MagazinLinz.ru, интернет-магазин контактных линз

Доставку задержали на 8 дней! Каждый раз кормили завтраками, и в итоге еще и не довезли одну упаковку линз. Никому не рекомендую

Делала заказ в этом "чудо" интернет магазине с его низкими ценами, которые не стоят Ваших нервов.Лучше переплатите 200р., но зато не придётся дозваниваться и выяснять где заказ (тем более,что у Вас этого и не получится сделать!!!). История такая.Увидев цены ниже, чем в других магазинах, решила заказать линзы.Заказ сделала, перезвонила супер пофигистичная оператор Светлана и мы всё согласовали.При этом оператор Светлана уверила меня в том,что линзы к ним поступят через 2 дня и потом ещё через 3-5 дней будут у меня в руках...Через неделю прекрасная Светлана позвонила и сообщила,что линзы ЕЩЁ ДО СИХ ПОР ДАЖЕ К НИМ НЕ ПРИШЛИ.Но сегодня завтра будут.Я согласилась подождать.Потом ни слова, ни звонка,ни письма.Кстати, заказ был сделан 18 октября, и уже 9 ноября я стала пробовать связаться с "самой ответственной и быстрой" компанией.Ни по почте, ни по обратному звонку-никак и никто.Единственное,что оставалось-сделать заказ и ждать звонка оператора (на заказы ещё хоть как-то реагируют).Заказала те же линзы и, как ни странно, мне перезванивает Светлана!))) И говорит,что эти линзы БУДУТ У НИХ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ И ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 3-5 ДНЕЙ БУДУТ У МЕНЯ)))Это уже просто забавно стало...Я ,естественно,говорю, что заказ мне этот не нужен и сделала я его ,чтобы хоть как-то узнать про старый заказ (а то уже 4 неделя идёт ).Она пообещала,что всё уточнит и в этот же день перезвонит и скажет что с моим заказом.ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ звонит уже другая дэвущка и нагленьким таким тоном заявляет,что линзы будут у них только в начале декабря и если не хотите,то не ждите .Обалдеть!!!Я почти месяц их прождала,никто ни о чем не предупреждает и ещё в конце такое хамское отношение получила.Хуже сервиса я в жизни не видела.Вобщем тут Вы сможете получить только наглых операторов, Вас будут держать за дурачка и обманывать (если конечно вспомнят про Вас вообще), до них вы не дозвонитесь, истреплете себе все нервы и в конце Вам дадут понять,что плевать они на Вас хотели.Их экономия в 200р. того не стоит.

В воскресенье я порылась в закромах и нашла старую упаковку от линз. На ней обнаружила наклейку с названием интернет магазина и вспомнила, что о, Боги! Когда-то давно я заказывала там линзы, а потом их сайт перестал работать (видимо переехал), набрала название в интернете- вуаля- нашла. Сделала заказ. По сумме вместе с доставкой вышло 860₽- норм. Мне никто не перезванивал, я решила сделать это сама (потому что фиг знает уже что ожидать. За 4 дня я знатно натерпелась) Трубку взяла оператор Сюзанна, я объяснила, что я сделала заказ, сообщила номер, она все сверила и сказала ожидать курьера завтра. (В понедельник то есть) я спросила, а можно ли сегодня?(воскр), она ответила "нет". Я спросила есть ли самовывоз, она ответила "да, но он тоже платный и тоже только в понедельник" Короче заказала курьером. Сюзанна сообщила, что курьер свяжется со мной за час. И оформила самую раннюю доставку с 9:00 до 16:00. Я мечтала о звонке в 8 утра)))) но, конечно, этого не произошло. Однако курьер позвонил около 12 дня и сообщил, что через 15 минут будет у меня!!! О, счастье!!!! И действительно через 15 минут был на месте, сам все показал, развернул пакет и заставил убедиться в том, что привёз мне нужные линзы. Очень круто. Спасибо!!

Вы сделали заказ на сайте magazinlinz.ru Номер заказа: 64378 Дата заказа: 07.06.2017 Часа через 2 со мной связался оператор сказал что линз нет,предложил подождать 5 дней,я отказалась,попросила вернуть деньги оператор ответил что да конечно мы оформим возврат сразу,потом я подождала 2 дня деньги так и не приходили ,решила что пора звонить,отвечает девушка оператор я диктую номер заказа ,она мне отвечает возврат был оформлен в тот-же день на карту,я начала спрашивать на какую карту? я оплачивала с электронного кошелька!потом оператор уточнял информацию и о чудо...она сказала да мы перепутали, возврат будет на электронный кошелек сегодня,проходит еще 3 дня денег все нет,я звоню по новой ,оператор мне отвечает возврат был оформлен,я уточняю точно на электронный кошелек,она мне а вы знаете я не могу уточнить так-как нашего бухгалтера нет и вообще она работает до 15.00,звоню на следующий день(до 15.00) бухгалтера все нет....потом мне оператор говорит ,а вы знаете возврат денег на электронный кошелек производится у нас по пятницам,я просто в шоке ...я ей говорю как так мне сказали что деньги были перечислены ,она мне денежные средства переведут вам в пятницу.Проходят выходные звоню в понедельник,и спрашиваю ну и где уже мои деньги ,а они мне как заевшая пластинка деньги перевели...потом оператор говорит ну давайте мы вам на почту сегодня пришлем подтверждение (чек)что деньги перевели ,я сижу в ожидание чека на почту ,а его все нет и нет....решила написать в чат онлай консультанту(Я 17:34почему мне не прислали обещанное подтверждение о возврате платежа !!??????Номер заказа: 64378 КОНС17:37Добрый день. Завтра с утра пришлют. Я 17:37мне днем сказали что сегодня,в чем проблема опять?КОНС17:41Бухгалтер будет только завтра. Я17:41ааа днем он был как мне сказали до 15.00,а потом сбежал ,сколько уже можно кормить завтраками уже надоело КОНС17:43К сожалению у меня только та информация которую я Вам предоставил.)На следующий день захожу на почту пришло письмо ,смотрю чек ,а возврат то был оформлен только 18 числа т.е в воскресение,они мурыжили меня 2 недели кормили завтраками ...ужасная контора ...линз нет в наличии ,деньги возвращают с горем пополам. Я вам не советую! берегите свои нервы и деньги!!!!!