Водная техника, ООО, магазин

Приобрел в интернет-магазине частотный преобразователь для насоса. Долгое время он пролежал без дела (был куплен «на перспективу»), но спустя несколько месяцев эксплуатации стал работать не вполне корректно. Стоит отметить, что я живу в Екатеринбурге, а «Водная техника» находится в Одинцово. Компания за свой счёт доставила прибор на диагностику в свой сервис-центр, и поскольку случай был признан гарантийным, заменила его на новый, который был отправлен обратно – также за счёт компании. При этом все вопросы разрешались по телефону и электронной почте, никаких дополнительных бумаг мне оформлять не пришлось. В целом сложилось очень положительное впечатление о компании. Сотрудники, с которыми я общался, проявляли заинтересованность в скорейшем решении моей проблемы, были открыты и доброжелательны, что несколько удивило (учитывая отношение большинства компаний к гарантийным возвратам). Это относится как к одинцовскому офису, так и к представительству в Екатеринбурге. Говорю отдельное спасибо ответственным и небезразличным людям, которые работают в «Водной технике» - Екатерине Ушаковой, Андрею Федоровских и сервисной службе.