ВЕЛЕДА ИСТ, ООО, торговая компания

Честная натуральная косметика, с настоящим экосертификатом, серия с календулой для малышей - лучшая!

Доброго времени суток, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами официального магазина. Закажите лучше на сторонних ресурсах, если вы фанат weleda. Заказала крестнице набор к новому году, ко мне пришёл испорченый товар, я написала претензию на почту, «в обработке 3 дня , потом позвоним» спустя 3 дня звоню сама , они потеряли мою претензию , отправляю снова , опять 3 дня. Потом предложили заменить испорченый товар, опять доставка 3 дня , я им сообщила, что мне уже нужно ехать в другой город , попросила вернуть деньги. И в итоге спустя полторы недели разбирательств мне сказали чтоб я взяла все эти разбитые протекающие бутылки (которые я должна хранить у себя дома непонятно в каком виде) и сама отнесла на почту, потратив время , нервы, деньги на товар и на доставку. В колл центре не раз бросили трубку, перенаправили уже на другую почту, грубость, повторение заученных фраз, ответственных за решения не найти.В общем общение продавец-покупатель ужасное. Я, как клиент, почувствовала себя обманутой. Магазину 0 из 10.

По совместной акции сети аптек "Старый Лекарь" и косметической компании Weleda узнала об этой косметики и ничуть не пожалела. В качестве рекламы мне нанесли для тестирования различные крема для лица и крем для кожи вокруг глаз, на тот момент я искала качественный крем от темных кругов под глазами, в итоге отдала за крем 15ml = 1100 рублей и ежедневно его использовала, по факту заметила уменьшение темных кругов, но совсем он их не убрал. У крема мягкая текстура с легким приятным запахом. Также мне в качестве подарка дали небольшой пробник крема для лица, а вот крем мне совсем не подошел, хотя значился как для комбинированной кожи, но он сильно сушил лицо.