Роса, ООО, психотерапевтическая клиника лечения нервных расстройств

Огромное спасибо всему персоналу клиники за своевременную и качественную психиатрическую помощь в избавлении от наркотической зависимости. После прохождения курса лечения уже 10 месяцев остаюсь чистым и получил здоровую и качественную трезвость.

Записался на прием за 4 дня до. В день приема вышел на полтора часа раньше. Звонит женщина с ришепшена, говорит:"Врач попросил вас приехать раньше на пол часа". Ок, понимаю, форс-мажор, но мне и ехать час до клиники. В итоге пришлось нестись на всех порах, побегать под дождем и промочить ноги. Немного опоздав, меня и тут сразу не приняли. Заполнил договор, опросник. Сам прием длился минут 30 и состоял на 80% из моего описания анамнеза жизни и болезни. Остальные 20 % были многозначительные докторские "ага" и "угу" и пара вопросов (штук 5 суммарно). Эпилог, как говорится, убил:"Ну, этиология полиморфна. Амбулаторно тут сказать ничего не выйдет. Вам стоит лечь в стационар". Никакой расписки, никаких предполагаемых диагнозов. Я понимаю, что лечение и постановка диагноза - процесс емкий и трудный (я сам вет.врач), и все бы ничего, если бы не ценник в 3500 руб за прием. Если бы я хотел высказаться просто, я бы пошел к священнику. А тут я услышал то, что и так знал: нужно лечь в стац... Так еще и ценник у стаца космический: 14 тыс/день. Вы серьезно? То есть чтобы мне, по рекомендации врача, пролежать у них 7 дней, я должен отдать 98 тыс. Простите, но не все из нас работают в Газпроме. Я не спорю, что может врач и хорош, но можно было бы хотя бы не брать за прием и отношение бы сразу изменилось.

Больше ни ногой в этот "филиал ада", буду перезаписываться к Психотерапевту на Гвоздева, к другому врачу. Все таки, платная клиника, и отношения хочется адекватного. Что касаемо качества услуг, всего 2 раза была на Серебрякова, и оба раза с форс-мажорами, а точнее оба раза были проблемы из-за непрофиссионализма персонала: 1. Я записывалась на прием к врачу через оператора, приехав в клинику, оказалось, что моей записи на данный день нет, затем выяснилось, что оператор перепутала даты, и записала меня с ошибкой на неделю вперёд. В итоге, был неприятный диалог с администрацией, девушка за стойкой общалась как "базарная баба". Просто жуть. 2. Вчера 11.05.22 снова обратилась в этот филиал, т.к. он ближе к дому, но и во второй раз возникли проблемы, в назначенное время для сеанса, не оказалось свободных кабинетов! Карл! А время сеанса оплачено и часики тикают. Первые 10 минут мы с доктором тупо стояли в коридоре, затем нас посадили в процедурный кабинет, где все время бродили медсестры, и только в конце сеанса, нам наконец-то, выделили кабинет... Ну что сказать, печально когда в медзаведениях работают люди, безотвественные и халатные, которым не место в медицине. Надеюсь руководство примет меры.

Ужасная женщина администратор

В Москве, однозначно, нет клиник с такой качественной психиатрической помощью, как тут. Безусловно, ряд минусов тоже есть, такие как: отсутствие нормального места для прогулок и высокая цена 1-местной палаты. Но вообще, если требуется срочная помощь психиатра - вам сюда. Если не срочная - можете оставить на их сайте вопрос, на который совершенно бесплатно ответят врачи (я так и сделал перед тем, как обратится в клинику).