Violet Shark, тату-салон

Не разделяю восторженных отзывов о данном заведении. Дочка попросила проколоть ушки, долго думали, где провести данную процедуру, выбор был сделан в пользу Тату-салона VIOLET SHARK г. Королев, пр-кт Королева д.6 «Г». 15 августа прокололи ушки и купили в этом салоне серьги в виде гвоздиков по цене 750 р.(гвоздик с резьбой и на нее накручивается ответная часть «жемчужина»). Серьги продали с выставочного образца, без маркировки, этикетки, коробки, ярлыка, определить производителя и состав металла невозможно. Кассового аппарата там тоже нет, как и терминала для оплаты банковскими картами, деньги только наличными. Дали товарный чек, без номера, и точного описания товара (вместо серег, написано просто, украшение). На следующий день, «жемчужина» в одной из серег самопроизвольно открутилась и серьга выпала («жемчужину, несмотря на ее маленький размер, удалось найти и поставить гвоздик обратно в ухо).В ночь ситуация с этим же «гвоздиком» повторилась, а поздно вечером 21 авг. «жемчужину» после того, как она открутилась не удалось найти, гвоздик при этом остался в ухе, и дочь даже не почувствовала, что она открутилась, т.к ответной части от этих серег не было, то пришлось их снять. Так как прокол свежий, и серьги снимать нельзя до заживления, и образования канала, мне пришлось поставить в уши золотые серьги-кольца (крупные), неподходящие для свежего прокола, и не предназначенные для того, чтобы в них спать. Свежий прокол от постоянного травмирования начал воспаляться. На следующий день 22 авг. мы с дочерью снова обратились салон, где узнали, что на серьги гарантии никакой нет. Я спросила: Могу ли я приобрести серьгу(1 шт) такую же, взамен бракованной?-ответ:- Зачем вам такая же, чтобы она также открутилась?(т.е. сотрудники были осведомлены в «качестве» этих серег, и изначально не предложили более качественный вариант изделия) Мне было предложено купить еще одну пару серег-колец, без украшений( у которых более надежная застежка) , стоимостью 1500 руб (цена которых завышена в много раз, подобный товар в маркетплейсах стоит около 200 руб, а на Алиэкспрессе и того меньше, около 60-70 руб.за кольцо), более того, чтобы надеть эти серьги, нам объявили ,что мы должны заплатить еще 550 руб!!! Естественно, это предложение меня не устроило. Сотрудники салона не проявили никакого участия в разрешении этой ситуации и полное равнодушие к нашей проблеме .Дело в том, что купить серьги из титана или медицинской стали невозможно сразу, т.к. в обычных офлайновых магазинах г.Королев ,их просто нет. Новые серьги я заказала в интернет-магазине, но доставка их возможна была с 24-26 августа, а все это время мой ребенок вынужден мучиться и спать в неудобных и непредназначенных для 1-ого прокола серьгах и травмировать ухо. Сейчас все хорошо, новые серьги привезли, и воспаление прошло. Я им написала претензию, считаю, что одна серьга ненадлежащего качества(вторая то не откручивалась). Мне позвонил Зам.директора этого салона ,по его мнению мы сами виноваты, серьга откручивалась потому что дочь якобы ее сама задевала, и гарантии ни на прокол ни на серьги в нашем случае нет, так как я сама ребенку вставила в ухо серьги, а делать этого было не надо т,к я не являюсь сертифицированным специалистом по установке серег, по его мнению чтобы вставить серьги в ухо нужно быть сертифицированным специалистом. Уважаемые, женщины!- если вы надеваете серьги сами, это зря, надо обращаться к сертифицированным специалистам!- В Тату-салон VIOLET SHARK, там вам наденут серьги за 550 руб.