LG Chem, производственная компания

Внимание всем, кто интересуется работой ООО «СИТИ» - мастерская по ремонту техники LG. Адрес мастерской: Москва, Сущёвский Вал, д. 5 стр. 28. Тел. (499) 450-26-95 Отзыв составлен 23.12.19. 16.11.2019 года мною была передана курьеру ООО «СИТИ» хлебопечь LG HB 1001 CJ, с предварительным «диагнозом» - тач кнопок. Оформлен заказ № 189468.». И, вот наконец сегодня, 23.12.19 (в 10:30) звоню по вышеуказанному телефону, описала ситуацию и попросила конкретного ответа – что с моей хлебопечью и когда её починят. Обещали передать моё обращение старшему менеджеру. Перезванивает мне старший менеджер и обещает разобраться. В 11:12 мне приходит СМС – «Ремонт НЕвозможен. Самовывоз. Бесплатное хранение 10 дней». Снова перезваниваю по тел. (499) 450-26-95, разговариваю с человеком, назвавшимся Артём. Прошу уточнить причину НЕвозможности ремонта и дать мне отказ от проведения ремонта в письменном виде. Что бы проще. Удивляет профессионализм представителей ООО «СИТИ», которые только через полтора месяца! поняли, что они не могут починить хлебопечь. Со слов Артёма, за заключение я должна заплатить 1500 руб. Ссылка была дана на п. 10 договора ЗАКАЗа – «… В случае отказа от ремонтных работ или неремонтнопригодности оборудования Заказчик обязуется самостоятельно забрать оборудование и возместить Исполнителю издержки». Чьего отказа?! Почему оборудование неремонтнопригодно?! Какие издержки?! ОО «СИТИ», на своём сайте позиционирует себя, как профи по ремонту технических бытовых приборов LG. Подтверждаю, что таковыми они не являются, видимо не обладают достаточным ресурсом для этих видов работ. Более того, на сайте заявлены бесплатные забор и доставка аппаратуры. Никому не советую иметь деловые отношения с ООО «СИТИ».