Роса, ООО, психотерапевтическая клиника лечения нервных расстройств

Клиника помешана на сборе денег, а не на лечении. Был у Артемова в другом филиале, весь прием в том чтобы рекламировать,что надо обследоваться и только у вас, пройти обследования по ДМС и придти с результатами - так не пойдет. Потом была Крестовская, я рекомендую воспользоваться ее советом: "попей что когдато помогало" после того как я не захотел ходить на системы к вам. Посмотрела что год назад написали в карточке и ре слулая тоже самое написать за 5 минут. Я вообще мог уйти бесплатно,потому что администратора оба раза не было из-за чаепитий в другом месте. Приятелю с алкоголизмом дорогие витамины впаривали, типа только они хорошие и помогут... не сомневаюсь в грамотности врачей, но требовать с них трясти деньги с пациентов, а не помогать, это позорно((

Записалась в клинику Роса на приём через администратора. У меня не спрашивали с какой проблемой я обращаюсь и просто записали на удобное для меня время. Так я попала на прием к Пархоменко Олегу Викторовичу. Это было моё первое в жизни обращение к психиатру, и естественно я шла за помощью и верила, что её получу. Именно поэтому я не ожидала, что столкнусь с обесцениванием, оценочными суждениями и непрофессионализмом. Доктор озвучил диагноз (как я сейчас понимаю весьма сомнительный), не объяснил его, не предложил толком вариантов лечения, приводил примеры проблем других пациентов, что просто, на мой взгляд, неэтично. Вышла я после приёма в ещё худшем состоянии, чем была до. Через пару дней, уточнила у руководства клиники, нормально ли такое оказание услуги, и можно ли как-то исправить ситуацию. На что получила информацию, что просто доктор специализируется на других проблемах и странно, что я к нему попала. В качестве решения руководитель, предложил записаться к нему со скидкой 500 р. Учитывая, что за первый приём я уже отдала 3 000, за приём у руководителя я должна заплатить ещё 3500. Это просто вредительство и полное отсутствие клиентоориентированности, кажется, что для клиента не должно быть лотереей обращение к врачу с нужной специализацией. Олег Викторович же, мог сразу сказать, что не может мне помочь, а не оказывать некачественную услугу. В итоге жалко не столько денег, сколько эмоционального ресурса затраченного на этот приём.

Проходила лечение в данной клинике, хочу отметить работу персонала, а также отличное питание. Большое спасибо!

Отец в том году перенес ишемический инсульт и в этой клинике он проходил восстановительное лечение. Хочу сказать спасибо всем врачам, которые нам помогали и не давали опустить руки, а особенно Александру Теленкову, именно он вплотную занимался нашей проблемой. Отца поместили в стационар, там были созданы все необходимые условия. И на протяжении всего восстановительного периода отец находился под чутким присмотром и врачи делали все, чтоб ему помочь. Нас тоже поддерживали, по тому что для нас вся эта ситуация была очень неожиданная. Сейчас отец чувствует себя нормально.

Здесь очень помогли избавиться от депрессии, врачи специалисты этого дела. Быстро нашли причину и назначили лечение, прогресс появился через месяц. Цены вполне адекватные. Рекомендую.