Маша Палаткина
Ужасное место. Приехала с ушибом колена для того, чтобы убедиться, что ничего серьёзного нет. Очень ноет, больно ходить и немного отекло, появился синяк. В итоге меня даже не стали осматривать! О чём речь - даже не взглянули. Всё время сидели и заполняли бумажки.
1. При входе в кабинет обсуждали свои вопросы, пока я не попросила меня осмотреть. Мне даже пришлось самой просить сделать рентген, так как врач сказал «Я и так всё вижу, ничего серьёзного». Даже если так, это что, повод отказать мне в услуге? Или для чего вы сидите в травпункте вообще? Обсуждать дела насущные? Не спросил в каком конкретном месте болит, куда отдаёт и т.п. Не потрогал, даже банально глазами не посмотрел.
2. Ужасное отношение персонала - от врачей до охранников. Идёшь по коридору в поисках кабинета (первый раз пришла) и тебе в спину «Ну вы вообще слушаете врачей, что они говорят?».
В конце концов врач отдал бумажку и не сказал ни слова по рекомендациям - «Вот бумажка, тут всё написано. Лечение по месту жительства». На просьбу подсказать лечение словами (непонятный почерк) меня снова отшили - лечение по месту жительства.
Только вот нюанс - если пришла к вам, значит, есть причина. Или вы думаете, что я просто так решила приехать к вам с другого конца города, послушать ваше грубиянство?
Я понимаю, что бывают случаи намного страшнее и важнее (открытые переломы, например), но это же не повод так пренебрежительно относиться к людям, которые пришли (как вам кажется) по глупой причине! Врачи на то и нужны, чтобы помогать словом и делом другим людям, которые пришли за помощью. У вас же, видимо, нет ни первого, ни второго.
09.06.2022