
…
Июнь 2022
Увлажнитель не работает. Забрали блок управления, поставили новый.
…
Сентябрь 2022
Включаю первый раз после замены блока управления, на след день течет.
Оставляю заявку, неделю молчат.
…
В итоге, за почти 2 года увлажнитель полноценно не работал, или лето и он выключен или зима и они его пытаются починить.
…
Я уже им готов был оплатить за то, что они исправят свои косяки, молчат.
…
Вот примерно, что ждет вас, как клиента этой компании.
…
И, если вы (руководство) читаете это, к вам вопросы:
- Это на ваш взгляд нормально?
- Собираетесь ли вы решать этот вопрос?
- И вообще, в силах ли вы что то сделать или мне проще вызывать стороннюю компанию, сделать экспертизу ущерба и решать вопрос в правовом поле?
…
Договора 183288, 184051.
09.09.2022